THY Bilet aranır

13 Şubat tarihli İstanbul–Lizbon TK1759 sefer sayılı uçuşumuz, hava şartları sebebiyle iptal edildi. Bu iptal sonrasında bize, dönüş uçağımız olan 15 Şubat tarihli uçuşumuz da dahil olmak üzere iki uçuşumuzu Türk Hava Yolları uygulaması üzerinden ücretsiz olarak değiştirebileceğimiz söylendi. Hatta ...

Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesinden 30 Ağustos 2026 gidiş, 9 Eylül 2026 dönüş olmak üzere 3 kişilik tatil için toplam 175.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bilet alım sürecinde bana hiçbir aşamada ücretsiz koltuk seçme hakkı sunulmadı ve sistem otomatik koltuk ataması yaptı. Rezervasyo...

27 Şubat 2026 tarihli TK2844 İstanbul – Sinop (19:10) uçuşumuz Türk Hava Yolları tarafından hava muhalefeti gerekçesiyle iptal edilmiştir. Uçuş iptalinin mücbir sebep kapsamında olmasını anlayışla karşılamamıza rağmen, iptal sonrası yolcu yönlendirme ve transfer organizasyonunda yaşanan ciddi koordi...

27 Şubat 2026 tarihli Kars–İstanbul TK2715 seferli uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi ve bu nedenle Kars’ta kaldım. Ertesi gün, 28 Şubat 2026 tarihinde sabah 08.15’te kalkacak olan Milano TK1873 seferli bağımsız uçuşum olduğu için, bu iptal sebebiyle o uçuşumu da kaçırma durumunda kalı...

Türk Hava Yolları ile yaşadığım süreçte, çağrı merkezi personellerinizin yanlış ve tutarsız bilgilendirmeleri nedeniyle hem ben hem de iki kedim ciddi şekilde mağdur edildik. Kuduz titrasyon testleri, pasaportları, aşıları dahil olmak üzere tüm belgeleri eksiksiz olan iki kedimi Sırbistan’a götürdüm...

THY ve bileti aldığım aracı firma Obilet üzerinden 13 Mart’ta İstanbul’dan Bingöl’e gidiş, 23 Mart’ta ise Bingöl’den İstanbul’a dönüş olacak şekilde gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve toplam tutar yaklaşık 7.900 TL civarındaydı. 25 Şubat’ta DHMİ’nin resmi internet...

Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden İstanbul – Bangkok uçuşu için bilet almaya çalışırken, sistemdeki fiyatlandırma tutarsızlığı nedeniyle mağduriyet yaşadım. 14 Mart tarihli uçuş için gidiş‑dönüş araması yaptığımda ilgili gidiş uçuşu 16.135 TL olarak görüntüleniyor. Ancak aynı uçuşu tek y...

Türk Hava Yolları ile özellikle Darüsselam – İstanbul hattındaki biletlerimizde her bilet değişikliği yapmak istediğimizde sistemsel sorun yaşıyorum. Ne mobil uygulama ne de web sitesi üzerinden online olarak değişiklik yapamıyorum; sistem izin vermiyor ve mecburen müşteri hizmetlerini aramak zorund...

THY mobil uygulaması üzerinden tkpay hesabımı kullanarak bilet almak isterken kimlik doğrulama aşamasında uzun süredir giderilemeyen bir sistem hatası ile karşılaşıyorum. NFC sorgulamasından sonra sürekli olarak “geçerli bir doğum tarihi girin” şeklinde uyarı alıyorum. Doğum tarihimi defalarca kontr...

22.02.2026 tarihli vf3282 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Ordu Giresun uçuşum için, sağ ayağımda yaşadığım sorun nedeniyle özellikle daha rahat ve geniş olsun diye Premium bilet aldım ve en ön koltuklardan 2a’yı seçtim. Check-in işlemlerimi de 2a koltuğuna göre yaptım, gelen e-postada da koltuk numaram...

Ben, Hülya Y****. Annem MS. İ**** A*********** adına, tarafımdan TK449944031 Miles&Smiles hesabımla 17 Ekim 2025 tarihinde satın alınan, 2352280928415 numaralı bilet ile planlanan 25/12/2025 Antalya–İstanbul–Newark ve 05/01/2026 Newark–İstanbul–Antalya Türk Hava Yolları uçuşları, annemin yaşadığı mü...

07.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Kuala Lumpur–İstanbul uçuşumuz (uçuş kodu: upcf42) yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak İstanbul’a iniş yaptı. Bu gecikmeye rağmen bagaj ve pasaport işlemlerimi mümkün olduğunca hızlı tamamladım ancak İstanbul’dan İzmir’e aynı gün saat 19.00’daki rtad23 sefer...

