to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’ndan 08.04.2026 tarihli, saat 15.35 Edremit – İstanbul uçuşu için rkppj8 PNR kodlu bilet aldım. Bilet alırken özellikle ücretsiz iptal etme hakkı da satın aldım. Ancak bilet sınıfı Eco Fly olduğu gerekçesiyle iptal talebim tamamen reddedildi. Uçuş saatim daha gelm...
THY’nin online sistemi üzerinden VR5G4B referans koduyla oğlum Y**** Ö*** K**** adına Eco Fly sınıfında bilet satın aldım. Ancak oğlum ani ve kötü bir hastalık sürecine girdi ve doktor kontrolünde uçağa binmesinin uygun olmadığı, kulaklarındaki ağrıların uçuşta artacağı açıkça belirtildi. Bu nedenle...
18 Mart 2026 tarihli İstanbul – Kars uçuşum için THY ve Enuygun iş birliğiyle Eco Fly sınıfında 3.927 TL tutarında bilet satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle uçuşa gidemeyeceğim için bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında tarafıma yalnızca 1.743 TL iade edildiğini gördüm. Herhangi ...
6 Şubat Cuma günü Tanzanya‑Ankara uçuşu için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım. İlk denememde banka ödemeyi başarısız...
25 Kasım 2025 tarihinde saat 10.00’da gerçekleştirilecek İstanbul – Buenos Aires Türk Hava Yolları uçuşuna, PNR kodu sııyy6 olan biletimle yolcu olarak katılmak üzere sabah erken saatte İstanbul Havalimanı’na geldim ve check-in noktasına zamanında başvuruda bulundum. Buna rağmen görevli personel, Br...
"THY biletimizin geri ödemesini yaklaşık 25bin tl kesinti ile yaptı. Teşekkürler..."
IST-MIA gidiş dönüş seyahatimizin gidiş tarihi kesin, dönüş tarihi ise net olmadığından dolayı 8 Temmuz tarihinde Türk Havayolları çağrı merkezi ile ö...
THY'den aldığım gidiş-dönüş biletimde gidişi Eco Fly, dönüşü ise Prime Fly olarak seçtim ve aradaki fark için yaklaşık 400 dolar ödedim. Şu an sağlık sorunlarım nedeniyle uçuşumu iptal edip iade almak istiyorum. Ancak dönüş biletim Prime Fly olmasına rağmen iptal işlemi yapılmıyor, mağdur oldum. Par...
Merhaba, 18.05.2025 tarihinde oğlumun yurt dışı dil eğitimi için internet sitesi Ucuza Bilet üzerinden aldığımız, THY'nin 28.05.2025 tarihli gidiş ve 13.07.2025 Malta dönüşlü uçuşu için aldığımız bileti, vize başvuruları kapalı olduğu için açığa aldırmak amacıyla talep oluşturduk. Fakat bileti satın...
Türk Hava Yollarından 27 Ocak 2025 tarihli İstanbul Katar Doğa arası uçuş bileti aldım. Eco fly sınıfından aldığım uçuş biletini değiştirmek istiyorum ve bunun için 70 $ ücretini ödeyerek işlem yapmak istedim. Mobil uygulamadan değişim yapmak istediğimde Beni sürekli. Business uçuşa yönlendiriyor. E...
THY aldığım 22 Aralık saat 11:55'te biletin tarihini sağlık sorunlarım sebebi ile 29 aralığa ertelenmesini istediğimde biletimin eco fly olduğundan dolayı tarihin değiştirilemeyeceğini belirttiler. Tarihin değişmesini ek ücret olarak da ödemeyi kabul etsem de THY yetkileri bu duruma da yanaşmadılar....
THY, iptal edilen Prime fly özellikli uçuş biletimi iptal ettiğimde, bilet tutarının tamamını iade etmesi gerekirken, iade etmeyerek neredeyse paramı mahvetti. Bilet alırken Eco Fly yerine Prime Fly bileti aldım ve Prime Fly biletinin özellikleri arasında iptal durumunda tam para iadesi de vardı. An...
THY müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 60 bin tl civarında ödeme yaparak satın aldığım gidiş-dönüş biletimin iptali durumunda yalnızca 4 bin tl iade alabileceğimi öğrendim. Bana aktarıldığı üzere, gidiş-dönüş biletlerde en düşük hakka sahip biletin iptal hakları geçerli olmakta; ancak bu dur...
Sürekli Türk Hava Yolları ile uçuyorum. Bu sefer ne kadar profesyonel olmadıkları ortaya çıktı. 20 Ağustos 2024 gece 03:40 bağlantılı Trabzon-Amsterdam olan uçağımın bağlantılı İstanbul-Amsterdam uçağının iptal olduğunu o gecenin akşamı 17:30'da mail atarak sadece İstanbul-Amsterdam kısmını değiştir...
21.01.2024 tarihinde İstanbul-İzmir için satın aldığım bileti Sabiha Gökçen yerine, aynı saatteki İstanbul Havalimanı'ndan yanlışlıkla satın aldım. Bileti değiştirmek istediğimde ise bu biletin kapalı bilet olduğunu ve hiçbir şekilde değişiklik yapılamayacağını, biletimin kullanılamaz hale geldiğini...
En uygun sitesinden THY firmasına ait 3 Kasım tarihinde İstanbul'dan Bingöl'e bilet aldım eco fly paketi olarak. Daha sonra gününde değişiklik yapmak istediğimde yapılamaz dediler ama eco fly paketin içinde ücretli değişiklik yapılabilir deniyor. Bende ekstra ücreti verip değişiklik yapmak istiyorum...
Türk Hava Yolları'ndan 22.07 tarihli Podgorica-İstanbul Havalimanı dönüş bileti aldım. Bilette saat değişikliği yapıldığı bildirimi geldi ve uygulamaya girdiğimde bir defaya mahsus değişiklik hakkımın olduğu belirtilmiş olup değişiklik yapmak istediğimde teknik sebeplerden ötürü sistem izin vermiyor...
