THY verdiği valiz

İstanbul’dan Gaziantep’e yaptığım bir THY uçuşunda valizimi bagaj teslim noktasında tutamağı, fermuar kilidi ve valiz ki...lidi kırık şekilde aldım. Havalimanında hemen görevliye durumu bildirdim ve bir tutanak tutuldu, sonrasında valizi alıp gitmem gerektiği söylendi. Bana bir evrak verildi ve mail ü...

29 Temmuz tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2694 sefer sayılı İstanbul – Muş uçuşunu kullandım. Muş Havalimanı’nda bagaj...ımı teslim aldığımda valizimin çekçek kısmının kırılmış ve çatlamış olduğunu fark ettim. Havalimanındaki bagaj birimi tutanak tuttu ve valizin fotoğraflarını çekti. Normalde böyle...

24.08.2026 tarihinde saat 17:51 sularında THY müşteri hizmetlerini arayarak airwheel marka 2 adet elektrikli valiz ile y...apacağımız seyahatin kurallara uygun olup olmadığını sorduk. Kabin boy olmalarına rağmen, elektrikli oldukları için kabin içine alınamayacağı, ancak uçak altında bagaj olarak taşın...

6 Ağustos 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın gzttk74391 kodlu uçuşu ile Saraybosna’dan İstanbul aktarmalı olarak Gazia...ntep’e yolculuk yaptım. Gaziantep Havalimanı’nda bagaj teslim alanında valizlerimi aldığımda iki valizimin de ciddi şekilde hasar görmüş olduğunu fark ettim. Gece geç saat ve yoğun...

19 Ağustos tarihli Balıkesir Edremit Koca Seyit Havalimanı – İstanbul Havalimanı 15:45 Turkish Airlines uçuşumda, tamame...n sağlam olan valizime Balıkesir’de görevli çalışan tarafından haksız yere “hasarlı bagaj” etiketi takıldı. Valizimin sağlam olduğunu söylediğimde, eğer gerçekten önceden hasar var...

11 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.45’te TK2237 sefer sayılı Gaziantep–İstanbul uçuşunda, içinde kuru buz bulunan iki ade...t dondurma kolisini THY ile bagaj olarak taşıttım. Gaziantep havalimanındaki banko görevlisine bu kolilerin kuru buzlu dondurma olduğunu defalarca söylememe ve yanımda taşımak iste...

4 Ağustos saat 16.55 Türk Hava Yolları Ercan–İstanbul uçuşunda dedem Mehmet Esenyel için tekerlekli sandalye hizmeti tal...ep etmiştik. Ercan Havalimanı’nda valiz teslimi sırasında da sistemde tekerlekli sandalye talebinin göründüğünü özellikle teyit ettirdik. Ancak uçak İstanbul’a indiğinde kapıda de...

18.06.2026 tarihinde saat 19.20’deki Erzurum–İstanbul Türk Hava Yolları uçuşumda sağlam teslim ettiğim sert kapaklı vali...zim, İstanbul’a indiğimde gövdesinde delik ve kırık olacak şekilde hasarlı olarak bana teslim edildi. Uçağa binmeden önce valizimin tamamen sağlam halini gösteren bir fotoğrafım da...

12 Temmuz 2026 tarihli TK2446 sefer sayılı İstanbul–Antalya uçuşum sonrasında bagaj tesliminde, yeni sayılabilecek durum...da olan pembe Xplora marka valizim göçük halinde tarafıma teslim edildi. Hasar, basit bir çizik ya da yüzeysel aşınma değil, gövdesinde belirgin bir göçük olacak seviyededir ve bir...

4 Temmuz günü THY ile Ankara Esenboğa Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra saat 14:40 civarında bagajımı aldığımda valizim...in çizik, ezik içinde ve bir tekerinin kırılmış olduğunu gördüm. Havalimanında tutanak tutuldu ancak bana yeni valiz verilmedi, bunun yerine valizi tamir ettirmem ve ücretini bana ...

31 Temmuz tarihinde Barcelona’dan İstanbul aktarmalı Antalya uçuşumda valizim 12 saat gecikmeli olarak teslim edildi. An...talya’da dış hatlardan gelen yolcuların valizlerinin verildiği gümrük kontrolünün yapıldığı kısımdaki bantta yaklaşık 1 saat boyunca bekledim, ancak valizim gelmeden bant kapandı. ...