Türk Hava Yolları sisteminiz üzerinden Gaziantep uçuşu için bilet satın alırken, sehven 19 Mart yerine 19 Şubat tarihini seçtiğimi, check‑in bildirimi aldığımda fark ettim. Tarih seçimi sırasında ay farkını gözden kaçırmış olmam tamamen insani bir hatadır. Durumu fark eder etmez çağrı merkezinizi a...

17 Şubat’ta saat 16:05 civarında Elazığ’dan İstanbul’a 1 Nisan tarihli uçuş için Türk Hava Yolları’ndan ekonomi sınıfı bilet satın aldım. Ancak daha sonra bilet tarihimi sadece bir gün öne çekip 2 Nisan’a almak istedim. Bu nedenle biletleme bölümünü aradığımda, bana değişiklik için 2.100 TL ek ücre...

Türk Hava Yolları mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Telefonuma doğrulama kodu gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Ayrıca eşimin hesabından Adana uçuşu için bilet almaya çalıştığımda da “bilgiler uyuşmuyor” hatası alıyorum, oysa hem kendi bilgilerim hem de eşimin hesa...

04.02.2026 tarihli TK2646 İstanbul–Elazığ uçuşumda (Bilet No: 2352290472231) ücretini ödeyerek ekstra diz mesafeli koltuk satın aldım. Ancak operasyonel uçak değişikliği sonrası uçuş a321-200 kabin konfigürasyonu ile gerçekleştirildi ve satın aldığım koltuk segmentine eşdeğer olmayan standart üçlü k...

1 Mart gecesi saat 03.00’te olan Türk Hava Yolları WD5BXU kodlu uçuşum için daha sonra gönderilen bir mesajı yeni fark ettim. Uçuşumun tarafıma bilgi verilerek öğlen 13.30’a aktarıldığını, bu değişiklik nedeniyle tüm planlarımda ciddi aksaklıklar yaşadığımı belirtmek isterim. Gün içinde arkadaşlarım...

15.02.2026 tarihli TK2670 sefer sayılı, saat 11.55 kalkışlı Yüksekova (yko) uçuşumda Türk Hava Yolları tarafından mağdur edildim. Uçağımın Yüksekova S********* E***** Havalimanı’na inmesi gerekirken Diyarbakır Havalimanı’na indirildi. Bu nedenle planladığım varış noktasına ulaşmak için çok daha uzun...

13 Şubat 2026 tarihinde TK2655 sefer sayılı Erzincan İstanbul uçağım bana gelen mesajda mücbir sebepler uçuşa saatler kala iptal edildi. Olabilir hava şartlar gelen uçakta olan problemler anlayışla karşılarım. Mesele bundan sonra başlıyor. Haftalar öncesinden yapılmış planlar ve ödemeler var. Müşter...

31 Ocak cumartesi günü t2ıbq4 PNR koduyla İstanbul Havalimanı - Bodrum uçuşumuz vardı (3 kişi). Uçağın Bodrum'a inmesine 17 dakika kala yoğun türbülansta uçak 45 dakika boyunca havada tur attı ve bir türlü alana iniş yapamadı. Bu süre zarfında bize hiçbir şekilde bilgi verilmediği gibi hostesi çağır...

Türk Hava Yolları gibi global marka iddiasındaki bir kurumun, hem operasyonel süreçlerinde hem de müşteri ilişkileri yönetiminde sergilediği kötü işletme tavrı artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. Özellikle 1,5 yaşındaki çocuğum için ABD dönüşü uçuşumuzda tam ücret ödeyerek koltuklu bilet sat...

21 Şubat tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı olarak Sırbistan (ına) varışlı uçuşuma, Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden bilet aldım. Biletimi THY üzerinden almama rağmen, ekim ayından beri yanına almak istediğim kayak takımını biletime ekletemiyorum ve bu konuda ...

THY ile aldığımız yurt dışı turumuz iptal edilince, mevcut biletlerimizin yanmaması için tarih ve bilet değişikliği talebinde bulunduk; ancak bu talebimiz reddedildi. Bunun üzerine en azından biletlerimiz yanmasın diye 2 yaşındaki kızımı da alarak 21 Şubat 2026 saat 12:15'te İstanbul uçuşuna gitmeye...

Enuygun üzerinden 14 Kasım tarihinde Türk Hava Yolları’ndan uçak bileti satın aldım. Hava muhalefeti nedeniyle uçuşum iptal oldu ve bunun üzerine bilet ücretimin iadesini talep ettim. Ocak ayında iade işlemi yapıldı, ancak aynı gün içinde iade edilen 10.931 TL tutar, benim hiçbir onayım ve bilgim ol...