to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun uygulaması üzerinden THY’nin TK2616 İstanbul – Diyarbakır uçuşu için yarın saat 01:45’e bilet satın aldım. Akban...k kartımdan para çekilmesine rağmen sistemde biletim oluşmadı ve ücret de hesabıma geri dönmedi. Bunun üzerine aynı uçuş için bu kez Ziraat kartımla tekrar bilet aldım. Daha sonra
11 Mart 2026 tarihli TK2646 sefer sayılı uçuşum için, ekstra ücret ödeyerek 7f numaralı çıkış kapısı (exit) koltuğunu sa...tın aldım. Uçuş için havalimanına geldiğimde ise koltuk numaramın haberim ve onayım olmadan 26f olarak değiştirildiğini öğrendim. Bu durumu sorduğumda görevli personel, uçağın bu
28.02.2026 günü 15:15 Nikola Tesla – İstanbul TK1080 numaralı uçuş için ben ve iki arkadaşım uçuş saatinden 3 saat önce ...havalimanına gittik. Check-in ve bagaj işlemlerimizi tamamladık. Uçuşa yaklaşık 45 dakika kala kapı bilgisi açıklandı ve 40 dakika kala kapıya yöneldik. Ancak polis kontrol noktası
"Oluşan şikayetimi çok hızlı bir şekilde çözülmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
12 Mart tarihli TK0698 gidiş ve 17 Mart tarihli TK0699 dönüş İstanbul çıkışlı uçuşlarım için, bölgede yaşanan savaş ve a...rtan riskler nedeniyle ben ve ailem adına ciddi güvenlik endişesi yaşamaktayım. Uçuş tarihine henüz zaman olmasına rağmen, mevcut koşullar sebebiyle bu seyahati gerçekleştirmek ist
Türk Hava Yolları ile yaklaşık üç hafta önce 14 Şubat tarihinde Gaziantep–İstanbul–Van hattında aktarmalı bir uçuş gerçe...kleştirdim. Sırf uçuşum aktarmalı olduğu için bagaj hakkım gerekçe gösterilerek, 8 kg fazla bagajım olmasına rağmen 16 kg üzerinden ücretlendirme yapıldı ve benden iki katı kadar f
01.03.2026 tarihinde saat 18:05’te Gaziantep Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na VRU7KW rezervasyon kodlu uçuşum vard...ı. Batman’dan yola çıkmıştık ve planlamamıza göre uçuş saatinden 2 saat önce havalimanında olacak şekilde hareket etmiştik. Üstelik mübarek Ramazan ayında, insanın daha fazla anlay
22 Şubat 2026 tarihinde TK2471 sefer sayılı Çukurova (Adana) – İstanbul uçuşum için kendi adıma almış olduğum biletin ch...eck‑in işlemlerini yapmış olmama rağmen, saat 23.05 kalkışlı uçuş için yaklaşık 22.45’te 106 numaralı kapıda bulunmama karşın, kapının erken kapatılması nedeniyle uçağa alınmadım.
13 Şubat tarihinde saat 16:25’te İstanbul–Kayseri arasında Türk Hava Yolları’nın TK2016 sefer sayılı uçuşu, kötü hava ko...şulları gerekçe gösterilerek 6 saat 45 dakika rötar yaptı. Bu uçuşa ilişkin talep ettiğim uçuş tazminatı, Sivil Havacılık Yönetmeliği gerekçe gösterilerek “kötü hava koşulları” bah
08.02.2026 tarihinde TK2721 sefer sayılı Iğdır–İstanbul uçuşumda teslim ettiğim bagajımın, varışta tarafıma iadesi sıras...ında ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Check-in sırasında bavulun sadece üst tutma kolunda küçük bir hasar olduğu için sisteme hasarlı bagaj kaydı girildi, fakat İstanbul’a in
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden İstanbul – Bangkok uçuşu için bilet almaya çalışırken, sistemdeki fiyatland...ırma tutarsızlığı nedeniyle mağduriyet yaşadım. 14 Mart tarihli uçuş için gidiş‑dönüş araması yaptığımda ilgili gidiş uçuşu 16.135 TL olarak görüntüleniyor. Ancak aynı uçuşu tek y
17.02.2026 tarihinde ailemle birlikte 5 kişi olarak Türk Hava Yolları’nın TK2201 sefer sayılı uçuşu ile Kahramanmaraş Ha...valimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yolculuk yaptık. Uçuş sonrası bagajlarımızı aldığımızda bir orta boy, bir de büyük boy valizimizde hasar olduğunu gördük. Orta boy valizimiz iç
23.02.2026 tarihinde saat 17.25 civarında Mardin Aziz Sancar Havalimanı’nda Türk Hava Yolları yurt içi uçuşum için bagaj... işlemleri sırasında, Çelebi Yer Hizmetleri’ne ait H**** isimli çalışanla ciddi bir saygı sorunu yaşadım. Uçağımın saati 18.05–20.20 aralığındaydı ve işlem süresince bu personelin
22.02.2026 tarihinde TK2845 sefer sayılı Sinop–İstanbul uçuşunda Türk Hava Yolları ile yaptığım yolculukta, Sinop Havali...manı’nda sağlam olarak teslim ettiğim valizim İstanbul Havalimanı’na vardığımda hasarlı bir şekilde elime geçti. Valizi banttan aldıktan sonra çıkış kapısına doğru ilerlerken valiz
19 Şubat 2026 tarihli Türk Hava Yolları TK418 sefer sayılı Moskova – İstanbul uçuşumuz, planlanan saat olan 15.15’te ger...çekleşmesi gerekirken hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildi. Aynı saatlerde başka uçakların iniş-kalkış yaptığını gördüğümüz için bu durum bizi daha da huzursuz etti. Rez
18 Şubat 2026 tarihli TK2183 sefer sayılı uçuşumda yaklaşık 2 saat rötar yaşadım. Bu gecikme nedeniyle İstanbul’a planla...nandan geç iniş yaptım ve gece 02.00’de Tekirdağ’a gideceğim son otobüsü kaçırdım. Otobüsü kaçırdığım için sabah 07.30’a kadar havalimanında koltuklarda beklemek zorunda kaldım. Y
14 Nisan İstanbul–Toronto uçuşum için biletimi yaklaşık 30 bin TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra bu bileti Business sı...nıfına yükseltmek amacıyla Miles&Smiles üzerinden işlem yapmak istediğimde, gidiş‑dönüş için benden 130 bin mil istendiğini gördüm. Bunun üzerine, sanki hiç bilet almamışım gibi ay
15 Şubat 2026 tarihinde Haydar Aliyev Uluslararası Havalimanı (GYD) – İstanbul Havalimanı (İstanbul) arasında gerçekleşe...n TK0335 sefer sayılı, ekonomi sınıfı uçuşunuzda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Bu uçuşa WPR**X PNR numarasıyla kayıtlıydım. Uçuş sırasında önümde oturan yolcular, ke
Rıbjmu rezervasyon kodu ile 10 Şubat 2026 saat 16:39’da Türk Hava Yolları üzerinden rezervasyon yaptım. Miles&Smiles üye...si olarak bana SMS ile, biletimi 12 Şubat 2026 saat 16:39’a kadar aynı fiyattan alabileceğim, yani 2 gün ücretsiz fiyat koruma ayrıcalığından yararlanabileceğim bildirildi. Ancak
11 Şubat tarihinde Gaziantep–İstanbul hattında gerçekleşen, 23:50 kalkışlı TK2237 sefer sayılı uçuşta, 06F numaralı kolt...ukta yolculuk ederken yaşadığım bir olayı kurumsal değerlendirmenize sunmak istiyorum. Uçuş günü, kısa süre önce apandisit ameliyatı geçirmiş kız kardeşim ve 5 aylık bebeği ile bi
Ekim 2025’te yaptığım İzmir–İstanbul uçuşunda teslim aldığım bavulumun üst kısmındaki tutma ve çekme yeri tamamen kırılm...ış, bavul kullanılmaz hale gelmişti. Hasarı fark eder etmez İstanbul havalimanında ilgili birime gittim ancak görevli kişi hasar raporu tutmayı reddetti, beni “şikayet edin THY’ye,
14 Nisan 2024 tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul–Sinop TK 2842 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda bagajıma hasar ...verildi. Üçlü set halinde aldığım valizlerin büyük boy olanı ciddi şekilde zarar gördü. Bu valiz setinin toplam bedeli 6.000 TL’dir. Uçuş sonrası durumu bildirerek havalimanında h
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul – Dubai – İstanbul seferinde, Dubai – İstanbul uçuşunda 21.01.2026 tari...hli TK 3662 sefer sayılı ve 9C numaralı koltukta yolculuk yaptım. Uçuş sırasında, uçak içinde yanımda bulunan ve maddi değeri oldukça yüksek olan iki çift ayakkabım ve bir çantamın
26.12.2025 tarihli, 2352264112076 numaralı biletimle yaptığım uçuş sırasında Pierre Cardin marka kabin bagajım, Türk Hav...a Yolları’nın sorumluluğunda kullanılmayacak derecede kırıldı. Uçuş sonrası havalimanında hemen bagaj hasar formu doldurdum ve ayrıca çağrı merkezini arayarak durumu ayrıntılı biçi
