to read complaints and reviews, or file yours. 
THY yollarından İstanbul-melbourne uçak bileti aldım. Daha sonra Antalya-İstanbul biletini alarak yurt dışı uçuşumla birleştirmek için THY müşteri hizmetlerini aradım. Birleştirme yaparsanız normal ücretinde çok üstünde bir ücret ödemeniz gerekiyor, siz ayrı bir Antalya-İstanbul bileti alın dendi. Neden çok üstünde bir ücret ödemeliyim? Dış hat uçan yolcu olarak neden mağdur ediliyorum. Bu mağduriyetin mantığı nedir? Ayrı iç hat bileti alsam kilo hakkım 15. Yurt dışı 30 kg. Dolayısıyla bağlantı uçuş olmadığı için kilo fazlalığım oluyor. Neden biletime iç hat uçuşumu ekleyemiyorum. Dünyanın en iyi havayolu yolcusunu mağdur ediyor.
Yurt dışı check-in de bagajları iç hatlar uçuşuma direkt transfer yapılamadı! 06.10.2023 Dar es selam - İstanbul ardından 07.10.2023 saat 01:00 İstanbul - Adana biletlerim mevcuttu, fakat Genelde yurt dışından iç hatlar transferlerinde şimdiye kadar 32 kg transfer sorunsuz yapıyordum, Ama ne hikmets...
Acente aracılığı ile THY'den bilet satın aldım. Uçuş bagaj hakkına dikkat etmemişim ve 0 kg bagaj hakkım varmış. Akabinde bagaj hakkı satın almak istedim ve 14 kg için 105 bin tl fiyat çıkardılar. Evet, 105 bin tl ve sadece tek yön için. Saatler süren çaba sonunda müşteri hizmetlerine bağlandım (ki ...
Merhabalar, Türk Hava Yolları (THY) ve müşteri hizmetlerinden hiç beklemediğim bir şekilde mağduriyet yaşadım. Beş kişilik yurt dışı uçak biletlerimizi gidiş-dönüş olarak aracı bir firmadan almıştım. Bu uçuşları da cep telefonumda THY uygulamasına eklemiştim. Birkaç gün sonra, ilk gidiş olan 2 Nisan...
Türk Hava Yolları'ndan almış olduğum bağlantılı Antalya-Bangkok uçuşumda, Antalya'dan İstanbul'a 1.30 saat rötarlı gittim. Antalya'da uçuş biletlerimi istediğimde, İstanbul-Bangkok uçuşumun biletini vermeyip yedek uçuş dediler. Kapıya gittiğinizde yeriniz belli olacak denildi. Antalya uçağım rötar y...
THY'den aldığım Newark-İstanbul uçak biletimde satılırken bana 2x23 kg bagaj hakkım olduğu söylenmesine rağmen 1 bagaj hakkı verilmiş. Bunu havaalanında öğrenip uçak biletime 1 bagaj (23kg) daha ekledim. Daha sonra bagaj işlemlerimi yaparken THY çalışanları biletimiz zaten 2 bagaj hakkına sahip oldu...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.561 
Bilet 7.511 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar