to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben İstanbul'da yaşayan bir iş adamıyım. İş münasebetiyle sürekli uçuş yapmaktayım. Türk Hava Yolları ile yaklaşık 30 Yıldır uçuş gerçekleştiriyorum. Fakat Türk Havayollarına bu akşam yakıştıramadığım bir olay yaşadım. 11.05.2024 Tarihinde saat: 18:05 Ankara Esenboğa Havalimanından İstanbul Havalimanına uçuşum vardı. Belgede belirtildiği üzere CIP lounge kullanımım vardı. Uçuştan iki saat önce Havalimanındaydım. Uçuş vakti yaklaştığında kapıya gittiğimde kapı sorumlusu kaba bir şekilde şu anki uçuş Sabiha Gökçen uçuşu sizinki birazdan alınacaktır dedi. Hatta ismimi ve soy ismimi öğrendiler orada olduğumu bile bile 10 dakika sonra kapıya gittiğimde kapı kapandı sizi alamıyoruz dediler. Oradaki kapı sorumlusu bunu bilinçli bir şekilde yaptığını düşünüyorum. Böyle bir durumun CIP Lounge Özel Yolcu salonuna yakıştıramadım. Daha nezaketli olabilirdi. Daha sonra terar gidip 19:50 uçağına yer almak zorunda kaldım ve tekrar bilet için ücret ödemek zorunda kaldım. Gişedeki beyefendi nazik bir şekilde evet olayın farkındayım ama yapabileceğim bir şey yok dedi. Tekrar buradan şikayetimi bildiriyorum bilinçli ve kaba bir şekilde alel acele bir kapı nasıl kapatılabilir? Daha önce de bu durumda bir şekilde uçağa ulaştırıldım. Türk Hava Yollarına Yakıştıramadığımı ve her türlü gerekli mercilere şikayetimi bildireceğimi ifade etmek isterim.
THY Classic Plus üyesiyim. Classic Plus üyeleri için THY'nin web sitesinde iç hat uçuşlarında ücretsiz lounge kullanım hakkının olduğu belirtilmektedir. Bu bilgiye güvenerek 15 Aralık günü Sabiha Gökçen - Ankara 18.05 uçuşum için saat 17.15'te Sabiha Gökçen THY CIP lounge salonuna geldim. Bagaj tesl...
İstanbul Havalimanı THY şikayeti 22.072024 günü sabah 08:35 TK 2807 sayılı uçuş ile aktarmalı olarak ailemle birlikte Antalya uçuşumuz vardır. Samsun-İstanbul uçuşunun ardından diğer uçuşumuz olan TK 2414 sefer sayılı uçuş için yönlendirme ekranında uçuş için geçiş kapısı g-9 yazıyordu. Havalimanı i...
TK2126 sefer sayılı İstanbul Havalimanı - Ankara Esenboğa Havalimanı'na 15.06.2024 tarihli saat 08.00 uçuşum, uçağın %10 fazla kapasiteyle bilet satışından dolayı yer kalmadığını belirterek TK2170 numaralı uçağa aynı gün saat 18.00 uçuşu ile değiştirildi. Buraya kadar tamam, bu bile can sıkıcı ama y...
17.09.2024 tarihinde Çukurova İstanbul Havalimanı 19:10 uçağına 2 saat önceden havaalanında olmama ve bagajımı teslim etmeme rağmen, son 20 dakika kala giriş kapısından geçerken biletimi okuttuğumda 'Havayolu şirketine başvuru yapınız' uyarısı çıkmıştı. Kapıdaki personel neden kaynaklı olduğunu anla...
9 Haziran 2025 tarihli, saat 16:00'da gerçekleşecek TK2162 sefer sayılı İstanbul–Ankara uçuşum öncesinde, Miles&Smiles Elite üyesi olarak İstanbul CIP Lounge hizmetinden yararlandım. Uçuşun son çağrısı yapılır yapılmaz lounge'dan kapıya yöneldim. Kimliğimi görevli personele teyit ettirmeme ve zamanı...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.575 
Bilet 7.598 
Check-in 1.072 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 1.006 Havacılık Akademisi 2 İkram 216 Kayıp Eşya 252 Lounge 69 
Miles&Smiles 767 
Otel Hizmeti 39 
Overbook 165 Rötar 982 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 26
Yorumlar