THY hesabıma giremiyorum

Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma bağlı eski cep telefonu numaram yüzünden yaklaşık 2 aydır mil puanlarımı kullanamıyorum. Sistemde kayıtlı telefon numarası, yıllar önce Kıbrıs’ta kullandığım ve artık var olmayan bir hat olduğu için bu numaraya erişimim kesinlikle yok. Hesabımda biriken mille...

Uzun zamandır THY Miles&Smiles hesabıma kayıtlı olan eski cep telefonu numarama giden giriş şifrelerine erişemediğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, cep telefonu numaramı uygulama üzerinden güncellemem gerektiği söylendi; ancak uygulamaya giriş yapamadığım içi...

Yıllardır Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim ve uzun süredir Elite kart statüsüne sahiptim. 01.12.2025 tarihli Seul–İstanbul uçuşumdan bir gün önce, 30.11.2025’te Miles&Smiles hesabıma girdiğimde hiçbir uyarı, e-posta ya da bildirim almadan kart statümün aniden Classic Plus’a düşürüldüğünü görd...

Bu ay içerisinde Miles&Smiles üyeliğime giriş yapmak istedim, ancak sistemde kayıtlı cep telefonu numaram 533 ile başlaması gerekirken 532 olarak görünüyor. Bu nedenle SMS onayı alamıyor ve üye girişi yapamıyorum. Bu durum üzerine Türk Hava Yolları üzerinden Müşteri İletişim Merkezi’ne ulaştım. Ban...

4 gündür Türk Hava Yolları Miles & Smiles TK hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem, telefonuma gönderilen doğrulama kodunu girmemi istiyor fakat telefonuma herhangi bir mesaj gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefon numaramın sisteme kayıtlı olmadığını ve bu nede...

24 Eylül 2025 tarihinde, Miles&Smiles hesabıma giriş yapmak istediğimde “hesap birleştirin” uyarısı aldım ve hesabımı kullanamadım. Çağrı merkezindeki müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle, THY geri bildirim formunu doldurarak hesaplarımın birleştirilmesini talep ettim. Başvurum TK-13467249 referan...

THY üyelik hesabıma yaklaşık 6 aydır erişim sağlayamıyorum. Üyelik numaram TK5642**340. Hesabıma giriş yapmak istediğimde, eski telefon numarama SMS gönderiliyor fakat artık bu numaraya erişimim yok. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabım bireysel olup, şu ana k...

THY Miles&Smiles hesabıma web sitesi üzerinden giriş yapmak istediğimde SMS onayına yönlendiriliyorum, fakat hiçbir şekilde onay mesajı gelmiyor. 2 gündür bu sorun devam ediyor ve farklı kanallardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Telefon numaram güncel ve Turkcell operatörü üzerinden kullanıyorum....

Mayıs 2025'ten bu yana Miles&Smiles üyelik hesabıma giriş yapamıyorum. Eski telefon numaramı artık kullanmadığım için uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu çözmek için hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de geri bildiri...

Miles&Smiles hesabıma giriş yapmakta ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda eski telefon numaram (sonu 20 ile biten) kayıtlı olduğu için giriş yapmaya çalıştığımda kod bu eski numarama gönderiliyor ve artık bu numaraya erişimim yok. Dolayısıyla hesabıma ulaşamıyorum ve telefon numaramı değiştirmek içi...

Merhaba. THY internet sitesindeki miles and smiles hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum deyince kod gönderilmemekte. Müşteri hizmetlerini arayınca talep ilet sayfasına sorunumu yazmamı istemekte. Geçmiş uçuşlarımın millerini kaydetmemek için hesaba giriş yapmak istediğimi söylediğimde bana bi...

Türk hava yollarından bilet almak istiyorum fakat numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. T.c. Kimlik numarası ile kayıt olunduğu için yeni bir üyelik oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım ama bağlanamıyorum. Giriş yapmak için yardımcı olmalarını rica ediyorum.

THY Miles&Smiles Üyelik platformuna kaç gündür erişim sağlayamıyorum. Üye olurken numaramı yanlış girmişim. Dolayısıyla girişi teyit edecek SMS (OTP) bana gelmiyor başkasına gidiyor, o girebiliyor hesabıma ama ben giremiyorum. Telefonla destek de sıfır. Geri bildirim denilen ilkel ve uzun süre bekle...

Türk Hava Yolları hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı yenilediğim için ve eski numarama erişimim olmadığı için gelen doğrulama SMS'ini göremiyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremiyorum. Telefon numaramı eskisine erişimim olmadan nasıl değiştirebilirim?

Miles&Smiles Hesabına Giriş Yapamıyorum - OTP Gelmiyor Haftalardır Miles&Smiles hesabıma giriş yapmak için gerekli olan tek kullanımlık şifre (OTP) tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen teknik bir çözüm sunulamadı. Sadakat programınd...

Miles and smiles hesabıma telefon numaram değişmediği halde giriş yapamıyorum. Yurt dışına gidiş için başka havayolundan bilet aldım. Dönüş güzergahını THY na göre ayarlamıştım. Halledebilirsek ne ala ama olur da hallolmazsa dönüş güzergahını değiştirmek ve geç kalındığı için daha pahalı bilet alaca...

Sayın Türk Hava Yolları temsilcisi, Yurt dışında olduğum için THY Miles&Smiles hesabımda eski Turkcell telefon numaram kayıtlıydı. Kendi hesabıma (TK441566886) giriş yapamıyorum. Sebebi ise hesabımda kayıtlı olan cep telefon numaramı uzun süredir kullanmıyor olmam ve giriş yapmaya çalıştığımda eski...

Şifremi ismimi bilip hesaba girip kendi numaramızı değiştirememek nasıl nir abes durum. Nina bir çözüm bulun. Biz yurt dışında yaşıyoruz. Orada bile siteye giriş yapabiliyorken, Türkiye ye gelip yeni numara alıp, kendi sitemize girmemek ne kadar acı. Ertesi gün cevap yazılmış ama email Yok. Web sayf...

Türk Hava Yolları hesabıma Gmail'im ile giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde. Mail adresime kod gönderiyor fakat kod gelmiyor. Hiçbir şekilde hareket yok. Defalarca denememe ve Kontrol etmeme rağmen hiçbir şey olmuyor. Bu konuda ne yapmam gerekiyor.?

Türk Hava Yolları üyeliğime doğrulama kodunun eski numarama gelmesinden dolayı hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni telefon numaramı sistemde kendim güncelleyemiyorum. Değişiklik için her aramamda beni geri bildirim formu kısmına yönlendiriyorlar. Süreç bir ayı geçti. Her aramamda geri bildirim formu ol...

Türk Hava Yolları hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı yenilediğim için ve eski numarama erişimim olmadığı için gelen doğrulama SMS'ini göremiyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinde de Kişisel Bilgiler'e dair bir seçenek yok. Telefon numaramı eskisine erişimim olmadan nası...

Türk Hava Yolları web sitesinden online bilet almaya çalışırken, önce SMS onayı gelmediği için hesabıma giriş yapamadım. Sonra pes edip hesaba girmeden bilet almayı denedim fakat bu şekilde de işleme devam etmeme izin verilmedi. Tüm bunlardan sonra çağrı merkezini aramayı denedim ancak orada da biri...