to read complaints and reviews, or file yours.13.09.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Zürih Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuş için fazladan ücre...t ödeyerek koltuk seçimi yaptım. Buna rağmen uçuş öncesinde koltuklarımız defalarca değiştirilerek en sonunda uçağın arka taraflarında yer verildi. Ücretini ödediğim hizmeti alamad
Türk Hava Yolları’ndan 02.10.2026 tarihli saat 08.55 Hong Kong‑Antalya uçuşum için ekonomi sınıfı Flex Fly tarifesinden ...bilet satın aldım. Satın alma aşamasında sistemde 35 kg bagaj hakkım görünüyor ve koltuk seçimim de onaylanmış görünüyordu. Bugün rezervasyonumu kontrol ettiğimde hem daha önce se
8 Eylül saat 23.30 civarında Miles&Smiles hesabımdan 8.500 mil kullanarak ödül bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında mi...ller hesabımdan düştü ancak biletleme işlemi gerçekleşmedi ve herhangi bir bilet numarası ya da doğrulama almadım. Yaşanan durum üzerine Türk Hava Yolları ile iletişime geçtiğimde
Turkish Airlines ile yaptığım New York–İstanbul–Ankara seyahatimde New York’ta teslim ettiğim Polo marka, 30X45X75 boyut...larındaki bavulumu Ankara’da teslim aldığımda bir ayağının kırık olduğunu gördüm. Bavulun üzerindeki uçuş etiketi de hâlâ takılıydı. Hemen havalimanındaki ilgili bölüme giderek du
31.08.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Elazığ’a yaptığım uçuş sonrasında bagaj teslim alanında valizimi... aldığım anda valizimin ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Valizin tekerlek kısmı tamamen kopmuştu ve gövdesinde de yırtılmalar ve kopmalar vardı. Hasarı fark eder etmez hiç z
Türk Hava Yolları'ndan aldığımız uçuşumuz için sistem üzerinden ekstra ücret ödeyerek 09A ve 09C numaralı öncelikli/özel... koltukları satın aldık. Ancak uçuş günü, çocuklu aile olduğumuz gerekçesiyle seçtiğimiz ve ücretini ödediğimiz bu koltuklarda oturmamıza izin verilmedi ve yerimiz değiştirildi. Ya
4 Eylül 2026 tarihli Türk Hava Yolları TK0003 İstanbul Havalimanı (ıst) – New York jfk uçuşumuzda biniş kartlarımızda be...lirtilen kapı numarası son anda değiştirildi ve bu değişiklik tarafımıza zamanında ve yeterli açıklıkta iletilmedi. Kapı bilgisini f18 olarak gösteren biniş kartlarımızla alanda be
V4FL6M PNR numaralı biletimi bugün saat 12.00 civarında Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Satın ...alma işleminden sadece birkaç dakika sonra uçuş saatini yanlış seçtiğimi fark ettim. THY’nin tüketiciye sunduğu “ilk 24 saat içinde cezasız ve kesintisiz iade” hakkından faydalanma
Türk Hava Yolları’ndan yaklaşık 1 ay önce İzmir–Miami gidiş dönüş bileti satın aldım. Herhangi bir gerekçe açıklanmadan,... İzmir–İstanbul ayağımın saati değiştirilerek İstanbul aktarmasında fiilen imkansız olan 10 dakikalık bir transfer süresi bırakıldı. Böyle bir aktarmanın gerçekleştirilemeyeceği aç
7 Eylül 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile yaptığım İstanbul–Ankara gidiş ve Ankara–İstanbul dönüş uçuşlarımda yaşadığ...ım aksaklıklar nedeniyle hem maddi hem de mesleki zarara uğradım. İlgili rezervasyonumun PNR kodu RB5R7X’tir. Saat 11.00’de kalkması planlanan TK2138 İstanbul–Ankara uçuşumun bini
6 Eylül 2026 tarihli Kayseri – İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları üzerinden online olarak koltuk seçimi yaptım ve bu... koltuk için 05 Eylül tarihinde tkpay – THY üzerinden 510 TL ek ücret ödedim. Ancak sonrasında uçağın değiştirilmesi nedeniyle, parasını ödediğim koltukta oturamadım. Uçak içinde
Türk Hava Yolları’nın web sitesine Windows işletim sistemi ve Chrome tarayıcı üzerinden giriş yapmaya çalışırken sistemi...niz sürekli beni “bot” olarak algılıyor ve siteye erişemiyorum. Yaklaşık 1 gündür, farklı zamanlarda toplamda 10 defa deneme yaptım, hatta bilgisayarımı yeniden başlatmama rağmen s
04.06.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak gerçekleştirdiğim TK0050 sefer sayılı Tokyo Narita uçuşumun so...nunda Narita Tokyo Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, valizimin üst kısmındaki çekme kolunun kırılmış olduğunu, ön kumaş kısmında ise lekeler ve çökme oluştuğunu gördüm. Ayr
Türk Hava Yolları’ndan 8 Eylül Salı günü Mardin–İstanbul uçuşu için vjpsvd rezervasyon kodlu biletimi 4 Eylül Cuma günü ...saat 04.04 civarında satın aldım. Amacım 13.55 uçağını almakken, işlem tamamlandıktan sonra biletimin akşam 20.05 uçuşuna kesildiğini fark ettim. Hemen ardından, yaklaşık 04.30 ci
4 Eylül 2026 tarihli Ankara–İstanbul 15:50 uçağı için Türk Hava Yolları’ndan bilet alırken 1700 TL ödeyerek özellikle 9f... numaralı koltuğu seçtim. 9f koltuğunu kanadın önünde ve manzarası olan bir koltuk olduğu için tercih etmiştim. 2 Eylül’de tarafıma e‑posta gönderilerek koltuğumun tek taraflı şek
27 Ağustos 2026 tarihinde Türk Hava Yolları internet sitesi üzerinden 30 Aralık 2026 İstanbul–Berlin gidiş ve 3 Ocak 202...7 Berlin–İstanbul dönüş olacak şekilde, ekonomi sınıfında UQ2R8P rezervasyon kodlu gidiş-dönüş biletimi vergi ve harçlar dahil 15.216,69 TL bedelle TKPAY Cüzdan üzerinden satın ald
16 Mart 2026 tarihli İstanbul–Dubai uçuşum savaş nedeniyle Türk Hava Yollar...ı tarafından iptal edildi. Rıtjfy PNR kodlu, gidiş–dönüş ekonomi sınıfı bil
22.07.2026 tarihli Romanya–Hatay uçuşu için Türk Hava Yolları ile yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15:55... kalkışlı uçuş için bilet almak üzere THY Müşteri Hizmetleri’ni aradık ve telefon üzerinden bilet alıp alamayacağımızı sorduk. Saat 15:02’de, yani uçuşa yalnızca 53 dakika kalmışk
Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Ekim İzmir–İstanbul ve 11 Ekim dön...üş uçuşlarım için sistem benim adıma tarife değişikliği yaparak uçuşlarımı 9 ve 12 Ekim tarihine güncelledi. Bu değişiklik sonrası bana bilet değişim hakkı verildi ancak uygulama ü
Türk Hava Yolları’ndan 14.08.2026 tarihli, TK2552 sefer sayılı, 06:15 kalkışlı uçuşum için U7Z8DH PNR kodlu bileti satın... alırken özellikle acil çıkış kapısı koltuğunu tercih ederek bu koltuk için ayrıca 560 TL ödeme yaptım. Buna rağmen uçuş gününde uçak tipi değiştiği söylenerek acil çıkış koltuğum
Benim aldığım saat çok geç bir saatle değiştirilmiştir. Ben 11 Eylül 16.20 de aldığım bilet saati 22.00 saatine alınmış ...ben bu saatli uygun bulmuyorum iki çocuk la. Benim havaalanından sonra gitmem gereken 2 saatlik daha uzun bir yolum var ve şahsi arabamla gitmiyorum bu durum beni çok mağdur etti
Türk Hava Yolları’nın TK2717 sefer sayılı uçuşunda bugün yaşadığım koltuk değişikliği nedeniyle mağdur oldum. Business s...ınıfı için ekstra ücret ödeyerek bilet aldığım halde, uçuşta koltuğumuz ekonomi sınıfı ile değiştirildi ve business hizmetinden yararlanamadık. Business için ödediğim farkın taraf
05.07.2026 tarihli TK2535 Bodrum – İstanbul uçuşum sonrasında bagajımı banddan aldığımda valizimin paramparça halde oldu...ğunu gördüm. Valizin her yerinde kırıklar, yırtıklar ve ciddi deformasyonlar vardı. Hemen havalimanındaki bagaj aksaklıkları bölümüne giderek durumu bildirdim ve ısttk14824 numaral
17.08.2026 tarihli Toronto – İstanbul uçuşumuzda Türk Hava Yolları’ndan ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Bebeğimiz Lara Şa...kacı henüz 18 günlükken ilk uçuşunu gerçekleştirdi ve biz de “ilk uçuş sertifikası” talep ettik. Ancak kabin ekibi bu sertifikayı veremeyeceklerini söyleyerek talebimizi reddetti,
