to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim ve çocuğum için İstanbul-Paris, Paris-İstanbul uçak bileti aldık. Çocuk için mükerrer bilet oluşmuş. Bir biletin iptalini istedik. O sırada eşim ve çocuğum İstanbul'dan parise uçtu. Parise indiklerinde THY'den mail gelmiş, müşteri memnuniyetimiz için mükerrer bilet iptal edildi diye. Ancak uygulamaya giriyoruz ki 12 yaşındaki çocuğun Paris'ten İstanbul'a dönüş biletini de iptal etmişler. Şu an yalnızca anne dönebiliyor ve 12 yaşındaki çocuk dönemiyor çünkü THY iki bileti de iptal etmiş ve şu an uçak da dolu görünüyor. Bayram tatilimiz burnumuzdan geldi. Bu konuyu nasıl çözeceksin THY? 12 yaşındaki çocuk Paris'te mi kalacak?
THY mobil uygulamadan kendim, eşim ve çocuğum için uçak bileti aldım. Eşim bazı sebeplerden ötürü çocuğumla beraber erken gidiş yaptı. Bu sebepten ötürü eşimin ve çocuğumun gidiş biletini iptal etmek istedim. THY müşteri temsilcisini aradığımda bileti gidiş dönüş aldığım için bileti iptal etmem duru...
Kızım şu an 12 yaşını doldurmasına yaklaşık bir ay kalmış durumda. İstanbul–Paris uçuşu için ileri tarihli bilet almak istedim ve uçuş tarihinde kızım 12 yaşını geçmiş olacak. THY web sitesi üzerinden işlem yaparken, aynı zamanda çağrı merkezi ile de defalarca görüştüm. Öğrenci bileti almak istediğ...
THY'dan yurt dışı gidiş dönüş biletini almadan önce müşteri hizmetlerini aradım. Aramamın amacı; herhangi bir aksaklıkta bilet iptali veya değişikliğini yapabilecek şekilde nasıl almam gerektiğini öğrenmekti. Müşteri hizmetlerinde ki arkadaşımın verdiği bilgi doğrultusunda 4 kişilik ailenin 3'ünü ay...
Türk Hava Yolları’ndan 15 Mayıs 2026 İstanbul Havalimanı kalkışlı, Toronto (yyz) varışlı uçuş için 1 yetişkin, 1 çocuk olmak üzere iki bilet aldım. Rezervasyonu kızımla birlikte aynı anda, aynı PNR numarası altında (PNR: wgcf5j) gerçekleştirdim. Kızım 7 yaşında olmasına ve aynı PNR altında yer almam...
Bugün eşim ve iki çocuğumla birlikte toplamda 4 kişi Paris seyahatimiz vardı. Check-in yaptık, bagaj verdik sorunsuz. Sonra bording esnasında yer hizmetleriniz uçağa alınamayacağımızı söyledi. Pasaport süremiz üç aydan az kaldı. Hemen fotoğraflar çekildi (pasaportumuzun) ve bir anda bagajınızı çıkış...
Yorumlar