to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan, ekstrede “elektronik eşya” şeklinde görünen iki ayrı işlem ile toplam 8.186,88 TL tutarında para çekildi. Bu işlemler bana ait değildir ve hiçbir şekilde böyle bir harcama yapmadım.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana, karşı firmayı arayıp iade talep etmem gerektiği söylendi. İşlem açıklamasında veya herhangi bir yerde firmaya ait telefon, e-posta, web sitesi gibi bir iletişim bilgisi bulamadığım için karşı tarafa ulaşamıyor ve iade talebi oluşturamıyorum.
Bilgim dışında gerçekleşen bu iki işlemin iptal edilerek kartıma iade edilmesini ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde saat 03:02’de Yapı Kredi Bankası’na ait fiziksel World kredi kartımın son 4 hanesi 8728 olan kartımdan bilgim ve onayım dışında 5...
14.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 1344 ile biten kredi kartımdan “Craft Capital Carcroft gbr” adına 2.962,97 TL tutarında bir işlem çekildi. İşlem detayında “iade” ifadesi görünmesine rağmen, bu tutarın iptali ya da iadesi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görü...
14.12.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan, iki kez 3.188,56 TL olmak üzere toplamda yüksek bir meblağ çekilmiştir. İşlemler, hesap hareketlerimde banka üzerinden yapılmış gibi görünmektedir ve hiçbirine onay vermedim. Bu durum üzerine bankaya başvurdum; ancak şu ana ka...
Yorumlar