to read complaints and reviews, or file yours.THY mobil uygulamasına bağlı olan telefon numarama erişimim olmadığı için 5 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama ...her seferinde SMS kodu istiyor, ancak numarama erişemediğim için bu kodu alamıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durum
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında daha önce oluşturduğum bir üyeliğim bulunuyor. Bu üyeliğe kayıtlı e-posta adr...esim iş değişikliği nedeniyle artık geçersiz durumda ve sistemde tanımlı bir telefon numaram da yok. Bu nedenle hesabıma giriş yapmak ve şifremi yenilemek istediğimde kimlik doğrul
Ben Türk Hava Yolları’na ait mobil uygulamada kayıtlı Miles&Smiles hesabımın ele geçirilmesi ve sonrasında yaşadığım mağ...duriyet ile ilgili yazıyorum. 12.07.2020 tarihinde saat 13:02 civarında hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim. Ardından kısa süre içinde Miles&Smiles üyeliğime tanımlı telefon nu
13.07.2026 tarihinde saat 14.45 civarında THY üzerinden bilet almak isterken Miles&Smiles hesabıma giriş yapamadım. Şifr...emi unuttuğum için yeni şifre almaya çalıştığımda, sistemde kayıtlı eski telefon numaram ve e-posta adresim değiştiği için hesabım adeta kilitlendi ve giriş yapamaz hale geldim. 14
"Sorunum 24 saat içinde çözüldü. THY Hızlı destek ekibine çok teşekkür ederim."
Türk Hava Yolları’na ait TK 448056865 numaralı Miles&Smiles hesabıma yaklaş...ık 1 aydır giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını uygulayıp mail a
Uzun süredir Miles&Smiles hesabıma giriş yapmakta ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram...ın sonu 20 ile bitiyor ve artık bu numaraya erişimim yok. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu bu eski numarama gönderildiği için hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyorum ve bu n
06 Şubat 2026 tarihinde TK1668 Hamburg – İstanbul saat 06.55 ve aynı gün saat 14.00’te TK2034 İstanbul – Konya uçuşlarım...a ait miller, Miles&Smiles hesabıma bir türlü tanımlanmadı. Üyelik numaram TK5009***17 olmasına rağmen sisteme giremiyorum ve bu uçuşlarım görünmüyor. Bu konuyla ilgili geri bildi
Miles&smiles isimli platformda üyelik oluşturmak istedim ancak şifreyi yanlış yazdığım için şu anda hesabıma giriş yapam...ıyorum. Yaklaşık 2 saattir denememe rağmen sisteme erişemiyor ve üyelik işlemlerimi tamamlayamıyorum. Ben zihinsel engelli bir bireyim ve bu tarz işlemleri zaten zorlanarak yapıyo
Uzun süredir Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim. Üyeliğim TK255345581 numarası ve u************@gmail.com e-posta a...dresi ile kayıtlıdır. Ancak cep telefonu numaram değiştiği için sisteme girişte istenen SMS doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle yıllardır hesabıma giriş
Türk Hava Yolları sistemine yaklaşık iki haftadır biletleme işlemi için giriş yapmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyo...rum. Daha önce defalarca aynı telefon numaramla sisteme giriş yapmama rağmen şu anda “kayıtlı telefon numaranız yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Telefon
Uzun süredir Türk Hava Yolları’nın mobil uygulamasına ve web sitesine giriş yapamıyorum. Hem uygulama hem de web sitesi ...SMS doğrulama istiyor ve doğrulama kodu eski telefon numarama gittiği için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma giremediğim için de telefon numaramı güncelleyemiyorum ve
Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma Ağustos 2025’ten beri giriş yapamıyorum. Hesaba giriş yapmak istediğimde doğrula...ma SMS’i eski telefon numarama gidiyor ve artık bu numaraya erişimim olmadığı için hesabımı kullanamıyorum. Eski telefon numarama ihtiyaç duyulmadan, kimlik doğrulaması yapılarak
Türk Hava Yolları’ndan 04.05.2026 tarihinde saat 14:35 için İstanbul – Barcelona uçuşuna, whpumb rezervasyon kodu ile 2 ...kişilik bilet aldım. Bu uçuşun iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Tesadüfen mil puanlarımı kontrol etmek için hesabıma girdiğimde 14:35 uçuşumun iptal edild
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğime birkaç gündür giriş yapamıyorum. Giriş sırasında “üyelik hesabınızda kayıtlı ce...p telefonu numaranız bulunmadığından tek kullanımlık şifre (OTP) gönderilememektedir” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Miles&Smiles üyeliğimi internet sites
Türk Hava Yolları hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum, doğrulama kodları eski telefonuma gittiği için uygulamaya eri...şim sağlayamıyorum. Bu nedenle 27.03.2026 tarihinden itibaren defalarca, neredeyse 100 kereye yakın müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi
Yaklaşık bir aydır Türk Hava Yolları üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. TK numaralarım birleştirildikten sonra... hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Giriş yapmaya çalıştığımda şifre ve üyelik bilgilerimin eşleşmediğine dair uyarı alıyorum, ancak ben bu bilgilerimde herhangi bir değişiklik ya
Türk Hava Yolları mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Telefonuma doğrulama kodu gelmiyor, bu nedenle hesab...ıma erişim sağlayamıyorum. Ayrıca eşimin hesabından Adana uçuşu için bilet almaya çalıştığımda da “bilgiler uyuşmuyor” hatası alıyorum, oysa hem kendi bilgilerim hem de eşimin hesa
Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma giriş yapmakta uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan es...ki telefon numaramın sonu 42 ile bitiyor ve artık bu numaraya erişimim olmadığı için giriş esnasında gönderilen doğrulama kodu bu hatta gidiyor, dolayısıyla hesabıma ulaşamıyorum.
Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma bağlı eski cep telefonu numaram yüzünden yaklaşık 2 aydır mil puanlarımı kullana...mıyorum. Sistemde kayıtlı telefon numarası, yıllar önce Kıbrıs’ta kullandığım ve artık var olmayan bir hat olduğu için bu numaraya erişimim kesinlikle yok. Hesabımda biriken mille
Uzun zamandır THY Miles&Smiles hesabıma kayıtlı olan eski cep telefonu numarama giden giriş şifrelerine erişemediğim içi...n hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, cep telefonu numaramı uygulama üzerinden güncellemem gerektiği söylendi; ancak uygulamaya giriş yapamadığım içi
Yıllardır Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim ve uzun süredir Elite kart statüsüne sahiptim. 01.12.2025 tarihli Seul...–İstanbul uçuşumdan bir gün önce, 30.11.2025’te Miles&Smiles hesabıma girdiğimde hiçbir uyarı, e-posta ya da bildirim almadan kart statümün aniden Classic Plus’a düşürüldüğünü görd
Bu ay içerisinde Miles&Smiles üyeliğime giriş yapmak istedim, ancak sistemde kayıtlı cep telefonu numaram 533 ile başlam...ası gerekirken 532 olarak görünüyor. Bu nedenle SMS onayı alamıyor ve üye girişi yapamıyorum. Bu durum üzerine Türk Hava Yolları üzerinden Müşteri İletişim Merkezi’ne ulaştım. Ban
4 gündür Türk Hava Yolları Miles & Smiles TK hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem, telefonuma g...önderilen doğrulama kodunu girmemi istiyor fakat telefonuma herhangi bir mesaj gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefon numaramın sisteme kayıtlı olmadığını ve bu nede
"Çok teşekkür ederim"
