Ana Sayfa
THY
Bagaj
THY Valiz Hasarında Tüketici Hakem Heyetiyle Tazminat Aldım

ID:26117557

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

THY Valiz Hasarında Tüketici Hakem Heyetiyle Tazminat Aldım

Tolga

THY

08 Eylül 2023 20:39

2.801

Türk Havayolları (THY) ile 16haziran2023 Ankara İzmir uçuşu yaptım. Valizi sağlam verdim, tekerleği gövde bağlantı yerinden kırılmış olarak banttan aldım. Havalimanında "hasar raporu" düzenlettim. 17haziran2023'te THY'ye hasar bildirdim. THY ek belge istedi, gönderdim. Tekrar ek belge istedi, gönderdim. 30haziran2023'te THY karar vermiş 364TL ödemeye... Reddettim.
Orta boy (75cm) yükseklikteki valizi 24mart2023'te indirimli 949TL'ye aldım, THY tazminat teklifi 364TL, reddettim. Yeniden inceleme yapıldı, 13Temmuz2023'te yeni teklif yaptılar 864TL, reddettim.
İkamet adresime bağlı İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne 17temmuz2023'te başvuru yaptım. 12ağustos2023'te Hakem Heyeti bilirkişisi valizi ve belgeleri gördü. Raporu heyete göndermiş, 18ağustos2023'te THY'den savunma istenmiş.
24ağustos2023'te Hakem Heyeti karar verdi, valizin 17ağustos2023 piyasa fiyatına göre (piyasa fiyatı 1499TL) bana tazminat ödenmesine.
Sonuç; THY valizin yıllık yıpranma payı düşülerek 1311TL ödeme yapacak.
Önerim; THY düşük tazminat teklif ederse kabul etmeyin, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun.

Destekleyenler

Emel

Perihan

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

M. Derya sonuçtan hiç memnun değil

THY Hasarlı Valizlerime Düşük Tazminat Teklif Ederek Mağduriyetimi Görmezden Geldi

M. Derya

THY

04 Temmuz 2025 17:36

2.242

Türk Hava Yolları: Hasarını Kendisi Verdiği Valizlerime Komik Tazminat Teklif Ediyor! 30 Haziran 2025’te Türk Hava Yolları'nın TK353 (Astana–İstanbul) ve TK2814 (İstanbul–Samsun) uçuşlarında seyahat ettim. Varışta iki valizim (biri Samsonite büyük boy, diğeri Herschel kabin boy sert valiz) kaybolm...

THY Hasarlı Valizlerime Düşük Tazminat Teklif Ederek Mağduriyetimi Görmezden Geldi

thy-hasarli-valizlerime-dusuk-tazminat-teklif-ederek-magduriyetimi-gormezden-geldi-1.jpg

Göker sonuçtan hiç memnun değil

THY Türk Hava Yolları Hasarlı Bagaj / Valiz

Göker

THY

28 Eylül 2023 20:54

3.667

Türk Hava Yolları ile 2023 Mart ayında yaptığım bir seyahat sonrasında İzmir A**** M******* Havalimanında bagajımı tekerleği kopmuş olarak teslim aldım. Daha önce konu ile ilgili birkaç video izlemiş olduğum için havaalanından çıkmadan gidip hasar tutanağı tutturdum. 3 hafta sonra tekrar yurt dışına...

THY Türk Hava Yolları Hasarlı Bagaj / Valiz

THY Valiz Hasar Mağduriyeti Oluşturması

Gülhan

THY

18 Ekim 2023 17:32

2.713

Merhaba, 15.10.2023 Malatya-Dalaman uçuşunda bagaja verdiğim valizim Dalaman havalimanında verdiğim valizi kırık olarak aldım. Bunun üzerine THY danışmaya başvurdum. Bununla ilgili hasar raporu tuttular. Ve valizi öncelikle tamir edilebilir mi diye göstermemizi ve eğer tamir edilebiliyorsa tamir üc...

Emel sonuçtan hiç memnun değil

THY Valiz Hasarı Sorunu Çözülmüyor

Emel

THY

24 Eylül 2024 12:45

2.649

12 Eylül 2024 günü saraybosna İstanbul seferinde THY bagaj teslimi yapılırken valiz tekerimin kırıldığını ve yerinde olmadığını fark edip durumu bildirdim. Havalimanında bana bagaj verilebileceğini söylediler fakat kırık valizi boşaltıp teslim etmem gerekiyormuş. Hem vaktim yoktu, yorgundum, saat ço...

1 Destek

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

THY Valiz Kırıp Tazmin Etmiyor

Gamze

THY

28 Temmuz 2023 15:38

2.481

THY 10 Haziran tarihinde yapmış olduğum İstanbul- Antalya uçuşunda valizimin tekerini kırmış, hasar dosyası oluşturmak adına başvuruya ve fatura ibrazına zorlamış, tüm belgelerimi eksiksiz sunmama rağmen zararını tazmin etmemiştir. Yolculuğumun üzerinden 1.5 ay, başvurumun üzerinden 1 ay geçti, firm...