4
Çözüldü
5 Mart 12:5093
"Oluşan şikayetimi çok hızlı bir şekilde çözülmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.THY Biletistanbul
2.717 şikayet
1
Uçuşun Başka Havayolu Tarafından Gerçekleştirilmesi Ve Ödeme Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
4 Mart 18:09506
Konu: 04 Mart 2026 İstanbul – Mısır Uçuşunda Yaşanan Ciddi Hizmet Problemi hakkında Şikayet Sayın Türk Hava Yolları Yet...kilileri, 04 Mart 2026 tarihinde İstanbul’dan Mısır’a gerçekleştireceğim uçuş için özellikle Türk Hava Yolları’nı tercih ettim. Ancak havalimanında karşılaştığım durumlar hem madd
1
Keyfi Uçuş İptaliyle Askerliğe Gecikme Ve Maddi Kayıplar
4 Mart 17:31434
04 Mart 2026 tarihinde askerliğime teslim olmak için Türk Hava Yolları’nın TK2204 sefer sayılı İstanbul – Kahramanmaraş ...14:05 uçuşuna bilet aldım. Bursa’dan sabah saat 10:00’da İstanbul Havalimanı otobüsüne bindim, yoldayken saat 12:00 civarında uçuşumun iptal edildiğine dair bilgi mesajı aldım. O s
1
Uçuş Saat Değişikliği Sadece Mail Bildirildi Ve 4.000 TL Fazla Ödedim
4 Mart 16:50373
03.03.2026 tarihli Trabzon – İstanbul Havalimanı 18:50 uçuşu için Türk Hava Yolları biletimi Enuygun uygulaması üzerinde...n satın aldım. Uçuştan 24 saat kala THY’den uçuş saati değişikliği ile ilgili SMS aldım. Bunun üzerine THY’yi aradığımda, işlemi Enuygun üzerinden yaptığım için Enuygun ile görüşme
Son Dakika Uçuş İptali Sonrası Maddi Ve Manevi Mağduriyet Talebi
4 Mart 12:49358
4 Mart Salı günü saat 09:30 İstanbul Havalimanı – Kars uçuşumuz, kalkışa yaklaşık 30 dakika kala “operasyonel nedenler” ...gerekçe gösterilerek iptal edilmiştir. İptal bildiriminin bu kadar geç yapılması nedeniyle hem planlarımız altüst olmuş hem de yolcu haklarımızın ihlal edildiğini düşünmekteyiz. K
Obilet Ve THY Müşteri Hizmetlerinden Tarih Değişikliği İsteği Reddedildi
4 Mart 09:56308
Obilet uygulaması üzerinden İstanbul – Erzurum için 06.03.2026 gidiş ve 11.03.2026 dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş bile...ti satın aldım. Gidiş biletimin tarihi aynı kalsın, sadece dönüş biletimin tarihini 11.03.2026’dan 09.03.2026 tarihine almak istiyorum. Tarihi değiştirmek için ilk başta Obilet mü
5
Çözüldü
4 Mart 02:36217
"Teşekkürler"
Emel şikayetini yayından kaldırdı
Savaş Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle Koşulsuz Bilet İadesi Talebi
4 Mart 00:36650
12 Mart tarihli TK0698 gidiş ve 17 Mart tarihli TK0699 dönüş İstanbul çıkışlı uçuşlarım için, bölgede yaşanan savaş ve a...rtan riskler nedeniyle ben ve ailem adına ciddi güvenlik endişesi yaşamaktayım. Uçuş tarihine henüz zaman olmasına rağmen, mevcut koşullar sebebiyle bu seyahati gerçekleştirmek ist
Türk Hava Yolları Ve Enuygun’da Yanıltıcı İptal Ücreti Ve Geri Ödeme Talebi
3 Mart 18:06410
Türk Hava Yolları’ndan Enuygun üzerinden 25 Şubat tarihinde İstanbul – Cancun uçuşu için yaklaşık 58.000 TL tutarında, P...NR kodu SZSB7S olan bir bilet satın aldım. Daha sonra mücbir sebep nedeniyle uçuşumun iptal olacağı bilgisi verildi. Bu süreçte 0850 480 84 53 numaralı hattan aranarak Türk Hava Y
