to read complaints and reviews, or file yours.
12 Eylül 2024 günü saraybosna İstanbul seferinde THY bagaj teslimi yapılırken valiz tekerimin kırıldığını ve yerinde olm...adığını fark edip durumu bildirdim. Havalimanında bana bagaj verilebileceğini söylediler fakat kırık valizi boşaltıp teslim etmem gerekiyormuş. Hem vaktim yoktu, yorgundum, saat ço
Birkaç gün önce satın aldığım ürünü (kimono) hemen 9 Haziran 2024 tarihinde Mall Of İstanbul avm içindeki mağazasından e...tiketli bir şekilde iade ettim. Bu ürün iç çamaşırı vs bile değil incelemelerini gerektirecek bir durum yok aslında alır almaz iade ettim resmen ama mağazaya gittiğimde fişi okuyam
Getir adlı uygulama üzerinden yemek siparişi vermek istedim. Bana özel 'aciktiysan75' diye bir kod olduğu ekrana yansıdı.... Kampanya kodunu ekledim. Fakat ödeme kısmında herhangi bir indirim yansımadığı gibi, kodu kullanabilmem için aktif bir seçenek de görünmedi ekranda. Uygulamadan çıkıp yeniden gir
Penti'nin kendi uygulaması üzerinden 19 aralıkta alışveriş yaptım. 28 aralıkta Kargoist firmasından mesaj geldi. Ayağım ...kırıldığı için mesaj içeriğinde bulunan sekmeden adres değişikliği hakkımı kullandım. Bahçelievler'e gelecek olan kargoyu Küçükçekmece'deki ikametime istedim. Akabinde 1 aralıkta k
30.11.2024 tarihin de Mango'nun online mağazasında bir ürün satın aldım. Teslim tarihi geçtiği halde ürün çıkarılmadı. G...ecikmeden dolayı özür maili ve en kısa zaman da çıkarılacağı bilgisi geldi. Müşteri hizmetlerine mesaj attım dönüş olmadı. Bugün (19.12.2024) itibari ile sepetimdeki 1 ürünün artık
26 Ocak'ta Kastamonu-Denizli THY seyahatim sırasında bagajım firmanın sorumluluğunda hasar gördü. Benim bagajımın güncel... fiyatı 6000 TL iken THY 1800 TL gibi çok düşük bir rakam teklif etti. Uğraşmamak için kabul ettim. Bu arada gerçekleşen soyisim değişikliğinden dolayı ödedikleri para bankadan ger
Türk Havayolları (THY) ile 16haziran2023 Ankara İzmir uçuşu yaptım. Valizi sağlam verdim, tekerleği gövde bağlantı yerin...den kırılmış olarak banttan aldım. Havalimanında "hasar raporu" düzenlettim. 17haziran2023'te THY'ye hasar bildirdim. THY ek belge istedi, gönderdim. Tekrar ek belge istedi, gönder
EC09S6 sipariş koduyla 30 Kasım tarihinde online sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürün 22 gündür elime ulaşmadı. Dün... de ürün bilgim olmadan iptal edilmiş. Stokta olmadığı iddia ediliyor. Ürün mağazada var. Ancak fiyatı artmış. Sanırım buna istinaden göndermek istemediler. Dün denedim. Online sat
30.11.2024 tarihin de Mango'nun online mağazasında bir ürün satın aldım. Teslim tarihi geçtiği halde ürün çıkarılmadı. G...ecikmeden dolayı özür maili ve en kısa zaman da çıkarılacağı bilgisi geldi. Müşteri hizmetlerine mesaj attım dönüş olmadı. Bugün (19.12.2024) itibari ile sepetimdeki 1 ürünün artık
22 gün önce indirimlerin yoğun olduğu bir haftada Mango'dan bir kaban aldım. Normal şartlarda 7-15 gün arasında ürünü te...slim edeceklerini belirtmişlerdi. İki gün önce aradım tedarikte problem olduğunu ürünün hazırlanmakta olduğunu belirtiler. Bugün de 22 gün önce parasını ödediğim ürünün satışı bulu
Bugün 19 Aralık. 2 Aralıkta Kasım indiriminden faydalanarak Mango'dan 4 parçalık alışveriş yaptım. Normal teslimat süres...inin 2-4 iş günü olduğunu biliyorum. Ancak Kasım indirimini gözeterek beklemeyi sorun etmedim. Ayın 15'i olunca stok problemi yaşamaktan çekindim çünkü Inditex grubunda daha önce b
8 Ağustos 2024 günü Kars'tan Dalaman'a, İstanbul aktarmalı uçuş gerçekleştirdim. Dalaman'da valizi alıp eve gittiğimde v...alizin kırılmış olduğunu gördüm. THY müşteri hizmetlerinden hasarlı bagaj bölümünü doldurdum ve fotoğrafladım, sayfaya yükledim. 3 ay oldu, bana dönüş yapılmadı. 21 gün yasal süre
