5
Çözüldü
İstanbul Dubai Uçuş İptalinde Yanlış Bilgi Ve Ücret Sorunu
2 Eylül 21:0897
16 Mart 2026 tarihli İstanbul–Dubai uçuşum savaş nedeniyle Türk Hava Yollar...ı tarafından iptal edildi. Rıtjfy PNR kodlu, gidiş–dönüş ekonomi sınıfı bil
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.THY Biletistanbul
2.607 şikayet
2
Program Değişikliği Nedeniyle İptal Edilen Dönüş Uçuşu İçin Yazılı Teyit Talebi
2 Eylül 16:5398
THY ile oğlum adına yapmış olduğum R6KLKY PNR numaralı İstanbul – Cenevre – İstanbul rezervasyonu ile ilgili ciddi bir s...orun yaşıyorum ve acil olarak yazılı teyit talep ediyorum. Oğlumun 6 Eylül 2026 saat 11:35 tarihli gidiş uçuşu sistemde görünmekle birlikte, 23 Eylül 2026 saat 14:45 tarihli TK192
Teknik Arıza Nedeniyle Uçuş İptali Ve 230.000 TL Tazminat Talebi
2 Eylül 07:09149
1.09.2026 tarihli TK2815 sefer sayılı Samsun–İstanbul uçuşum saat 22:45’te kalkış yapacaktı. Önce teknik arıza gerekçesi...yle 23:10’a ertelendi, ardından uçağa biniş işlemleri başlatıldı. Kısa süre sonra yeniden teknik arıza nedeniyle uçuşun iptal edildiği anons edildi, uçak boşaltıldı ve valizlerimiz
Yanlış İptal Sonrası 19 Bin TL Bilet İçin Yetersiz İade Ve Çözüm Eksikliği
1 Eylül 17:48182
Türk Hava Yolları’ndan 6 Eylül gidiş, 11 Eylül dönüş olacak şekilde İstanbul – Dalaman rotasında ULBP8G PNR kodlu biletl...erimizi aldık. Uygulamada yaşadığımız bir karışıklık nedeniyle bileti yanlışlıkla iptal ettik. İptali fark eder etmez hiç vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini aradık ancak hiçbir
1
3 Aylık İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
1 Eylül 15:47103
Türk Hava Yolları’nın 1 Ocak 2026 tarihli TK1997 İstanbul–Londra uçuşunda fazla bilet satışı yapılması nedeniyle mağdur ...oldum. Seyahatimi yine TK1997 İstanbul–Londra uçuşu ile sağladım ve bunun karşılığında tarafıma 8 Nisan’da bir iade çeki oluşturuldu. 6 Mayıs 2026 tarihinde ise bu iadenin 15 gün i
THY Biletinde Yanıltıcı Bilgi ve Aşırı Ücret İadesi Talebi
1 Eylül 12:2960
29.08.2026 tarihli Sırbistan niş – İstanbul uçuşum için, bilet.com üzerinden Türk Hava Yolları seferini özellikle daha g...üvenilir bulduğum için ve diğer seçeneklere göre 4.000–4.500 TL civarında daha yüksek ücret ödeyerek satın aldım. Toplamda 8.898,57 TL ödemede bulundum. Ancak havalimanına gittiği
Uyarıdan Sonra Bilet Fiyatı Aniden 4.515 TL’ye Çıktı
1 Eylül 12:0879
02.09.2026 tarihinde saat 13.30’da gerçekleşecek İstanbul Havalimanı – Samsun Çarşamba Havalimanı uçuşu için bugün saat ...11.00 suları civarında THY mobil uygulamasından bilet almaya çalıştım. Başta bilet ücreti 4.100 TL olarak görünüyordu, bu fiyat üzerinden yolcu bilgilerini doldurdum. Ödeme adımın
Bagaj Kaybı Ve THY’nin Açık Sözünün Gider İadesi Reddi
1 Eylül 12:0882
08.08.2026 tarihinde ailemle birlikte TK2253 Hatay–İstanbul ve TK1855 İstanbul–Barcelona uçuşlarını gerçekleştirdik. Bar...celona’ya vardığımızda iki bagajımız (TK801360 ve TK801499) tarafımıza teslim edilmedi. Dört kişilik aile olarak kıyafetlerimiz, iç çamaşırlarımız ve kişisel ihtiyaçlarımız valizle
THY’nin Süreli Link Uyarısı Eksikliği Biniş Kartı Erişimini Engelliyor
31 Ağustos 15:4660
23 Ağustos tarihli Esenboğa–İstanbul–Bişkek uçuşlarım için Türk Hava Yolları tarafından tarafıma SMS üzerinden mobil bin...iş kartı linki gönderildi ve tüm yolculuğumu bu biniş kartlarıyla sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Bu seyahatim resmi bir toplantı amaçlıydı ve dönüşte biniş kartlarımı kurumuma i
