to read complaints and reviews, or file yours. 
TK _____6310 ile biten Miles&Smiles üyelik hesabımda yaklaşık 40.000 milim bulunmaktaydı. Yaklaşık bir hafta önce hesabım kapatıldı ve tekrar aktif edilmesi için benden 1035 USD ücret talep edildi. Hesabımın kapatılma gerekçesi olarak, 21 Mayıs 2025 (IST/ADB - ADB/IST), 7 Haziran 2025 (MQM/IST - IST/ADB) ve 8 Haziran 2025 (ADB/IST) tarihlerindeki uçuşlarda usulsüz bilet kullanıldığı iddia edildi.
Ben bir müzisyenim ve mesleğim gereği tüm seyahat biletlerim ve otel rezervasyonlarım menajerlerim veya organizatörler tarafından alınmaktadır. Bize yalnızca tarih ve saat bilgisi iletilmekte, biz de bu bilgilerle yolculuk yapmaktayız. Eğer bir usulsüzlük varsa, bunun sorumlularının tespit edilip cezalandırılması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili gerekli açıklamayı yaptım ancak buna rağmen hesabımın tekrar aktif edilmesi için yüksek bir ücret talep edilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Hesabımda biriken millerimin kaybolmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için, hesabımın acilen ve ücretsiz olarak tekrar açılmasını talep ediyorum.
Miles and Smiles üyeliğim (TK438131788) yaklaşık 5 yıl önce, “uygun olmayan işlem nedeniyle ortaklık zararı oluştuğu” gerekçesiyle iptal edildi. O tarihten bu yana üyeliğimin yeniden açılması veya yeni bir üyelik oluşturabilmem için defalarca başvuru yaptım. Ancak tarafıma, hesabımın tekrar açılması...
15.08.2025 tarihli Trabzon-İstanbul uçuşu için Miles&Smiles millerimle business bilet aldım. Ancak 16.500 mil yerine, hesabımdan iki kez 16.500 mil çekildi. Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım fakat bana “arka taraftaki sorunları göremiyoruz, mail atın dönüş yaparlar” şeklinde standart...
09.10.2025 tarihinden beri velisi olduğum 13 yaşındaki kızım D**** K******’ın Miles&Smiles üyeliğine erişim sağlayamıyoruz. Üyeliği askıya alınmış durumda ve tekrar aktif hale getirilemiyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak üyelik mail adresini hatırlayamadığımız için herhan...
Bana ait olan Miles & Smiles uçuş programı üyeliğim başkası tarafından hacklendi. "Şifreniz başarıyla değiştirildi" mesajı gelir gelmez müşteri hizmetlerini aradım ancak bana geri bildirim formu doldurmamı söylediler ve son harcamalarımın Teknosa ve LCW'de olduğunu belirttiler. Müşteri temsilcisi, b...
Millerimle arkadaşlarım için aldığım bilet sebebiyle Miles&Smiles hesabımı kapattılar. Günlerdir internet sitesi üzerinden geri dönüş sayfasından iletişime geçiyorum. En son şu şekilde bir geri dönüş geldi. 2 şart sunmuşlar. 1- Üyeliğinizi tekrar aktif hale getiririz ama bundan sonra sadece kendi ad...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.615 
Bilet 7.750 
Check-in 1.048 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.092 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 731 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 168 Rötar 936 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar