THY hayvan taşıma

29 Ekim 2025 tarihinde Ankara Esenboğa’dan başlayıp İstanbul Havalimanı aktarmalı olarak Zürih Kloten’e devam eden uçuşum için (PNR: RTAE2A), Türk Hava Yolları’ndan evcil hayvanımı yalnızca ikinci bacak olan İstanbul–Zürih uçuşuna eklemek istedim. Bu işlemi daha önce defalarca sorunsuz şekilde gerçe...

26 Eylül’de Siyam cinsi kedimin tüm evrakları eksiksiz şekilde Antalya’ya uçuşumu gerçekleştirdim ve evcil hayvanım kabinde benimle birlikte seyahat etti. Ancak 04 Ekim tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile İstanbul’a yapacağım uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş öncesi tüm e...

Ben Türk Hava Yolları hakkında şikayetimi bildirmek istiyorum. Evcil hayvan taşımayla ilgili olarak, Oman ülkesine evcil hayvan taşıma hizmeti olup olmadığını sorduğumda THY yetkililerinden olumlu cevap aldım ve böyle bir hizmetlerinin olduğu söylendi. Bunun üzerine işlemleri başlattım. Türkiye ve O...

Daha önce Türk Hava Yolları ile Kahire evcil hayvanımızla Kahire seyahati gerçekleştirdik. Evcil hayvan ile seyahat konusunda tüm prosedür bilgisine sahibiz. Gidiş ve geliş sırasında hiçbir problem yaşamadık. Lakin 22.07.2025 tarihli 01:50 ADB-IST uçuşumuz valiz teslim sırasında görevli personeller ...

THY'nin online sitesinden evcil hayvan bagajı satın aldım ve kartla 750 TL ödedim. Havalimanında köpeği kabine alabileceklerini söylediler ve ekstra 500 TL talep ettiler. Kabin ücreti ile kargo ücretinin farklı olduğunu belirttiler. Kargoda taşınamayan köpeğime gereksiz yere 750 TL ödemiş oldum. Kon...

09 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleşecek olan İstanbul – Ho Chi Minh City (TK0162) uçuşumu sağlık sebebiyle birkaç gün öncesinden iptal ettirdim. Bilet iade sürecinde tarafıma 47.000 TL tutarındaki ana bilet ücretinin iade edileceği belirtildi, ancak hayvan taşıma ücreti olan 10.000 TL’nin iade edilme...

Türk Hava Yolları evcil hayvan taşıma sıkıntısı. Kedimin çantası olmasına rağmen kabul etmediler ve Türk Hava Yolları'nı arayarak kendimin ve kedimin biletini aldım. Görüştüğüm bayan, kesinlikle hayvan kutusuyla taşımam gerektiğini ve çantayla kabine alınmadığını defalarca söyledi ve baksın ölçüleri...

Türk Hava Yolları tarafından bayram arifesinde inanılmaz bir mağduriyet yaşadım. 06.06.2025 Tarihinde evcil köpeğimle birlikte İstanbul-Samsun uçağına binmek üzere havalimanına gittim. Tüm belgelerim eksiksizdi. Ancak görevli, köpeğimin aşısının üzerinden 1 ay geçmediği gerekçesiyle uçağa alınamayac...

Kedimle birlikte bayram tatili için ailemin yanına gidecektim. Evcil hayvan kurallarını okudum ve bilgi eksikliği vardı. Ayrıca Türk Hava Yolları'nı arayıp sordum; kuduz aşısı zorunluluğu olduğunu biliyorum, kedime kuduz aşısı yaptırdım. Ancak aşının üzerinden bir ay geçmesi gerektiği kuralı varmış,...

Evcil hayvanımı Amerika seyahatime götürebilmek için tüm evraklarımı hazırladım. THY müşteri hizmetlerini arayıp uçakta uygunluk olup olmadığını sordum ve ona göre bilet aldım. THY geri bildirim formu oluşturup gönderdim fakat her şeyim tam olmasına rağmen, cdc formunu doldurup Amerika'dan onay alma...

Dün Cov-İstanbul arası uçağım vardı. Ve kedim de benimle seyahat edecekti. Zaten buraya da gelirken benimle seyahat etmişti. Gelirken Pegasus'la gayet sorunsuz bir şekilde geldik. Dönerken THY çalışanı kedimin sert plastik çantayla seyahat edemeyeceğini söyledi. Öncesinde zaten müşteri hizmetlerini ...

Merhaba. 27.08.2024 tarihinde 16.35 İstanbul Havalimanı'ndan Çukurova'ya gidecek olan uçağa biletim mevcuttu ve 1,5 saat öncesinde havaalanındaydım. Havaalanına gitmeden önce check-in yapmıştım. Güvenlikten geçişte bayanlara söylememe rağmen beklemek zorunda kaldım. Tam G3J kapısına gittiğimde kapı ...

Turk hava yolları evcil hayvan taşıma sıkıntısı. Kedimin çantası olmasına rağmen kabul etmediler. Aynı ölçülerde yumuşak puset aldırdılar. Üstelik evimde yumuşak puset vardı. Ayrıca yumuşak pusette evcil hayvanlar daha çok zarar görür. Hayvan haklarına da zarar var. Beni de kedimi bilet sırasında s...

Şikayetime karşılık gelen mailinizin, şikayetimle hiçbir alakası yoktur. Ben sorumu gayet açık şekilde sordum. Tekrar soruyorum: Çözüm üretmek zorundasınız. THY ile Güney Kore'ye uçarken, THY'nin anlaşmalı olduğu havayolu şirketi nasıl 5 kg bagaj hakkı talep edebilir? Kedim çantasıyla 8 kg geçmiyor....

Türk Hava Yolları (THY) evcil hayvan taşıma bilet iptalinde ücret iadesi yapmama sorunu; 2 hafta önce eşim ve ben ve evcil hayvanımız için İtalya'ya gidiş dönüş bilet aldım. Dün bazı sağlık problemleri nedeniyle İtalya'ya gidemeyeceğimiz kesinleşti. Bugün Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arad...

6 Ocak 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın internet sayfasından kendime ve eşime Casablanca - İstanbul seferine bilet aldım. Uçuş tarihi 1 Mart 2025. Eşimin işi sebebiyle tarihte değişiklik yapma riski olduğu için, fiyat farkı ödeyerek değiştirilebilir bilet aldım. Aynı bilete evcil hayvanla seyah...

"sxxxx axxx" arkadaşım adına (evcil hayvanı ile beraber) biletleme yapmadan önce dün 19:34'te 4440849 numaranızı arayarak elit biriminden arkadaşa ödül bilet alınca evcil hayvan taşınabiliyor mu diye sordum, o da evet dedi. Gerçekleştirebilirsiniz dedi (ses kayıtlarından bakabilirsiniz). Bugün öğle...

Türk Hava Yolları THY web sitesi üzerinden Ocak 2025 için uçak bileti aldım. Bu uçuşta kedim ile seyahat etmeyecektim. Ancak durumum değiştiğinden dolayı uçuşumu Aralık 2024 olarak değiştirip kedimi de yanımda taşımam gerekti. Bu sebeple yine web sitesi üzerinden değişim ücreti ödeyerek Aralık 2024'...

16.11.2024 09.20 İstanbul-Kahramanmaraş uçuşunda pet kabin satın almıştım. Uçağa sorunsuz bir şekilde girdim. Uçak kalkışa geçerken köpeğimi koltuk altına koyarken fermuarı açıldı. Kabin memuruna fermuarın açıldığını ve kapatacağımı söyledim. Hostes hanım biraz beklememi, yardımcı olacağını söyledi....

12.09.2024 tarihli 22:55 Antalya-İstanbul uçağına D****** İ******* ve O*** Ö*** adına THY mobil uygulamasından iki bilet aldık. Yanımızda, uçağın kargo bölümünde gidecek cocker cinsi (ikisi de 10 kilo) iki köpeğimiz olduğu için uygulama üzerinden onlara da bilet alıp rezervasyon yaptık. Havaalanına ...

Amerika'ya evcil hayvan taşıma için us CDC'nin gerekliliklerini yerine getirmeme rağmen Türk Hava Yolları iki e-posta adresine ([email protected], istoccyhm@TGS. Aero) mesaj atılıp onay alınması gerekiyor gibi bir süreç işletiyor ve o iki e-posta adresi cevap vermiyor. Uçuşum 8 Ağustos'ta, bugün 4 Ağus...

Merhaba, Ben G******* B***. A**** E**** D********** ve Hayta isimli köpeğimle yolcuydum. Bodrumdan İstanbul'a gitmekte olan 23 Temmuz 2024 saat 14.25, TK2507 numaralı uçuşta vıp yolcusuydum. 8 kiloluk Cavalier cinsi köpeğimle birlikte kendisinin rahatsızlığı sebebiyle yanımda seyahat etmek istedim....

1,5 haftadır rehber köpeğimi (Svan) THY 30 Temmuz 2024 saat 20:30 uçuşuma ekletmeye çalışıyorum. ABD'den THY ile Türkiye'ye geldim ve dönüşüm 6 Ağustos'ta THY ile mevcut. Yurt dışı uçuşunda Svan/rehber köpeği olan hayvanımı iç hatlarda uçakta başka kedi var diye kabul etmiyorlar ki Svan köpeği öncel...

Türk hava yollarındaki müşteri hizmetlerini arayarak ve güvenerek 2 tane British Shorthair Cinsi kedilerimi Almanya'ya götürmek için istenilen kuduz titrasyon testini yaptırdım. Maliyeti nereden baksanız 45.000 TL tuttu, helali hoş olsun. İkisi de birlikte büyüdüler! Aynı cins. Fakat bugün İstanbul ...