to read complaints and reviews, or file yours.10 Ağustos 2026 tarihli İzmir–İstanbul uçuşum için ailemle birlikte Türk Hava Yolları’ndan ön koltuk seçmeli, Premium pa...ketli bilet satın aldım. Dört kişilik ailemle birlikte özellikle 6 numaralı sıradan koltuklarımızı seçmiştim. Daha sonra operasyonel sebeplerle uçak saati değişti ve ben de defalar
02.08.2026 Pazar günü saat 20.00’de Türk Hava Yolları ile Mardin’den İstanbul’a seyahat ettim ve İstanbul Yeni Havaliman...ı’na iniş yaptım. Yanımda bebeğimle birlikte kullandığım bebek arabam vardı ve teslim aldığımda bebek arabamın hasar gördüğünü fark ettim. Bebek arabam neredeyse kullanılmamış, yen
10.08.2026 tarihinde saat 23.25’te gerçekleşmesi planlanan Malatya (mlx) – İstanbul (ıst) uçuşum için WPCJ5S rezervasyon... numarasıyla Türk Hava Yolları’ndan bilet aldım ve evcil hayvanımı da kargo bölümünde taşımak üzere, prosedürlere uygun şekilde önceden rezervasyon yaptırdım. Tüm planlamamı, evcil
Türk Hava Yolları ile yaşadığım bir mağduriyeti, aradan zaman geçmiş olsa da kayda geçmesi ve yeniden değerlendirilmesi ...için paylaşmak istiyorum. 25–27 Ağustos 2022 tarihleri arasında Kıbrıs’taki askerlik görevimi tamamlayarak terhis oldum ve devlet tarafından karşılanan biletle Ercan Havalimanı’nda
22 Temmuz 2026 tarihli TK 2313 İzmir–İstanbul ve devamında TK 1039 İstanbul–Bükreş uçuşlarım sonrasında, OTP varış haval...imanında bagajımı teslim aldığımda sırt çantamın mahvolmuş halde olduğunu gördüm. Bagaj etiketim de 22 Temmuz tarihli bu uçuşlara ve adıma düzenlenmiş olarak OTP varışlı şekilde ça
Türk Hava Yolları’ndan Dalaman Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na 10 Ağustos Pazartesi günü saat 07.00’deki uçuş içi...n ecofly paketli bir bilet aldım. Uçuştan 2 gün önce bileti iptal etmek ya da değiştirmek istediğimde, ecofly paketi olduğu için değişiklik yapılamayacağını, iptal edilmesi durumun
12.08.2026 tarihinde Ankara-İstanbul-Kuveyt uçuşumun 07:55' teki Ankara-İstanbul uçuşu THY tarafından iptal edilmiş ve t...arafıma bilgilendirme yapılmıştır. Bu uçuşum 4 saat erken olan başka bir uçuş ile değiştirilmiştir. Müşteri hizmetlerini arayarak ilgili ucusun 08:55 olarak değiştirilmesini talep
10.50 Hatay–İstanbul TK2253 seferinde oğlumun yaşadığı süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet söz konusudur. Oğlum sabah s...aatlerinde uçağa binmek üzere havaalanına geldiğinde, güvenlik kontrolünden geçerken yanında bulunan valizin kabin bagajı olup olmayacağını özellikle sorup onay alıyor ve valizin k
28.07.2026 tarihinde THY’nin internet sitesinden Ankara–İstanbul gidiş dönüş uçak bileti almak isterken ödeme aşamasında... sorun yaşadım. Bunun üzerine internetten bulduğum müşteri hizmetleri numarasını aradım ve bilet almak istediğimi, ödemeyi yapamadığımı anlattım. Telefona çıkan görevli yardımcı ol
Türk Hava Yolları’ndan kendi web siteleri üzerinden ben ve iki çocuğum için gidiş–dönüş olmak üzere, iade koşulları en e...snek ve en yüksek ücretli bileti özellikle tercih ederek toplamda yaklaşık 200 bin tl tutarında bilet satın aldım. Satın alırken dönüş biletlerimizin, uçuşa belirli bir süre kalana
03.08.2026 tarihinde vuuqd6 rezervasyon kodu ile ailemle birlikte Selanik–İstanbul uçuşunuzda, 25. Sırada otururken yaşa...dığımız servis ve personel tavrından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 1 saatlik kısa bir uçuş olmasına rağmen, kabinde beş kabin memuru bulunuyordu ve ön, özelli
Türk Hava Yolları’ndan aldığım, 16 yaşındaki oğlum için düzenlenmiş Calgary–Toronto–İstanbul tek bileti kapsamında çok c...iddi bir mağduriyet yaşadık. Calgary–Toronto uçuşu Westjet ileydi ve bu uçuşun grev nedeniyle iptal olabileceği bilgisi Westjet tarafından uçuştan yaklaşık 15 gün önce resmi intern
28.07.2026 tarihinde THY ile yaptığım Münih – Gaziantep uçuşu sonrasında bagajlarımızdan biri eksik geldi. Kayıp bagaj i...çin THY’nin doğrudan ilgilenmediği, Havaş’ın sorumlu olduğu söylendi. Bagaj gelince haber verileceği, sonra tekrar havaalanına gidip almamız gerektiği ifade edildi. İstersek kargoy
10 Ağustos saat 20.20 tarihli Rize–İstanbul uçuşum için tmrjka PNR kodlu biletimi Türk Hava Yolları uygulamasına girdiği...mde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “operasyonel sebep” denilerek değiştirildiğini gördüm. Uçuşla ilgili öncesinde SMS, mail ya da başka bir bildirim almadım. 16.860 TL
01.08.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK6974 sefer sayılı İstanbul–Van uçuşunda 28a numaralı koltukta hizmet kalite...siyle ilgili ciddi aksaklıklar yaşadım. Diğer iç hat uçuşlarında yolculara genellikle peynirli ve tavuklu olmak üzere iki farklı sandviç seçeneği sunulurken, bu uçuşta yalnızca pey
10.07.2027 tarihinde TK710552 sefer sayılı uçuşla İstanbul Yeni Havalimanı’ndan Hatay Havalimanı’na yaptığım seyahatte, ...bagajımı teslim aldığımda valizimin teker ve köşe kısmının kırık olduğunu gördüm. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve ardından THY internet sayfası üzerinden başvuru yaparak d
Tatil öncesi Türk Hava Yolları'yla yolculuk yapmaya karar verdim ve onun sonrasında Samsonite marka iki adet valiz ve ko...ruma kılıfı aldım. Marka değerine güvenerek tercihimi bu yönde yaptım. İstanbul–Antalya seferinde, valizleri ilk kez kullanmama rağmen ve üzerlerinde koruma kılıfı olmasına karşın,
29.05.2026 tarihindeki İstanbul – Muş uçuşumda Türk Hava Yolları’ndan ücretli koltuk seçimi yapmama rağmen, uçuştan kısa... süre önce koltuklarım hiçbir onayım ve bilgim olmadan tek taraflı olarak değiştirildi. Başta 04a ve 04b numaralı koltukları satın almışken, daha sonra bu koltuklar 07a ve 07b olar
1 Ağustos 2026 tarihinde TK 2536 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Rize Artvin Havalimanı uçuşumda teslim ettiğim valiz...imi bagaj bandından aldığımda, çekçek tutma kolunun yan kısmından sökülmüş ve yırtılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce sapasağlam ve dayanıklı olan valizimin bu şekilde hasarlı gelm
25 Temmuz tarihinde THY Holidays üzerinden İstanbul–Londra gidiş dönüş uçak bileti ve Trafalgar St. James Hilton Otel ko...naklamasını içeren, 1396362 numaralı rezervasyonla yaklaşık 400.000 TL tutarında 5 günlük bir paket satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildikten sonra, Londra dönüş uçağımın fiy
16.07.2026 tarihli Düsseldorf – Çukurova uçuşumun TK1526 seferi ve 26.07.2026 tarihli Çukurova – Düsseldorf dönüş uçuşum... TK2459 için Türk Hava Yolları’ndan ekonomi sınıf bilet aldım. Rezervasyon kodum WAPW3T’dir. Yıllardır aynı sert, sağlam kabin boy valizi kullanmama ve şimdiye kadar hiçbir havayol
4 Temmuz tarihinde Trabzon’dan İzmir’e yaptığım aktarmalı THY uçuşunda bagajım hem geç teslim edildi hem de hasarlı şeki...lde elime ulaştı. Aktarma sırasında bavullarımız uçağa yetişmedi, bavulum bana yaklaşık 24 saat sonra teslim edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Akşam saatlerinde İzm
25.07.2026 tarihinde saat 22.45’te gerçekleşmesi planlanan TK2840 İstanbul–Trabzon uçuşum için Türk Hava Yolları üzerind...en ekstra ücret ödeyerek koltuk seçimi yaptım. Ancak onayım alınmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden koltuğum iki defa keyfi olarak değiştirildi. Koltuk değişikliğini, uçuş
25 Temmuz 2026 tarihli TK2840 İstanbul–Trabzon uçuşum için bağlantılı bilet aldım ve check-in sırasında 18a koltuğu tara...fıma verildi. Ancak uçuşa yaklaşık 50 dakika kala, hiçbir bilgilendirme yapılmadan koltuğum THY tarafından 29b olarak değiştirilmiş. Bu değişikliği tamamen tesadüfen fark ettim, t
