to read complaints and reviews, or file yours. 
THY
14.02. ile 15.02. tarihleri arasında gece 01:40 İstanbul-Diyarbakır uçağı için hem lounge kullanalım hem de biletimizi business yapalım, bebeğimizle rahat ederiz deyip 2 saat öncesinden ekstra ücret ödedik. Hatta eşimin biriken onca milini de kullandık. Uçağa bir geldik, uçak eski, ekonomiyle tüm şartlar aynı. Biniş iniş önceliği filan dediler ama asla öyle bir şey yok. Cobus ile erken getirildik, uçak kapısında ekonominin ilerlemesini bekledik. İnerken zaten ekonomi bizden önce kapıdaydı ve bir saat bebek arabası bekledik. İnince uçak kapısında bebeğim üşüdü, sıfır konfordu. Hayatımda bu kadar kötü bir uçuş yaşamadım. Lounge kullandığımız için yeme içme ihtiyacımız da yoktu. Yani bu yolculuk bana hiç bitmedi, resmen paramızı ve millerimizi çöpe attık. Eşimin millerinin geri yüklenmesini, benim de uçak için ekstra verdiğim paranın iadesini talep ediyorum. Lounge için verdiğim ekstra parayı istemiyorum ama uçak için asla değmedi! Sonuçta sonradan verdik parayı, bilgilendirme yapılabilirdi. Hayatımın en kötü gecesiydi.
PNR: tbctwk
İstanbul Türk Hava Yolları uçağa 14 aylık bebeğimle almadılar. Saatlerce bekledim mağdur kaldım. 15 Temmuz cumartesi İstanbul Bodrum uçuşum PNR: SQLJ8J, vardı bilet onay bölümünde aşırı derecede sıra vardı saatlerce bekledik şurada bebekli olmama rağmen öncelik tanımadılar pusetimi takside unuttuk b...
Uçak saati operasyonel sebeplerle 10 dakika kadar erkene alındı, bize bedel çıkarıldı ve ödedik. Uçuşum gidiş-dönüş değil de aktarma olarak girilmiş bu değişiklikten sonra (522 saat beklemeli dönüş şeklinde gözüküyordu). Ben bunu son 48 saat içinde fark edip arayarak düzelttirdim. O sırada bana en b...
12.08.2024-16.08.2024 gidiş dönüş olarak bilet almıştık. Bir sürü problemle karşılaştım yani yani buradan hangi birini anlatayım bilemiyorum. Öncelikle asıl sorunum bagajımın ayağını kırık bir şekilde teslim aldım bebek arabasını Tent esi yamulmuş ve bir köşesi yırtık bir şekilde teslim aldım. Havaa...
İlk olarak gerçekleşen normal saatimde gerçekleşmesi gereken TK2507 numaralı uçuşun 14:30 yerine 15:25 saatine ertelenmesi ve 4 saat öncesinde biletimi iptal ettirmek istediğimde bu bir rötar değil sadece tehir edildiği 14:30’da da uçağın kalkabileceği söylendi ama bu bizzat kelime oyunu açıkçası çü...
THY Mobil uygulamasındaki sistemsel hata yüzünden 3 adet business biletimiz ekonomi sınıfına döndü. THY sürekli açtığım itiraz dosyalarını kapatıp zaman geçirmeye ve sorun yokmuş gibi davranmaya çalıştı. Sistem hatasını kabul etmeyip suçu bize yüklemekle meşgulken bakın yer kalmayacak uyarılarımızı ...
Araç Kiralama 12 
Bagaj 3.640 
Bilet 7.784 
Check-in 1.049 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 1.102 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 227 Lounge 65 
Miles&Smiles 704 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 169 Rötar 931 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 69 Upgrade 17
Yorumlar