to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Haziran 2025 tarihinde, [Türk havayolu şirketi] tarafından gerçekleştirilecek olan Paris (cdg) – İstanbul (ıst) uçuşu (Sefer No: [Uçuş Numarası], Kalkış Saati: 19:40) teknik bir arıza gerekçesiyle önce ertelenmiş, ardından da iptal edilmiştir.
Uçuşun iptal edilmesinin ardından havalimanında saatlerce beklemek zorunda bırakıldık. Bu süreçte yeterli bilgilendirme yapılmamış, sadece Fransızca anonslarla duyurular gerçekleştirilmiş, Türkçe ya da İngilizce açıklama yapılmamıştır. Görevliler yönlendirme görevini yerine getirmemiş; bunun yerine bizler, diğer yolcuların yardımıyla vize iptali için ilgili alanlara yönelmek zorunda kaldık.
Yaşanan bu mağduriyetin ardından herhangi bir yardım veya konaklama desteği sunulmaksızın, kendi imkanlarımızla otele ulaşmak zorunda kaldık. Uluslararası havacılık kuralları gereğince, yolculara bu gibi durumlarda konaklama, ulaşım ve bilgilendirme desteği sunulması gerektiği halde şirketiniz bu yükümlülüklerini yerine getirmemiştir.
Bu sebeple;
• 261/2004 sayılı AB Tüzüğü ve SHY-Yolcu Yönetmeliği gereğince tarafıma ödenmesi gereken 600 Euro’luk tazminatın (uçuş mesafesi 3500 km üzeri olduğundan),
• Otele ulaşım ve konaklama masraflarımın karşılanmasını,
• Yaşadığım mağduriyetin telafisi amacıyla tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gereğini arz ederim.
27.07.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK1670 sefer sayılı Hamburg-İstanbul uçuşum, teknik arıza nedeniyle iptal edildi. Uçağımız 13:15’te kalkacaktı, ancak yaklaşık 17:50-18:00 saatlerine kadar herhangi bir açıklama yapılmadan bekletildik. Uçaktan inmemize de izin verilmediği için ailem uçak iç...
11 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirmem gereken OTP (Bükreş) – IST (İstanbul) ve devamında IST – BJV (Bodrum) uçuşlarımda ciddi mağduriyetler yaşadım. OTP–IST uçuşum 15:55’te kalkması gerekirken 22:00’ye ertelendi, yolcular ancak 23:00 civarında uçağa alındı. Bu nedenle bağlantı...
Merhaba THY ekibi, 23 Haziran 2025 01:20 TK587 numaralı Pointe Noire - İstanbul uçuşum arıza nedeniyle 23 Haziran 19:20'ye ertelendi ve sonrasında tekrar ertelenerek aynı gün 21:00 olarak düzenlendi. Buna ek olarak, 23 Haziran'daki TK2840 numaralı İstanbul - Trabzon uçağım da iki kez ertelendi. Bu ...
Sayın Yetkili, 29 Haziran 2025 tarihinde TK6981 numaralı İstanbul-İzmir uçuşum saat 19:30’da gerçekleşecekti. Ancak tarafıma gönderilen mesaj ile uçuşun 30 Haziran sabah 08:00’e ertelendiği bildirildi. Bu gecikme tam olarak 12 saat 30 dakikadır. Bu nedenle İstanbul Havalimanı’nda geceyi geçirmek zo...
Konu: 08.06.2025 TK1990 Londra–İstanbul Uçuşunda Yaşanan Mağduriyet ve Tazminat Talebi 08 Haziran 2025’te, saat 13:20 kalkışlı TK1990 Londra–İstanbul uçuşunda eşim, kızım ve ben büyük bir mağduriyet yaşadık. Uçakta 2 saat bekletildikten sonra, motor arızası nedeniyle uçuşun iptal edildiği açıklandı...
Araç Kiralama 12 
Bagaj 3.630 
Bilet 7.773 
Check-in 1.048 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.098 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 718 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 169 Rötar 934 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 71 Upgrade 17
Yorumlar