to read complaints and reviews, or file yours.THY Miles&Smiles Hesabımdan İzinsiz Mil Çekimi
THY Miles&Smiles hesabımdan bana ait olmayan harcamalar ile tüm millerim çekildi. Hemen hesaba girerek şifre değişikliği gerçekleştirdim fakat bu süreçte içerideki tüm miller çekildi. Müşteri hizmetlerini aradım ve ekran görüntüleri ile geri bildirim oluşturmam gerektiğini söylediler. Bunu yaptım fakat bu konuda uzman biri ile konuşmak istiyorum. Müşteri hizmetleri bana bir çözüm bulamayacak ise işlem size ait değilse şu numaradan bize ulaşın diye mail atılmasını çok sağlıklı bulmuyorum.
Aynı sorunu bende yaşadım ve pazartesi itibari ile hukuki sürecimiz başlıyor. THY bunu bizden habersiz olduğunu kabul etmiyor oysa ki telefonum aktif bile değildi.