to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde saat 14:42’de İstanbul Havalimanı’nda, Turkish Airlines CIP Lounge’da İstanbul–Gaziantep uçuşum için business sınıfı biletimle salonda bir şeyler atıştırmak üzere yemek aldım. Aldığım salatanın içinden canlı olmayan bir böcek çıktı. Durumu hemen görevliye ilettim, ancak çalışanların tutumu son derece ilgisizdi; konuyla ilgili yetkili bir kişi gelip ne durumu açıklama gereği duydu ne de özür diledi.
Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durum, hem de personelin ilgisizliği nedeniyle Türk Hava Yolları’na olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Olayla ilgili elimde fotoğraf da mevcut, ayrıca kendi personeli de o an fotoğraf çekti.
Bu konunun ciddiyetle incelenmesini, gerekli hijyen ve denetim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde TK2561 sefer sayılı Dalaman-İstanbul uçuşum için business class bileti satın aldım. Ancak uçuş sırasında sadece yemek servisi vardı; business class koltukları, koltuklarda ekran, internet hizmeti gibi business class’a özel diğer hiçbir hizmet sunulmadı. Üstelik business class...
07.11.2025 tarihinde saat 02:10 kalkışlı TK2444 seferi ile İstanbul Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na yapacağım uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 02:10’da kalkması gereken uçak yaklaşık 03:00’ten sonra havalandı ve hava koşulları gerekçe gösterilerek zorunlu olarak sabaha karşı 05:00 suları...
Uzun yıllardır Türk Hava Yolları’nı, çoğunlukla da Business Class kategorisinde tercih eden ve neredeyse haftanın 4-5 günü THY ile uçan bir yolcuyum. Buna rağmen 01.01.2026 tarihinde yaşadığım bir olay nedeniyle hem maddi hem de güven açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım. 01.01.2026 tarihinde avu...
Türk Havayolları aracılığıyla 8 Temmuz 2024 tarihinde olan uçuşumuz 9 saatlik rötar yaptı. Bu rötarı havaalanına varınca öğrendik. Bizimle doğru düzgün ilgilenen herhangi bir çalışan yoktu, su ikramı dahi yapılmadı. Israrımız üzerine 6 saat sonra yemek ikramı yapıldı. Yemek çok yağlıydı, yenilecek g...
06.10.2025 tarihinde saat 22:45’te Dalaman’dan İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğim TK2569 sefer sayılı THY uçuşunda ikram konusunda sorun yaşadım. Vejetaryen olmama rağmen, kabin ekibine durumu ilettiğimde uçakta sadece tek bir sandviç seçeneği olduğunu ve bunun da hindi füme içerdiğini söyledi...
Yorumlar