to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Havayolları (THY) ile 16haziran2023 Ankara İzmir uçuşu yaptım. Valizi sağlam verdim, tekerleği gövde bağlantı yerinden kırılmış olarak banttan aldım. Havalimanında "hasar raporu" düzenlettim. 17haziran2023'te THY'ye hasar bildirdim. THY ek belge istedi, gönderdim. Tekrar ek belge istedi, gönderdim. 30haziran2023'te THY karar vermiş 364TL ödemeye... Reddettim.
Orta boy (75cm) yükseklikteki valizi 24mart2023'te indirimli 949TL'ye aldım, THY tazminat teklifi 364TL, reddettim. Yeniden inceleme yapıldı, 13Temmuz2023'te yeni teklif yaptılar 864TL, reddettim.
İkamet adresime bağlı İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne 17temmuz2023'te başvuru yaptım. 12ağustos2023'te Hakem Heyeti bilirkişisi valizi ve belgeleri gördü. Raporu heyete göndermiş, 18ağustos2023'te THY'den savunma istenmiş.
24ağustos2023'te Hakem Heyeti karar verdi, valizin 17ağustos2023 piyasa fiyatına göre (piyasa fiyatı 1499TL) bana tazminat ödenmesine.
Sonuç; THY valizin yıllık yıpranma payı düşülerek 1311TL ödeme yapacak.
Önerim; THY düşük tazminat teklif ederse kabul etmeyin, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun.
Türk Hava Yolları: Hasarını Kendisi Verdiği Valizlerime Komik Tazminat Teklif Ediyor! 30 Haziran 2025’te Türk Hava Yolları'nın TK353 (Astana–İstanbul) ve TK2814 (İstanbul–Samsun) uçuşlarında seyahat ettim. Varışta iki valizim (biri Samsonite büyük boy, diğeri Herschel kabin boy sert valiz) kaybolm...
Türk Hava Yolları ile 2023 Mart ayında yaptığım bir seyahat sonrasında İzmir A**** M******* Havalimanında bagajımı tekerleği kopmuş olarak teslim aldım. Daha önce konu ile ilgili birkaç video izlemiş olduğum için havaalanından çıkmadan gidip hasar tutanağı tutturdum. 3 hafta sonra tekrar yurt dışına...
Merhaba, 15.10.2023 Malatya-Dalaman uçuşunda bagaja verdiğim valizim Dalaman havalimanında verdiğim valizi kırık olarak aldım. Bunun üzerine THY danışmaya başvurdum. Bununla ilgili hasar raporu tuttular. Ve valizi öncelikle tamir edilebilir mi diye göstermemizi ve eğer tamir edilebiliyorsa tamir üc...
12 Eylül 2024 günü saraybosna İstanbul seferinde THY bagaj teslimi yapılırken valiz tekerimin kırıldığını ve yerinde olmadığını fark edip durumu bildirdim. Havalimanında bana bagaj verilebileceğini söylediler fakat kırık valizi boşaltıp teslim etmem gerekiyormuş. Hem vaktim yoktu, yorgundum, saat ço...
THY 10 Haziran tarihinde yapmış olduğum İstanbul- Antalya uçuşunda valizimin tekerini kırmış, hasar dosyası oluşturmak adına başvuruya ve fatura ibrazına zorlamış, tüm belgelerimi eksiksiz sunmama rağmen zararını tazmin etmemiştir. Yolculuğumun üzerinden 1.5 ay, başvurumun üzerinden 1 ay geçti, firm...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.607 
Bilet 7.743 
Check-in 1.051 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.083 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 229 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 937 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar