THY

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 693.646

THY
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 5.635
Çözüm Sayısı 288
profile-icon
profile-icon

THY 51 şikayet listeleniyor.

profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Çözüldü”

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 699görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 20:18

THY Personelin Saygısızlığı Ve Bilet Kesiminde Kasıtlı Koltuk Dayatması

TK 7047 bilet numaralı 18.12.2020 tarihinde Mardin den Ankara ya uçuşum vardı. Sistem check-in yapılması konusunda sıkıntılıydı. 16.40 17.00 saatleri arasında Bilet kesiminde görevli personeliniz Halil bey ve bir bayan sadece birlikte uçuş yapacağımız ekip arkadaşlarımla yan yana koltuk verebileceği...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 618görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 09:42

THY Fazla Bagaj Ücreti Aldı

THY zaten burayı önemsemiyor amaç takip eden insanlar varsa bilgilenmeleri. Bu sebeple bu şikayeti oluşturuyorum. Henüz yarım saat önce check-in işlemlerini gerçekleştirdiğim İstanbul aktarmalı Edinburgh uçuşu için toplam 20.8 kg uçağa verilmek üzere bagaj ve 14. 5 kg kabin bagajını teslim ettiğimde...

profile
  • 533görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 14:14

THY Seyahat Sürecinde Yaşanan Zorluklar!

11 Ekim 2020 tarihinde İstanbul Havalimanında yaşadığım zorluğu aktarmamdaki amacım THY ilgili kişilerin bu problemlere çözüm bulması. Kabin bagajı alınmadığı için götürebileceğiniz yük hakkınız 23'e düşmüş. Kilo farkından dolayı çıkan fiyatı ödemek için uzunca sıradan çıkarılıp fiyatı ödeyin tekrar...

profile
  • 719görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 12:18

THY Kabin Bagaj Hakkında

10.09.2020 tarihinde TK 7087 sefer sayılı Van-Esb (Ankara) uçuşuna katıldım. Adım Süleyman Akbaş 10-a koltuğunda yolculuk gerçekleştirdim. Bilet aldığım zaman 4kg. A kadar kabin bagajını yanımda bulundurabileceğim tarafıma yazılı olarak tebliğ edilmesine ve kontuarda bagaj tesliminde tarafıma hiçbir...

profile
  • 653görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 10:21

THY Kabin Bagajı Hakkında

10.09.2020 tarihinde TK 7087 sefer sayılı Van-Esb (Ankara) uçuşuna katıldım. Adım Sinan Girgin. 10-c koltuğunda yolculuk gerçekleştirdim. Bilet aldığım zaman 4kg. A kadar kabin bagajını yanımda bulundurabileceğim tarafıma yazılı olarak tebliğ edilmesine ve kontuarda bagaj tesliminde tarafıma hiçbir ...

profile
  • 1.083görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 10:31

THY İnternet Sitenizde Hakkım Olduğunu Söylediğiniz Şey İçin Ücret Aldınız

Merhaba, 18.08.20 tarihinde TK-715 sayılı Lahor- İstanbul uçuşunuza katıldım. Uçuşa katılmadan önce internet sitenizden bagaj hakkımı kontrol ettim. Çok açık bir şekilde, 30kg bagaj hakkım olduğu ve 8kg lik kabin bagajımın Corona sebebiyle ücretsiz olarak kargo bölümünde taşınacağı yazıyordu. Ote...

profile
  • 4.054görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 20:15

THY Kabine Almadıkları Çantayı Parçalayıp Geri Teslim Ettiler!

25 Temmuz cumartesi günü Alanya Gazipaşadan İstanbul'a eşimle gerçekleştirdiğim uçuşta kabin bagajımı covid19 önlemleri kapsamında kabine almayıp normal bagaj olarak aldılar. Sapasağlam verdiğim asker çantamı iki taraftan koparıp ve bağlantı aparatını kırıp geri verdiler. İstanbul Havalimanında tesl...

profile
  • 2.305görüntüleme
  • 03 Ağustos 2020 13:21

THY Kabin Bagaj Kabulü

THY, pandemi sürecinde 1 adet el çantasını (? ) kabine kabul ediyor, ama 4 kg yi geçen sırt çantalarını kabul etmiyor. Normal boyuttaki sırt çantamı almıyor, ama onun iki hatta üç katı boyutundaki “askılı” plaj çantalarını, karton ya da naylon poşetleri kabul ediyor! Gerçekten hangi bilimsel veriler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.065görüntüleme
  • 03 Ağustos 2020 13:15

Thy Personel Yardımcı Olmak Yerine Oyaladı, Uçağı Kaçırmama Sebep Oldu

3 Ağustos pazartesi günü saat 9.50 ye Ankara (Esenboğa) -İstanbul havalimanına bilet aldım. 1 gün sonra bana sorulmadan, bilet saatimin, uçağın iptal olmasından dolayı 7.50 ye alındığı ile ilgili mesaj geldi. Sonrasında değiştirilen saati bana uymaması sebebiyle yoğun uğraşlarım sonucu bileti 11.50 ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.747görüntüleme
  • 13 Temmuz 2020 10:25

THY Bagaj Hakkında Hukuksuz Değişiklik Ve Bagaj Hasarı

12.07.2020 tarih ve TK7004 uçuş numaralı seferle Ankara'dan İzmir'e uçuş yaptım. Covid-19 tedbirleri kapsamında THY 8kg kabin bagajı ve 1 parça kişisel eşya taşıma hakkını, müşterilerine geçerli bir bildirimde bulunmadan değiştirmiş ve kabin bagajlarını uçağa almamıştır. Uçağın kargo bölümünde taşım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.810görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 11:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Thy Kabin Bagajının Ağır Hasarı

2020 haziran ercan-İstanbul tk0973 uçuşu. Corona sebebiyle kabin bagajımın uçak içine kabul edilmeyeceği söylendi, içinde dizüstü bilgisayarım da dahil olmak üzere birkaç adet elektronik eşyamın olduğunu söyledim. Bana herhangi bir uyarıda bulunmadan sırt çantamı bagaj kompartımanında gönderdiler. İ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2.512görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 13:42

THY'da Bagajıma Verilen Zarar

Biletimi almaya gittiğimde orada çalışan görevlinin kabin içerisine el bagajı alamıyoruz dedi. Bende bunun içinde elektronik eşyalarım var taşıyamam sonuçta bu benim laptop çantam dedim. Görevli kadın isterseniz şansınızı deneyin dedi bende bu yüzden bütün ekipmanlarımı elimle taşıyamayacağım için s...

profile
  • 1.154görüntüleme
  • 14 Haziran 2020 17:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

THY Sosyal Mesafe Yok

Şu an TK2155 Ankara İstanbul 18.15 uçağındayım yolculuk yapacağım. Sosyal mesafe adına hiçbir şey yok. Maalesef kurallar gereği orta koltukların boş bırakılması gerekiyorken şu an uçağın yarısından fazlasında üç kişi yan Yana oturmaktadır. Ve kabin bagajı olmaması gerekirken şu an yolcularda kabin b...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.628görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 17:06

THY  Sağlığınızı Düşünmüyor

Merhabalar, 7 Haziran Iğdır İstanbul uçuşundan ineli bir saat olacak, size kısaca virüs karşıtı alınmayan önlemlerden bahsedeyim ; 1 - orta koltuk bos, yan koltuk bos uygulaması kesinlikle yok uçak tıklım tıklım dolu. Tek bos koltuk yok 2- el çantası el bagajı meselesine gelelim, evet kabin bagajı...

Marka Profili

THYmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6