Online Check-in Sorunu Ve Uçuş Güvencesizliği İle Yolcuların Mağdur Edilmesi

27 Nisan 2025 Amasya-İstanbul TK2859 uçuşu. Satın aldığım uçak biletine uçuşa saatler kala online check-in yapamıyorum. "Online check-in yapabilmeniz için uygun koltuk bulunmamaktadır, havalimanında bulunan check-in kontuarından işleminizi gerçekleştirebilirsiniz." diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, check-in yapmam lazım diyorum. Şu an online check-in yapılamıyor, havalimanına bir an önce gitmenizi öneriyoruz diyorlar. Beni uçağa alacaklarının garantisi var mı diyorum, cevap yok, geçiştirme. Uçuşa daha saatler var. Online check-in'e izin vermiyorsunuz, havalimanına vardığımda biletimi başkasına satıp beni uçağa almayacağınızın garantisi de yok. Eyvah diyoruz başımızın çaresine bakacağız. Koştur koştur yola çıkıyoruz, bir bakıyorum uçuşa 2 saat kala online check ini açmışlar. İnsanların aklıyla bu kadar alay edilmez ya. Parasını ödediğimiz uçağa "ben uçuşa geleceğim, biletimi başkasına vermeyin" bildirimi bile yapamıyoruz. Dilerlerse uçağa almazlar, bu kadar basit. Sizin nereye yetiştiğiniz, ne kadar önemli bir işiniz olduğu kimsenin umurumda değil. Koskoca havayolu şirketisiniz, böyle yöntemler kullanmanız inanılmaz.