to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
18.05.2025 tarihinde oğlumun yurt dışı dil eğitimi için internet sitesi Ucuza Bilet üzerinden aldığımız, THY'nin 28.05.2025 tarihli gidiş ve 13.07.2025 Malta dönüşlü uçuşu için aldığımız bileti, vize başvuruları kapalı olduğu için açığa aldırmak amacıyla talep oluşturduk. Fakat bileti satın alırken yanlışlıkla Eco Fly uçuşu olarak işaretlendiği için ne açığa alabiliyorlar ne de iptal ediyorlar. Konu bir çocuğun eğitimi ile ilgili olmasına rağmen, defalarca hem THY'ye hem de Ucuza Bilet müşteri hizmetlerine talep oluşturmamıza rağmen, taleplerimiz olumsuz olarak cevaplanıyor. Bilet ücreti gidiş-dönüş 24 bin TL ve ben sadece çocuğumun hayali için biriktirdiğimiz bu parayı tekrar toparlayamayacağımız için çocuğumun hayali gerçekleşmeyecek. Biz anne baba olarak ilk defa yurt dışına uçak bileti alıyoruz. Yetkililerden ricam, lütfen çocuğumun uçuşunun açığa alınması için ivedilikle dönüş yapmalarını rica ederim. Çocuğum için vize randevusunun alınamadığına dair görüntüler ekte bilgilerinize sunulur.
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul-Varşova uçuşu için Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesinden extrafly bilet satın aldım (PNR: UQ8Q5W). Vizem çıkmadığı için 1 Ekim 2025’te biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Öğrenciyim ve vize başvurumdan ret aldığım için zaten büyük bir hayal kırıklığı yaşadı...
10.04.2025 tarihinde Antalya'dan İstanbul a 17.04.2025 tarihli 3 adet uçuş bileti aldık. 20.04.2025 tarihli de İstanbul Antalya 3 adet dönüş bileti aldık. Bugün 10.04 2025 tarihinde THY müşteri hizmetlerinizi arayıp 20.04.2025 tarihli dönüş uçuşumuzu 21.04.2025 tarihiyle değiştirmek için aradığımızd...
Türk Hava Yolları'nın Bodrum-Milas/İstanbul 10.02.2024 tarihli VB8LBI PNR kodlu uçuşuna eşim kendisi, annesi ve bir yaşındaki kızımız için bilet almıştı. Check-in işlemi sırasında uygulamada 'bebek ekle' seçeneği açık bir şekilde belirtilmediği için yanlışlıkla bir bebek yolcu fazladan eklendi. Bu d...
10 Mart 2025 tarihinde Hamburg'dan İstanbul'a, 13 Mart 2025 tarihinde ise İstanbul'dan Hamburg'a dönüş yapmak üzere satın aldığım bilet, THY tarafından iptal edildi. Bu durum üzerine biletimin tarih değişimi gerçekleştirilmiş ve yeni uçuşlar 17 Mart Hamburg-İstanbul, 20 Mart İstanbul-Hamburg olarak ...
18 Temmuz 2024 saat 19.45 te İstanbul havalimanından Kütahya Zafer havalimanına eko paket bilet satın alimi işlemi sırasında yanlış tarihte bilet aldım. Bunun 19 Temmuz 2024 tarihi ile değiştirilmesini istedim. Müşteri hizmetleri yetkilisi bayan, bununla ilgili tarih değişikliği yapılamadığını söyle...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.583 
Bilet 7.716 
Check-in 1.057 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.064 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 238 Lounge 66 
Miles&Smiles 748 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 164 Rötar 953 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 72 Upgrade 19
Yorumlar