Dönüş Bileti Değiştirilemiyor, Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
31 Ağustos 14:46131
Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Ekim İzmir–İstanbul ve 11 Ekim dön...üş uçuşlarım için sistem benim adıma tarife değişikliği yaparak uçuşlarımı 9 ve 12 Ekim tarihine güncelledi. Bu değişiklik sonrası bana bilet değişim hakkı verildi ancak uygulama ü
Öne ÇıkanKonular
1
İstanbul Aktarmasında Kapı Kapanması Şanlıurfada Büyük Mağduriyet
30 Ağustos 19:34102
30.08.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden aldığım İzmir çıkışlı, İstanbul aktarmalı Şanlıurfa... uçuşumda aktarma sorunu yaşadım. Uçuşlarımda hiçbir rötar olmamasına rağmen İstanbul Havalimanı’na indiğimde Şanlıurfa uçağı için kapıların kapandığı söylendi. Eğer bu aktarma sür
Türk Hava Yolları’ndan Geç Kaldığınız İddiasıyla Uçuşa Alınmama Ve Çocuklu Aileye Mağduriyet
30 Ağustos 12:4694
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 08:50’de Erzurum-İstanbul uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan almış olduğumuz, PNR kodu V7D...MC7 olan 3 adet biletimiz bulunmaktaydı. Uçuş günü, kalkışa yaklaşık 30 dakika kala bilet ve bagaj işlemlerimizi yaptırmak üzere Erzurum Havalimanı’nda kontuara gittik. Ancak görev
TK2655 Seferinin İptali Prag Uçuşumu Kaçırdı Ve 295 Euro Zarara Yol Açtı
29 Ağustos 23:1994
29 Ağustos 2026 tarihinde Erzincan–İstanbul güzergahında gerçekleştirilecek TK2655 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşun...un yolcusuydum. Uçuşum, önce hava şartları gerekçe gösterilerek defalarca ertelendi, ardından da tamamen iptal edildi. Bu iptal nedeniyle İstanbul’a planladığım zamanda ulaşamadım
1
Türk Hava Yolları’ndan 2500 Dolar Tam İade Talebi Ve Bilet İptali Mağduriyeti
29 Ağustos 21:49140
12.08.2026 tarihli New York–İstanbul ve 20.09.2026 tarihli İstanbul–New York uçuşlarını kapsayan gidiş–dönüş biletimizi ...Türk Hava Yolları üzerinden toplam 2.500 dolar ödeyerek satın aldık. Gidiş uçuşumuzu gün değişikliği sebebiyle kaçırdık, ancak buna bağlı olarak dönüş biletimizin de tamamen iptal
1
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Uçağı Kaçırdım Ve Biletim Yandı
29 Ağustos 15:5498
28.08.2036 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Kars’a yapacağım UBB3XX kodlu 12.45 uçuşum için saat... 10.30’da havalimanında oldum ve check-in işlemlerimi tamamladım. Biniş kapısına zamanında gidip yaklaşık 2 saat boyunca kapının önünde beklememe rağmen hiçbir uçak hareketi görmed
1
10 Saatlik Aktarma Beklemesi İçin Otel Desteği Talebi
29 Ağustos 15:5498
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul aktarmalı Antalya–Londra–Antalya bileti aldım. Özellikle aktarma sürelerinde beklememek ...için en pahalı bileti tercih ettim. Ancak dönüşteki 4 Ekim 23.55 kalkışlı, 01.10 varışlı İstanbul–Antalya TK2438 seferimin tarife değişikliği/iptali SMS ile tarafıma bildirildi ve
1
İstanbul Muş Uçuşunda Kapı Erken Kapatıldı Ve 5 Bin Lira Ek Ücret Ödedik
29 Ağustos 01:1698
28.08.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda eşimle birlikte TK2694 sefer sayılı 14:40 İstanbul – Muş uçuşumuz için saat... 14:20’de G3H kapısına geldik. Kapıya zamanında gelmiş olmamıza rağmen görevli "kapılar kapandı, sizi alamayız" diyerek bizi uçağa almadı. Bu nedenle mecburen Erzurum’a bilet alma
İptal Edilen THY Bilet İadesinde 1500 TL Eksik Ödeme Sorunu
28 Ağustos 17:0873
6 Eylül 2026 tarihli Mazar-ı Şerif – İstanbul uçuşum için aldığım, PNR numarası rıkqaf olan THY biletimi 27.08.2026 tari...hinde iptal ettim. İptal sırasında 1.500 TL kesinti olacağı, kalan tutarın iade edileceği bilgisi verildi ve bu koşulu kabul ettim. Ödemeyi Halkbank hesabıma bağlı kartımla yapmışt
3
Ödeme Yapıldı, Bilet Kayıtlı Değil, Hızlı Çözüm İstiyorum
28 Ağustos 15:25105
"Sorun, geri bildirim kaydına dönüş yapılmasıyla değil, çağrı merkezini tekrar aramam sonrasında görüştüğüm müşteri hizmetleri personelinin konuyu daha detaylı incelemesi sayesinde nihayet çözüldü ve rezervasyonum tarafıma iletildi. Bu nedenle mevcut sorun çözülmüş durumdadır. İlgilenerek işlemi sonuçlandıran müşteri hizmetleri personeline ayrıca teşekkür ederim."
Miles&Smiles hesabım üzerinden eşim adına 26.08.2026 tarihinde saat 01:13 sularında, İstanbul – Ljubljana gidiş ve Ljubl...jana – İstanbul dönüş uçuşlarını kapsayan bir bilet satın aldım. Satın alma sırasında yolcu bilgileri ve Miles&Smiles üyelik bilgileri eksiksiz olarak girildi, ödeme adımı sorunsuz
Saat Değişikliği İstediğimde Bilet Değişikliği Reddedildi, Ücret Yok
28 Ağustos 14:38120
31.08.2026 tarihli İstanbul–Trabzon uçuşum için S5CFNP PNR kodlu bileti yaklaşık 5 dakika önce aldım. Yalnızca saati yan...lış aldığım için, gün ya da ay değiştirmek istemeden sadece uçuş saatini değiştirmeye çalıştığımda “kurallar gereği bilet değişikliği yapılamaz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bilet üc
İptal Edilen Uçuş Ücretinin Kartıma İadesi Sağlanmadı
28 Ağustos 12:21103
Geçen sene Batum – İstanbul arası olan ve Türk Hava Yolları ile yapmam gereken uçuşum iptal edildi. Bu uçuşun biletini T...K Pay üzerinden almıştım ancak yaklaşık 8000 TL tutarındaki bedel, uçuş iptal olmasına rağmen bankadaki kartıma iade edilmedi. İptal sonrası telefonla müşteri hizmetlerini arayara
Primefly Tarih Değişikliği Uygulama Hatası Ve Fazladan Ücret Talebi
27 Ağustos 21:35383
30 Ağustos 2026 sabah 08.30’da Malatya’dan İstanbul’a olan uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan bilet aldım. Biletimi satı...n alırken, daha sonra tarih değişikliği yapabilmek için özellikle primefly seçeneğini tercih ettim. Şu anda biletimin tarihini 5 Eylül 2026 tarihli uçuşa almak istiyorum. THY’nin
Iğdır Havalimanı'nda Çocuklu Yolcunun Uçağa Alınmaması, Bilet Yanması Ve Tazminat Talebi
27 Ağustos 16:4382
27 Ağustos sabah saat 10.00 Iğdır–İstanbul uçuşumda kardeşimle birlikte yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ben 1...6 yaşındayım, kardeşim 9 yaşında. Daha önce İstanbul’dan uçağa binerken hiçbir sorun yaşamadan birlikte uçağa kabul edildik. Ayrıca öncesinde THY’yi telefonla aradığımda, İstanbul’
1
Ödenen Geniş Koltuk Dar Koltuk Oldu, Personel Kaba Davrandı
27 Ağustos 14:30190
24.08.2026 tarihli Singapur – İstanbul TK209 uçuşunda ücretini ödeyerek geniş koltuk seçimi yaptığımız halde, koltuklard...an biri geniş, diğeri ise dar çıktı. 1,95 boyumla dar koltukta iki büklüm bir şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldım ve uçuşun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ bel ağrısı yaşı
