Satın Alınan Acil Çıkış Koltuğu Konforu Sağlanmadı, Ücret İadesi Yetmedi
30 Mayıs 2026 tarihinde eşimle birlikte Türk Hava Yolları’nın TK0002 sefer ...sayılı New York – İstanbul uçuşunda seyahat ettik. Yaşımızın 65 yaşın üzeri
30 Mayıs 2026 tarihinde eşimle birlikte Türk Hava Yolları’nın TK0002 sefer ...sayılı New York – İstanbul uçuşunda seyahat ettik. Yaşımızın 65 yaşın üzeri
NATO haftasında Saraybosna’yı ziyaret etmek amacıyla 9 Temmuz 2026 tarihinde Ankara’dan Saraybosna’ya gidiş biletimi A**...* Havayolları’ndan, 13 Temmuz 2026 tarihinde ise Saraybosna’dan Ankara’ya dönüş biletimi Türk Hava Yolları’ndan 20 Haziran 2026 günü satın aldım. Bu dönemde Esenboğa Havalimanı'nın
5.07.2026 tarihinde saat 20.15’te gerçekleştirilmesi planlanan Erzincan – İstanbul Havalimanı uçuşumuz için, annemin bil...eti üzerinden uçuş saatinden 24 saat önce online check-in işlemini yaptım ve özellikle cam kenarı koltuk seçebilmek için 220 TL ek ücret ödedim. Online check-in sonrasında cam kena
THY, ağır kaza ve doktor raporlarına rağmen paramı iade etmiyor! Bu kadar üst segment imajı çizip de bu kadar gaddar ve ...cimri bir firma görmedim! Türk Hava Yolları’ndan, benim ve eşim adına Kopenhag–İstanbul–Kopenhag uçuş biletleri satın aldım. Ayrıca Ağustos ayı için kendi adıma ayrı uçuş biletl
Uzun süredir Miles&Smiles hesabıma giriş yapmakta ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram...ın sonu 20 ile bitiyor ve artık bu numaraya erişimim yok. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu bu eski numarama gönderildiği için hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyorum ve bu n
Yaklaşık son bir buçuk yıldır Türk Hava Yolları ile yaşadığım deneyimler maalesef giderek kötüleşti. Avis ve Booking ile... yaptığınız mil ortaklıklarında, yaptığım kiralama ve rezervasyonların milleri hiçbir zaman otomatik olarak hesabıma işlenmiyor. Her seferinde ayrı ayrı uğraşmak, kayıt açmak ve pe
Bugün İstanbul’dan Hatay’a TK2254 sefer sayılı uçuşumu beklerken, THY çalışanlarının valizleri uçağa yüklerken fırlatara...k attıklarına bizzat şahit oldum. Uçağın en arka koltuğunda otururken kendi valizimin de yere doğru fırlatıldığını açıkça gördüm. Bu durum hem eşyalarımın zarar görme riskinden dol
1 Temmuz 2026 tarihli TK2245 sefer sayılı uçuşum için biletimi aldıktan sonra şehir değişikliği yapmak zorunda kaldım ve... bu nedenle uçuşumun havaalanının değiştirilmesini Türk Hava Yolları’ndan talep ettim. Ancak bu talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Havaalanı değişikliği yapılmayınca, uçağa yetiş
08.06.2026 tarihli Tivat–Ankara uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. ...Havalimanında hemen gerekli işlemleri yaptım ve sonrasında Türk Hava Yolları’nın talep ettiği tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Sürecim 2026138396 takip numarası ile kayıt alt
1 Temmuz 2026 tarihli Van–İstanbul uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan 3 adet bilet satın aldım. Uçuşa yaklaşık iki gün ka...la seyahat planım değiştiği için biletleri kullanamayacağımı anlayıp iptal etmek istedim. Bilet kuralları gereği her bir bilet için 1.450 TL iptal cezası uygulanacağını öğrendim ve
29.06 tarihinde saat 12:20’de Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Dalaman’a yaptığım uçuşta iki kişi için yaklaşık 36 bin... TL ödeyerek business sınıfı bilet aldım. Aynı uçuşta ekonomi biletleri 6 bin TL civarındayken, özellikle daha konforlu bir yolculuk yaşamak için business tercih ettik. Ancak uçağ
7 Haziran 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait İstanbul–Mardin TK2674 seferi ile Mardin’e geldim. Havalimanında bagaj... teslim alanına indiğimde, valizimi patlamış ve kullanılamaz halde buldum. Bunun üzerine hemen kayıp eşya ofisine giderek durumu anlattım, tüm bilgilerimi verdim ve bana yedek vali