Türk Hava Yolları Primefly Bilet İadesi 2600 TL Hesaba Yatmadı
3 Mart 16:091.628
Türk Hava Yolları’ndan Primefly sınıfından almış olduğum biletimi 9 Şubat’ta mobil uygulama üzerinden iptal ederek iade ...talebi oluşturdum. İptal işlemini yaptıktan hemen sonra tarafıma iadenin gerçekleşeceğine dair mesaj geldi, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki bilet
Öne ÇıkanKonular
1
Ücretli Koltuk Değişikliği Ve İade Talebi
2 Mart 12:25397
13.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK1908 sefer sayılı Zürih–İstanbul uçuşunu, uçuş rezervasyon kodu (Bilet no: ...2352287815955/1 ve 2352287815956/1) ile eşimle birlikte gerçekleştirdim. Bu uçuş için biletlerimizi 31.12.2025 tarihinde aldık ve satın alma aşamasında ek hizmetler bölümünden, ücr
1
Ramazanda Lastik Patlaması Sonrası Empatisiz Müşteri Hizmeti Ve Yanmış Bilet
1 Mart 20:10412
01.03.2026 tarihinde saat 18:05’te Gaziantep Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na VRU7KW rezervasyon kodlu uçuşum vard...ı. Batman’dan yola çıkmıştık ve planlamamıza göre uçuş saatinden 2 saat önce havalimanında olacak şekilde hareket etmiştik. Üstelik mübarek Ramazan ayında, insanın daha fazla anlay
Savaş Sebebiyle İstanbul İle Cakarta Uçuşlarında Fahiş Fiyat Artışı
1 Mart 15:34310
13 Mart 2026 tarihli İstanbul – Cakarta uçuşu için Türk Hava Yolları üzerinden bilet bakarken yaşadığım aşırı fiyatlandı...rmayı belirtmek istiyorum. İstanbul – Endonezya uçuşları normal şartlarda tek aktarmalı ortalama 15.000 TL, aktarmasız ise yaklaşık 20.000 TL civarında seyrederken, mevcut savaş du
Kapı Erken Kapatıldı, Uçağımı Kaçırdım: İade Veya Ücretsiz Yeniden Biniş Talebi
28 Şubat 22:32444
28.02.2026 tarihinde Ordu Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yapılacak olan TK2853 sefer sayılı, 21:20 kalkı...şlı Türk Hava Yolları uçuşum için S**** Y**** adına düzenlenmiş biletim vardı. Biniş kartımda kapı kapanış saati olarak belirtilen zamana göre havaalanına zamanında geldim ve güven
3
Ücretsiz Değişiklik Sözünün İhlali: Dönüş Uçuşu İçin 54 Bin TL Ücret Talebi Ve 15 Gün Cevapsızlık
28 Şubat 14:20429
13 Şubat tarihli İstanbul–Lizbon TK1759 sefer sayılı uçuşumuz, hava şartları sebebiyle iptal edildi. Bu iptal sonrasında... bize, dönüş uçağımız olan 15 Şubat tarihli uçuşumuz da dahil olmak üzere iki uçuşumuzu Türk Hava Yolları uygulaması üzerinden ücretsiz olarak değiştirebileceğimiz söylendi. Hatta
1
İptal Edilen Uçuş Sonrası Transfer Listesi Hatası Ve Ek Masrafların İadesi
28 Şubat 04:50729
27 Şubat 2026 tarihli TK2844 İstanbul – Sinop (19:10) uçuşumuz Türk Hava Yolları tarafından hava muhalefeti gerekçesiyle... iptal edilmiştir. Uçuş iptalinin mücbir sebep kapsamında olmasını anlayışla karşılamamıza rağmen, iptal sonrası yolcu yönlendirme ve transfer organizasyonunda yaşanan ciddi koordi
