THY Bilet aranır

4 Eylül 2025 tarihli Erzincan–İstanbul uçuşumun (bilet numarası: 2252235058659) e-faturasına ulaşamıyorum. "THY malı e-bilete" sistemine bilgilerimi girmeme rağmen faturam görüntülenmedi. Ayrıca acenteleri telefonla aradım fakat e-faturamı vermediler ve yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleriyle görü...

6 Ocak 2025 tarihinde Batman’dan İstanbul’a olan uçuşum ve 8 Ocak 2025 tarihinde İstanbul’dan Batman’a olan dönüş uçuşumda, saat değişikliği nedeniyle biletim açığa alındı. Bugün online olarak biletimle işlem yapmak istediğimde ise sistem izin vermiyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle ci...

05.09.2025 tarihinde 2 adet 00:50 uçuşu için Trabzon'dan İstanbul'a Türk hava yollarından bilet aldım. Check-in yapmak istediğimde kontuardan yapacağım uyarısı aldım hemen müşteri hizmetlerini aradım. Çünkü sabah Avrupa turum vardı ve biletlerini almıştım. Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra bi...

13.09.2025 tarihli Rize Artvin Havalimanı - İstanbul Havalimanı uçuşum için aldığım biletin iptalini talep ettim. Bugün, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade işleminin gerçekleşebilmesi için kredi kartımdan 150 TL çekim yapılacağı, ardından 2.225 TL tutarındaki ücretin iade edileceği söy...

Yine sorun yaşatıyorlar, yine kimse yardımcı olmuyor! Annem adına, 16 Kasım-02 Aralık tarihleri arasında Ankara'dan Newark (ewr) 'a İstanbul aktarmalı gidiş dönüş uçak biletleri satın aldım. 02 Aralık'taki Newark-İstanbul uçuşunu operasyonel sebeple iptal ettiniz ve o uçağı 01 Aralık'a aldığınıza, o...

26 Mart 2025 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan yaptığım uçuş değişikliği sırasında kredi kartımdan fazladan 1.441,60 TL çekildi. Rezervasyon kodum: S75UJY. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen fazla çekile...

Merhaba, THY ile ilgili bir şikayetim var. 3 gündür defalarca aramama rağmen mağduriyetime olumlu ya da olumsuz, sonuç odaklı herhangi bir dönüş almadım. Olası bir sorun yaşama ihtimaline karşı yurt dışı biletlerimi ciddi bir fark ödeyerek hep THY'den aldım. Ancak bu zamana kadar yaşadığım ilk sor...

2 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Münih’e gerçekleşen Türk Hava Yolları uçuşunda (PNR: UL4ZMT), 11 yaşındaki oğlum için çocuk bileti satın aldım ve 6.990,02 TL ödeme yaptım. Oğlum reşit olmadığı için bilet alımından sonra müşteri hizmetlerini arayarak hostes hizmeti talep ettim. Ancak,...

02/09/2025 tarihinde saat 10:20’de gerçekleşmesi planlanan TK2223 sefer sayılı Gaziantep - İstanbul uçuşum için Gaziantep Havalimanı’na zamanında ulaştım ve kapı kapanmadan önce orada olmama rağmen, Türk Hava Yolları çalışanları tarafından hiçbir şekilde yönlendirilmedim. Uçağın kalkış saatine kadar...

02/09 tarihinde Phuket’ten İstanbul Havalimanı’na iniş yaptım ve aynı gün öğleden sonra Samsun’a iç hat uçuşum vardı. Sabah belirtilen saatten erken indiğimiz için, Samsun uçuşumu sabah ilk uçuşa almak istedim. Ancak İstanbul Havalimanı iç hatlar gişesinde bana, satın aldığım bilet fiyatından çok da...

30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Gaziantep’e saat 12.30’da gerçekleşecek TK2226 seferi için annem ve evcil hayvanlarımla birlikte seyahat etmek üzere havalimanına geldim. Check-in işlemlerimi tamamladıktan sonra elimdeki yükler ve evcil hayvanlar nedeniyle telefonuma bakamadım. Kap...

1 Eylül 12:00 tarihinde THY uygulaması üzerinden İstanbul Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na bilet almaya çalıştım. Ancak sistemde bilet aldım gibi görünüyor fakat ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bir yandan rezervasyon yapılmış gibi, bir yandan da satın alma tamamlanmamış gibi bir d...

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.00 civarında İş Bankası Maximiles üzerinden Türk Hava Yolları bileti satın almak için telefonla aradım. Telefon hattında cumartesi günleri 17.00’ye kadar hizmet verildiği belirtilmesine rağmen, aradığımda “hizmet verilemiyor” uyarısı ile karşılaştım ve görüşmem sonl...

18.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Viyana’ya yapılacak TK1887 sefer sayılı uçuşumdan bir gün önce oturum kartımın kaybolduğunu fark ettim. Hemen emniyete giderek kayıp tutanağı aldım, bu belgeyi Almanca’ya çevirip noterde onaylattım. Uçuş sabahı Viyana polisini aradım ve durumu bildirdim;...

Eşim A*** G******** adına Amerika’dan, New York’taki THY yetkili acentasından gidiş-dönüş bilet aldık. Dönüş biletini kullandık, gidiş biletini ise açığa aldırdık. Şimdi gidiş tarihimiz belli oldu ve 24 Kasım’da uçmak istiyoruz. Biletimizin PNR kodu: TC6ZYW. Biletimizi kullanabilmek için son günler...

28.08.2025 tarihinde Sinop Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yapılacak, PNR R8J3LX numaralı ve bilet numaraları 2352274072539, 2352274072540, 2352274072541 olan uçuş için Obilet uygulaması üzerinden Aykut A******, Kübra A****** ve 19.04.2023 doğumlu kızım Ada A****** adına üç adet bilet satın a...

31 Ağustos tarihinde Milas Havaalanı ile İstanbul Havaalanı arasında seyahat etmek istiyorum. Tüm gün boyunca, hem Türk Hava Yolları'nın web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden uçuş aradığımda, "uygun uçuş bulunamadı" uyarısı ile karşılaşıyorum. Böylesine büyük bir havayolu şirketinin bu tariht...

THY internet sitesi üzerinden İzmir-İstanbul hattı için 65 yaş üstü yolcuya bilet alırken yanlışlıkla yetişkin seçimi yaptık. Hatanın farkına varınca kısa süre içinde müşteri hizmetlerini aradık. Ancak, biletin düzeltilmesi veya yaş indiriminin uygulanması mümkün olmadı ve iade etmek istediğimizde k...

28'inde gerçekleşen İstanbul-Malatya uçuşum için yaklaşık bir ay önce Türk Hava Yolları mobil uygulamasından bilet aldım ve ekstra ücret ödeyerek 3F ve 3E numaralı koltukları seçtim. Uçuştan iki gün önce koltuk numaralarımın değiştiğini öğrendim ve bana 6E numaralı koltuğa aktarıldığım bildirildi. M...

24 Ağustos Pazar günü THY’nin Bodrum-İstanbul uçuşu için PNR: TL42MU numaralı bir bilet satın aldım. Satın almak istediğim biletin saati 20:50 idi ve sistemde başka açık bilet yoktu, tüm biletler tükenmiş görünüyordu. 20:50’deki bileti almak için sisteme girdim, bilgileri doldurdum ve işlemi tamamla...

26/08/2026 tarihinde Antalya-İstanbul arası ailecek yaptığımız uçuş için 4 kişilik bilet aldık. 4 yaşındaki çocuğumuzun ismi Y**** olması gerekirken, sistemde otomatik tamamlama nedeniyle yanlışlıkla Y**** olarak yazıldı. Hatanın farkına varır varmaz THY müşteri hizmetlerini aradım ancak isim değişi...