7 Haziran 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum İstanbul–Mardin TK2674 seferi ile Mardin’e geldim. Havalim...anında bagaj teslim alanına geldiğimde valizimi patlamış ve kullanılamaz halde buldum. Bunun üzerine hemen kayıp eşya ofisine yöneldim, durumu anlatarak gerekli tüm bilgilerimi ver



26.06.2026 tarihli TK1371 İstanbul – Malta uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 9 Haziran’da Economy.../PrimeFly sınıfında, değiştirilebilir özellikte bir bilet satın aldım. Ancak bileti yanlış yöne aldığımı Malta Havalimanı’na yaklaşık saat 02:30 civarında vardığımda, yani uçuş gün

Türk Hava Yolları’ndan Antalya–İstanbul, İstanbul–Oslo, Oslo–Trondheim güzergahında gidiş–dönüş bilet aldık. Normal şart...larda aktarmalı uçuşlarda bagajın son varış noktasına kadar iletilmesi gerekirken, Oslo Havalimanı’nda bagajımızı teslim almamız ve yeniden departure kısmından vermemiz gerektiği s
20.06.2020 tarihinde TK2410 sefer sayılı, saat 09.50 İstanbul–Antalya uçuşunda köpeğimle birlikte seyahat ettim. Mevcut ...taşıma çantamızla köpeğimi uçağa kabul ettikten sonra, kurallara uygun şekilde çantasıyla birlikte önüme, ayağımın altına yerleştirdim. Bir süre sonra kabin memuru köpeğin ve çanta
18.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Ankara’dan Piriştina/Kosova’ya İstanbul aktarmalı uçuşumda büyük boy valizimi... bagaja sağlam şekilde teslim ettim. Teslim sırasında sadece alt ayak kısmına yakın küçük bir çizik olduğu görüldü, bu bölge için tutanak tutulduğu ve yerinin işaretlendiği belirti


25 Haziran ve 19 Haziran tarihlerinde İstanbul Havalimanı’ndan Ankara’ya Türk Hava Yolları ile gerçekleştireceğim uçuşla...r için yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Her iki durumda da elimdeki bilet normal, esnek bir biletti ve uçuşum saat 22:00 olarak görünüyordu. Havalimanına erken gelmiş olma

25.06.2026 tarihinde saat 12.50’de TK2244 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşu ile İstanbul’dan Şanlıurfa GAP Havalimanı...’na indim ve bagajımı aldığımda valizimin tekerinin kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine kayıp eşya ofisinin yerini sorduğumda bana “dışarıda” olduğu söylendi. Uçak indikten so
Ocak ayında kızımın mezuniyet tarihi tam belli olmadığı için Türk Hava Yolları’ndan İstanbul – Katanya hattında 18 Temmu...z gidiş, 31 Temmuz dönüş olacak şekilde flyflex özellikli gidiş–dönüş bilet satın aldım. Satın alma aşamasında hem “ücretsiz değişim” ibaresini gördüm hem de çağrı merkezini arayar
25.06.2026 tarihli İstanbul – Iğdır uçuşumda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan koltuk düzenimiz keyfi olarak değiştirilmi...ş. Uçuştan önce online check-in işlemini eşim yaptı ve 17a ile 17b koltukları tarafımıza başarıyla atanmıştı. Yani bu koltuklar zaten bize check-in yapılmış, yerlerimiz netleşmiş d
Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden 29 Mayıs tarihli İstanbul–Toronto uçuşu için Türk Hava Yolları ope...ratörlüğünde bir bilet satın aldım. Bu bileti alırken, Air Transat’ın aynı hat üzerindeki uçuşunun daha ucuz olmasına rağmen özellikle daha konforlu bir seyahat ve Türk Hava Yollar
22.06.2026 tarihli TK1922 sefer sayılı Cenevre – İstanbul 14.40 uçuşumda, ekonomi sınıfında 30e numaralı koltukta seyaha...t ettim. Uçuş boyunca koltuğum dik konuma getirildikten bir süre sonra, sadece yaslanma kuvveti ile kendiliğinden yatış pozisyonuna geçiyordu. Bu nedenle kalkış sırasında koltuğumu
29 Haziran saat 14:00’teki TK2677 seferi için bilet satın almıştık. Yaklaşık 5 gün sonra WhatsApp üzerinden gönderilen b...ir mesajla uçuşumuzun 29 Haziran saat 11:10’a alındığı bildirildi. Uçuşu satın alma aşamasında 11:10 seferi kişi başı 3.350 TL iken, saat bizim için daha uygun olduğu için kişi ba