to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları üzerinden 17 Eylül’de saat 20.10 Van–İstanbul uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında 3.817...,47 TL kredi kartımdan tahsil edildi ve 3028 milim de hesabımdan düşüldü, ancak buna rağmen herhangi bir bilet veya PNR oluşmadı. Elimde yalnızca bankamın verdiği 512335 provizyon
16 Eylül 2026 tarihli İstanbul çıkışlı Almanya uçuşumda yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki kişilik gidiş... dönüş biletimiz vardı. Gidiş uçağımı kaçırdığım için zaten yeni bir gidiş bileti almak zorunda kaldım ancak Türk Hava Yolları, hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan hem kendi dönüş bil
12 Eylül tarihli Milas‑Bodrum – İstanbul TK2521 seferinizde, koltuk seçim ücreti ödeyerek belirlediğim koltuğum, uçuş sı...rasında tarafıma bilgi verilmeden değiştirildi. Ücretini ödediğim koltuğa başka bir yolcu oturtularak, benim ve çocuğumun bu koltuk yerine farklı bir yere alınması sağlandı. Sonuç
Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini 17 Temmuz 2026 tarihinde arayarak Kanada’dan Türkiye’ye yapmayı planladığım uçuş ...için bilet almadan önce detaylı bilgi istedim. İncelediğim hatta Toronto–İzmir 4 Ağustos 2026 tarihli TK8810 seferi Air Transit ile ortak uçuş olarak görünüyordu. Air Transit ile u
12 Eylül Cumartesi günü oğlum Türk Hava Yolları ile İstanbul aktarmalı Malaga–Bükreş uçuşu gerçekleştirdi. Bükreş’e vard...ığında bagajı gelmeyince havaalanındaki THY görevlilerine durumu bildirdi. Görevliler bagajın İstanbul’da kaldığını, en geç 2 gün içinde adresine teslim edileceğini söyleyerek bizi
Türk Hava Yolları ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Babaannem yaşlı olduğu için uçuşu sırasında teker...lekli sandalye hizmeti talep ettik. Uçak inişi saat 01.00-01.30 arası gerçekleşti, ancak saat 02.10’u geçtiği hâlde hâlâ tekerlekli sandalyeyi getirmediler ve babaannemi havalimanı
31 Ağustos 2026 tarihinde TK0017 sefer sayılı İstanbul–Toronto uçuşum için İstanbul Havalimanı’nda saat 14:00 civarında ...check-in işlemi yaparken, fazla bilet satışı nedeniyle uçağa alınmayacağım ve yedek yolcu olduğum tarafıma bildirildi. Bu durum zaten benim için başlı başına bir mağduriyetken, son
12 Eylül tarihindeki THY uçuşum sonrasında bagaj teslim alanından aldığım büyük boy lacivert bavulumu incelediğimde, ser...t kapaklı yüzeyinde belirgin göçükler ve çizikler olduğunu fark ettim. Uçağa teslim ederken bu şekilde bir hasar kesinlikle yoktu. Havalimanından çıktıktan sonra durumu bildirebil
13.09.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Zürih Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuş için fazladan ücre...t ödeyerek koltuk seçimi yaptım. Buna rağmen uçuş öncesinde koltuklarımız defalarca değiştirilerek en sonunda uçağın arka taraflarında yer verildi. Ücretini ödediğim hizmeti alamad
13 Eylül 2026 Pazar günü Dubrovnik–İstanbul seferini yapan, wfıdes uçuş numaralı Türk Hava Yolları uçağımız yaklaşık 2,5... saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle İstanbul’da aktarmalı olarak bineceğim diğer uçuşumu kaçırdım. Yaşanan bu gecikme sonucu bağlantı uçuşuma alınmadım ve o uçuş için ödediğim
Türk Hava Yolları ile 11.08.2026 tarihli Antalya uçuşum sonrasında bebek arabamı teslim aldığımda hasarlı olduğunu gördü...m. Uçuş öncesinde böyle bir sorun yokken, varışta bagajımda ciddi hasar oluştu. Durumu hemen havalimanında bildirerek tutanak tutturdum ve THY’ye resmi başvurumu yaptım. Ancak üre