Türk Hava Yolları ile Medine’den umre dönüşü yaptığım Medine–Ankara uçuşunda, büyük boy Fabrika marka valizim bagajdan k...ırık ve hasarlı şekilde çıktı. Valizimin tekerleği kırılmış, çekme sapı ise yağmurda kaldığı için paslanmış durumdaydı. Zaten XL boy, ağır ve büyük bir valiz olduğu için bu halde t...

19 Temmuz tarihinde Mekke–İstanbul–İzmir aktarmalı Türk Hava Yolları uçuşumda teslim ettiğim iki valizim de İzmir’e vard...ığımda kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Her iki valizimin de birer tekerleği kopmuş ve kullanılamaz hale gelmişti. Havalimanında bu durumla ilgili olarak Türk Hava Yolları gö...

17 Temmuz 2026 sabah 08.20 İstanbul – Muş uçuşunda verdiğimiz valizimiz uçağa yüklenmemiş ve tarafımıza teslim edilmemiş...tir. Valizimizin içinde nişanımız için hazırladığımız damatlık, gelinin abiyesi ve bazı takılarımız bulunmaktaydı. 18 Temmuz Cumartesi günü nişanımız olduğu için bu valizin içindek...

15.06.2026 tarihinde TK2708 sefer sayılı uçuşla İstanbul Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra bagaj teslim alanında valizi...mi aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Hasarı teslim esnasında fark eder etmez havalimanındaki ilgili birime başvurdum ve bana erztk17062 numaralı rapor/dosya verildi. O...

30 Haziran 2026 Salı günü saat 20.45’te İstanbul Havalimanı’ndan Nevşehir’e Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta valizi...mi check-in sırasında teslim ettim. Nevşehir’e indiğimde Havalimanı yeni olduğu için oldukça kalabalıktı ve dışarıda olduğumdan valizimi detaylı kontrol etme fırsatım olmadı. Eve g...

27 Mayıs tarihli TK2454 sefer sayılı uçuşumda valizim bagajda ciddi hasar aldı ve kullanılmaz hale geldi. Uçuş sonrası b...agaj bölümüne gittiğimde bir tutanak düzenlenerek elime başvuru yapmam için bir kağıt verildi ve istenen görselleri ekleyerek başvurumu yaptım. Başvurumu eksiksiz yapmama rağmen s...

23 Haziran 2026 tarihinde Seattle–İstanbul–Ankara bağlantılı uçuşumun sonunda, TK 2150 sefer sayılı uçuşla Ankara’ya var...dığımda bagaj tesliminde yine çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce de iki valizimi kırıp bana teslim eden Türk Hava Yolları, bu kez de Pierre Cardin marka valizimi parç...

29 Haziran 2026 tarihli İstanbul–Kayseri seferimde (asrtk28762) Türk Hava Yolları ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş... sonrasında bagajlarımız kayboldu ve tam 3 gün boyunca bagajsız kaldık. Üç gün boyunca eşyalarımız yanımızda olmadığı için yeni elbise ve kişisel bakım ürünleri almak zorunda kaldı...

Türk Hava Yolları ile 5 Haziran tarihinde Tokyo’dan Türkiye’ye 3 yetişkin ve 3 çocuk olarak seyahat ettik. Toplam 6 adet... check-in bagajımız ve 6 adet kabin bagajımız vardı. TK262711 ve TK262511 etiket numaralı check-in valizlerimden ikisi hasarlı teslim edildi. Bir valizin tekeri tamamen çıkmıştı, o...

17 Haziran 2026 tarihinde saat 06.40 İstanbul Havalimanı – Nevşehir uçuşu için TK2000 numaralı biletim vardı. Sabah 05.3...0’da, yani uçuştan bir saatten fazla süre varken havalimanında oldum, tüm güvenlik kontrollerinden geçtim ve tam valizimi teslim edecekken uçağa geç kaldığımı, bu yüzden valizimi a...

5 Haziran 2026 tarihli New York JFK – İstanbul TK0012 uçuşumda Türk Hava Yolları tarafından haksız olduğunu düşündüğüm b...ir bagaj ücreti ile karşılaştım. Aynı bilet kapsamında, gidiş yönünde 26 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul – New York JFK TK011 uçuşumda iki adet valizimi hiçbir kilo sınırını aşmadan ...