THY Miles&Smiles rezervasyon

Türk Hava Yolları’ndan 04.02.2026 İstanbul çıkışlı ve 07.02.2026 St. Louis çıkışlı uçuşlarım için bilet aldım. Öğrenci olduğum için Miles&Smiles programı kapsamında sunulan özel indirim ve mil avantajlarından yararlanmak istedim ancak sistemsel bir isim uyuşmazlığı nedeniyle bu haktan faydalanamıyor...

31 Aralık 2025 tarihinde, son kullanma tarihi 31.12.2025 olan THY Miles&Smiles millerimle, İzmir – Roma gidiş 1 Nisan Çarşamba ve Roma – İzmir dönüş 5 Nisan Pazar tarihli bir bilet satın aldım. İşlem sırasında tüm adımları ekran görüntüsü, video ve fotoğraf kayıtları ile tek tek belgeledim. İşlemi 1...

28.12.2025 tarihli TK1588 Frankfurt–İstanbul uçuşunda yaşadığımız süreçten ve yolculara yapılan muameleden son derece şikayetçiyiz. Uçağa alındıktan sonra yaklaşık 11.15’ten 14.00’e kadar havasız bir uçakta bekletildik, bu süre boyunca da doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından uçaktan in...

23-25 Eylül 2025 tarihlerinde Eliteworld Grand İstanbul Küçükyalı Otel’de (i̇nönü Cad No: 22 Küçükyalı Maltepe - İstanbul) Stayforlong sitesi üzerinden yaptığım 2 gecelik rezervasyonla konaklama gerçekleştirdim. Bu rezervasyonun amacı, Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesinde duyurduğu Elitewo...

TK _____6310 ile biten Miles&Smiles üyelik hesabımda yaklaşık 40.000 milim bulunmaktaydı. Yaklaşık bir hafta önce hesabım kapatıldı ve tekrar aktif edilmesi için benden 1035 USD ücret talep edildi. Hesabımın kapatılma gerekçesi olarak, 21 Mayıs 2025 (IST/ADB - ADB/IST), 7 Haziran 2025 (MQM/IST - IST...

Yurt dışında yaşamaya başladığımdan beri Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğimde kayıtlı olan Türkiye hattımı değiştiremiyorum. Tüm THY uygulamalarında ve platformlarında, giriş yapmak veya şifre yenilemek istediğimde doğrulama kodu eski Türkiye numarama gönderiliyor. Ancak bu numarayı artık kulla...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyelik numaram TK538***527 ile 1 Mart 2025, 15 Mayıs 2025, 17 Mayıs 2025 ve 3 Haziran 2025 tarihlerinde a Jet firması ile gerçekleştirdiğim uçuşlarda millerim hiç işlenmedi. Uçuşlarıma ait örnek bir rezervasyon numarası: 2R***Z’dir. Tüm biletlerimi kredi kartı ile ve s...

Miles&Smiles programı kapsamında 10.000 milimi 2.000 TL karşılığında avec firmasında araç kiralamada kullanmak üzere dönüştürdüm. Ancak avec firması, gerçek dışı beyanla rezervasyonumu iptal etti ve mağduriyetimi gidermedi. Konuyla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden de bir şikayet oluşturdum ve süre...

Lufthansa ile gerçekleştirdiğim LH0943 numaralı uçuşumun ardından, Star Alliance üyesi olarak kazandığım milleri Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma yüklemek istedim. Rezervasyon kodum 87DD4U, Miles&Smiles üyelik numaram TK203657411’dir. Uçuş sonrasında mil yükleme işlemini ilk denediğimde, sist...

RD7R6W rezervasyon numaralı uçuşlarımla ilgili olarak, mil kazanım detaylarını hesaplama sayfasına giriş yaptığımda ve almış olduğum bilet sınıfının “y” ve “u” sınıfı olmasına rağmen, mil kazanımları sayfanızda gösterilen tek yön uçuşta kazanılması hesaplanan 7.980 mil (ıst -hou) ve 600 mil (ANT-ıst...

Miles&Smiles ve Booking.com iş birliğiyle sunulan mil kazanım kampanyasından faydalanarak, Haziran 2024 tarihine bir otel rezervasyonu yaptım. Kampanya kapsamında belirtilen şartlara uygun şekilde, rezervasyonumun ardından 5577 mil kazanacaktım. Ancak, kampanya koşullarında mil yükleme süresi olarak...

Türk Hava Yolları geri bildirimleri okumadan yanıtlıyor. 3 Kez Star alliance uçuşum oldu ve rezervasyonda TK numaram olmasına rağmen miller işlenmedi. M&S Müşteri hizmetlerine ulaştıktan sonra millerimin işlendiği söylendi fakat ben sistemde göremiyordum. Sonrasında ilgili birime aktarıldım ve onla...

Türk Hava Yolları ödül bilet uygulamasını direkt uçuşlarda uygulamıyor. Ödül bilet kullanımında "İlgili kontenjanda yer olması durumunda rezervasyon yaptırılabilir." İbaresi var ama Ankara-Diyarbakır için 5 ay sonrasında bile direkt uçuş ödül bilet görüntüleyemiyorsunuz. 2023 senesinde aynı hat için...

Kuzenim M***o* 28/01/2024 tarihinde İstanbul'dan Osaka'ya ve 25/02/2024 tarihinde de Osaka'dan İstanbul'a uçuşu vardı. 25/02/2024 tarihindeki uçuşta birlikte Osaka'dan İstanbul'a dönecektik. (Benim gidiş tarihim 16/02/2024, bilet numaram TQM3NQ.) 02/01/2024 tarihinde gelen e-postada İstanbul-Osaka u...

Adım Ayşe Ferhan K*****, Miles&Smiles üyelik numaram TK469010687. 22 Aralık 2023 Cuma günü TK2150 İstanbul - Ankara uçuşu için (kalkış saati 13.00, varış saati 14.10) 'tkacwa' rezervasyon kodu ile 2352211371600 numaralı Business Class biletimi satın aldım. Ne rezervasyon sırasında ne de biletimi sat...

THY mobil uygulama üzerinden üyelik bilgilerimi girerek gerçekleştirdiğim Booking otel rezervasyonlarıma ilişkin mil ekstremi kontrol ettiğimde silinen ve düzeltilen puanlar olduğunu gördüm. İşlemlerdeki sorgulamalarımı yapmak için THY online işlemler ile 13.12.2023 tarihinde saat 10:47-11:09 arasın...

THY biletleme işlemi sırasında cash and miles ile ödeme sırasında kredi kartım kaynaklı ödeme yapamadım. Ama millerim rezervasyon kodu oluşturmadığım halde silinmiş! Müşteri hizmetlerini aradım en kısa sürede dönüş yapacaklar denildi. 6 saat sonra millerimin hala eksik olduğunu gördüm. Bari uçak bil...

Türk Hava Yolları'ndan aldığım uçak biletimi iptal ettim. 7 iş günü geçmesine rağmen hala QNB Finansbank Miles and Smiles kartıma yansımadı! Ben sürekli bunu takip edip, uğraşmak zorunda mıyım? THY müşteri hizmetleriyle konuştuğumda evet iptal olmuş diyorlar ama yansıyan bir tutar gözükmüyor. 2 Kedi...

THY'den aldığım biletimin rezervasyon işlemini müşteri temsilcilerinden biriyle telefonda konuşarak (11.04.2023 tarihinde) öğrenci olarak oluşturdum. Dilerseniz konuşma kaydımı dinleyebilirsiniz. Ancak ödeme yapacağım sırada mobil uygulamamdan ödemeyi gerçekleştiremedim. Sonrasında website üzerinden...