Türk Hava Yolları ve tkpay ile medikal iade konusunda sorun yaşıyorum. Sağlık problemim nedeniyle 5 Eylül 2026 tarihli ...dönüş uçuşumu kullanamayacağım için doktor raporumu THY’ye ilettim. 31 Ağustos’ta medikal iade talebim kabul edildi ve bilet ücretimin tkpay Cüzdan hesabıma iade edilebileceği tara
14 Eylül Hatay İstanbul uçuşu TK2253 uçuşu için bir gün öncesinde THY müşteri hizmetlerini arayıp bagaj hakkım konusunda... bilgi aldım. Bagaj Hakkımın 23 kg olduğu söylendi. Havaalanına vardığımda bagajım 13 kg ağırlığında olduğu görülünce bagaj Hakkımın 7 kg olduğu söylendi. Aradaki farkı ödememi tal
13.09.2026 tarihinde saat 22:50 civarında Türk Hava Yolları çağrı merkezini arayarak 17 Eylül’de İstanbul Havalimanı’nda...n Erzincan Havalimanı’na saat 08:10’daki uçuş için bilet alacağımı, yanımda iki adet Pomeranian cinsi köpeğimin bulunduğunu ve eğer yer varsa evcil hayvanlarım için de bilet alacağ
3 Eylül tarihinde oğlum a** b** e**, THY ile Arnavutluk’tan İstanbul aktarmalı olarak Catania’ya uçuş yaptı. 819222646 r...ezervasyon numarası ile gerçekleştirilen bu yolculukta, oğluma ait Polo marka orijinal valiz Catania’da kendisine teslim edilmedi ve valiz kayboldu. Catania havaalanında durum hem
Türk Hava Yolları ile 13 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Dalaman’a gerçekleştirilmesi planlanan TK2574 sef...erli uçuşumuz saat 22.20 olarak görünmekteydi. Tarafımıza önce SMS ile uçuşun 23.00’e ertelendiği bilgisi gönderildi. Daha sonra ise yine SMS ile rötarın iptal edildiği ve uçuşun p
THY mobil uygulaması üzerinden Ürgenç – İstanbul uçuşu için 15.844 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşumu plan değişikl...iği nedeniyle seferden yaklaşık 12 saat önce uygulama üzerinden iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 1.405 TL iade edildi ve ödediğim bilet ücretini
30.08 tarihinde TK960 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Ercan Havalimanı sabah 06:40 uçuşunda eşim tek başına seyahat e...derken, uçuş esnasında hostes servis yaparken koridor tarafında oturup uyumakta olan eşimin kafasına servis arabasıyla çarpmış. Eşim olayın sıcağı ve uyku haliyle o an tepki vereme
12.09.2026 tarihli TK 2694 sefer sayılı İstanbul – Muş uçuşunda Türk Hava Yolları yolcusuydum. Muş’a inişten sonra bagaj... teslim noktasında Gedox marka küçük valizimi aldığımda, valizimin bir tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen görevli personele bildirdim. Görevli kişi yalnızca kırı
5 Eylül tarihli Medine – İstanbul TK109 seferiyle yaptığım uçuşta hem uçuş öncesinde hem de sonrasında THY nedeniyle cid...di bir mağduriyet yaşadım. Medine havalimanında check-in ve bagaj teslimi sırasında yer hizmetleri personeliyle sorun yaşadık. Orada görevli olan, çok iyi derecede Türkçe konuşan v
12.09.2026 tarihinde TK2438 sefer sayılı İstanbul–Antalya uçuşu ile seyahat ettik. Uçağa biniş sürecinde eşim küçük çocu...ğumuzla birlikteydi ve uçuş saati de gece 01.10 civarı olduğundan, Antalya’ya indiğimizde valizimizi kırık halde aldık ancak bu saatte ortalıkta yetkili kimse bulamadığımız için du
Türk Hava Yolları’ndan 02.10.2026 tarihli saat 08.55 Hong Kong‑Antalya uçuşum için ekonomi sınıfı Flex Fly tarifesinden ...bilet satın aldım. Satın alma aşamasında sistemde 35 kg bagaj hakkım görünüyor ve koltuk seçimim de onaylanmış görünüyordu. Bugün rezervasyonumu kontrol ettiğimde hem daha önce se
"Tamamdır ulaştı bagajı teşekkür ederim sağ olun"
