to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Şok market Antalya Kepez şubesindeki hesabımda bulunan 229 TL tutarındaki winparalarım, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen sistemde çekilmiş gibi görünerek yok oldu. O gün hiçbir alışveriş ya da işlem yapmadığım halde winparalarımın eksildiğini fark ettim.
Konu ile ilgili şubeye ve yetkililere sorduğumda sistemde sorun olduğunu, winparalarımın tekrar yükleneceğini söylediler. Ancak aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri yükleme yapılmadı ve sorun hala çözülmedi.
Herhangi bir işlem yapmamama rağmen hesabımdan silinen 229 TL’lik winparamın eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve bu hatanın neden yaşandığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Cepte Şok uygulamasında yaklaşık bir aydır yaşadığım Winpara sorununu ve bu süreçte tamamen görmezden gelinmemi şikayet etmek istiyorum. Uygulama üzerinden yaptığım alışverişlerde 250 TL yerine 200 TL Winpara yüklendi, yani 50 TL eksik yüklendi. Başka bir alışverişimde ise 50 TL Winpara’nın hiç yükl...
14 Eylül 2025 tarihinde Şok market 'in online uygulamasında, bana özel olarak gönderilen '1000 TL üzeri alışverişe 200 winpara' kampanyasına istinaden 2500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ayrıca alışverişimde bir ürüne özel 20 winpara iadesi de vardı. Ancak alışveriş sonrasında hesabıma yalnızca 20 w...
Çarşamba’daki Şok market şubesinden yaptığım alışverişlerde, kampanya kapsamında kazandığım Winpara’lar hesabıma yüklenmedi. 03.10.2025 tarihinde 150 Winpara kazanmama rağmen, belirtilen tarihte yükleme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 04.10.2025 tarihinde Winpara’ların yükleneceği söylen...
27.12.2025 tarihinde Şok Market üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmemin ardından, hesabımda daha önce yüklediğim Win bakiyesinin sıfırlandığını fark ettim. Gaziantep’te kullandığım hesabımda, iptal sonrası iade işleminde 2268 TL yüklenmesine rağmen Win bakiyesinin 2065 TL olarak göründüğü, ayr...
Yorumlar