Kars İstanbul Uçuş İptali Sonrası Milano Bağlantı Uçuşunun Ücretsiz Değiştirilmesi Talebi
27 Şubat 17:57313
27 Şubat 2026 tarihli Kars–İstanbul TK2715 seferli uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi ve bu nedenle Kars’t...a kaldım. Ertesi gün, 28 Şubat 2026 tarihinde sabah 08.15’te kalkacak olan Milano TK1873 seferli bağımsız uçuşum olduğu için, bu iptal sebebiyle o uçuşumu da kaçırma durumunda kalı
1
Çelişkili Bilgilendirme Sonucu Kediler Uçağa Alınmadı Ve İade Talebi
27 Şubat 15:27410
Türk Hava Yolları ile yaşadığım süreçte, çağrı merkezi personellerinizin yanlış ve tutarsız bilgilendirmeleri nedeniyle ...hem ben hem de iki kedim ciddi şekilde mağdur edildik. Kuduz titrasyon testleri, pasaportları, aşıları dahil olmak üzere tüm belgeleri eksiksiz olan iki kedimi Sırbistan’a götürdüm
1
Bilet Ücretinin Geciken İadesi Ve Açıklama Talebi
27 Şubat 00:20215
3 Nisan tarihli İstanbul – Kuala Lumpur uçuşuma ait biletimi 17 Şubat’ta iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma 2–...7 iş günü içinde bilet ücretimin iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Türk Hava Yolları ile mail üzerinden ile
Türk Hava Yolları Mobil Uygulamasında Fiyat Tutarsızlığı Ve Güven Kaybım
25 Şubat 18:18468
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden İstanbul – Bangkok uçuşu için bilet almaya çalışırken, sistemdeki fiyatland...ırma tutarsızlığı nedeniyle mağduriyet yaşadım. 14 Mart tarihli uçuş için gidiş‑dönüş araması yaptığımda ilgili gidiş uçuşu 16.135 TL olarak görüntüleniyor. Ancak aynı uçuşu tek y
Kabin Yükseltme Ve İptal İşlemlerinde Orantısız Ücretlendirme
25 Şubat 01:40443
22 Şubat 2026 tarihli İstanbul–Ankara uçuşum için wqcml3 rezervasyon kodlu biletimde kabin yükseltme ve sonrasında kabin... yükseltme iptali işlemleri nedeniyle benden 70 USD değişim bedeli ve ayrıca 450 TL ücret tahsil edildi. Aynı tarihte İstanbul–Ankara arası uçak bileti fiyatlarının ortalama 2.500
5
Çözüldü
24 Şubat 22:56217
"Müşteri hizmetleri dönüş yaparak sorunu çözdüler. Teşekkürler"
Abidin şikayetini yayından kaldırdı
Darüsselam İstanbul Bilet Değişikliği Sistemindeki Sürekli Aksaklıklar Ve Maddi Kayıplar
24 Şubat 22:37355
Türk Hava Yolları ile özellikle Darüsselam – İstanbul hattındaki biletlerimizde her bilet değişikliği yapmak istediğimiz...de sistemsel sorun yaşıyorum. Ne mobil uygulama ne de web sitesi üzerinden online olarak değişiklik yapamıyorum; sistem izin vermiyor ve mecburen müşteri hizmetlerini aramak zorund
Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Refakatsiz Çocuğumun Güvenliği Tehlikeye Atıldı Ve Masraflarım Karşılanmadı
24 Şubat 16:03282
18.02.2025 tarihinde saat 10:40’taki İzmir–İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum için havalimanına doğru yoldayken, uçuşa ya...lnızca yaklaşık 1,5 saat kala, saat 09:10’da tarafıma e‑posta ile uçuşun 2 saat tehir edildiği bildirildi. İstanbul Havalimanı’na gidiş amacım, yurt dışından gelen ve havayolu göze
