to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihli Bişkek-İstanbul uçuşumun gerçekleşmemesi ve İstanbul Havalimanı’ndan çıkışta gidiş-dönüş biletimin tek yöne çevrilmesi nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşadım. Bu bilet için Türk Hava Yolları Kadıköy şubesinden 34.600 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm ve geri bildirimde bulundum (feed back No: TK 13310721), ancak yeterli ilgi ve özveri gösterilmedi. Uçuşumun 10 gündür planlanmaması ve geri bildirime geç cevap verilmesi nedeniyle maddi ve manevi olarak zarar gördüm.
Şikayetimle ilgili oluşturduğum Case hakkında bugün içinde net bir geri dönüş almak istiyorum. Aksi halde gerek hukuki yollara başvuracağımı, gerekse sosyal platformlarda hakkımı arayacağımı belirtmek isterim. Marka kaynaklı yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
22.06.2025 tarihli Gaziantep-İstanbul uçuşumun iptal edilmesi sonrası, bilet ücretinin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ben, eşim ve kızım adına aldığım biletler için toplam 10.457,52 TL ödemeyi 17.06.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası hesabımdan havale yoluyla gerçekleştirdim (Ha...
25 Ekim 2025 Cumartesi günü Bişkek–İstanbul dönüş biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22 Ekim İstanbul- Bişkek, 25 Ekim Bişkek-İstanbul gidiş dönüş bileti almıştım. İstanbul'a dönmek için Bişkek Manas Havalimanına geldiğimde, Bişkek Havalimanı’ndaki memur aldığım dönüş biletimin sistemde ...
Uçak bileti yön değişikliği yapılmasına rağmen uçağa alınmamam ve bilet ücretimin iade edilmemesi 11 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul-Trabzon yönüne bilet almam gerekirken, yanlışlıkla Trabzon-İstanbul yönüne bilet aldım. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve yön değişikl...
Türk Havayolları'nın 07 Haziran 2025 tarihli, 23:55 saatli TK016 sefer sayılı Buenos Aires-İstanbul uçuşumla ilgili olarak, check-in yaptıktan ve pasaport kontrolünü geçtikten sonra uçuşumun iptal edildiği bildirildi. İptal sonrası iki saat içinde yeni bir uçuş sağlanmadı ve uçuşun ne zaman olacağı ...
26 Ekim 2025 saat 20.40 tarihli Milano-İstanbul-Milano gidiş-dönüş uçuş biletimi Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden, kredi kartı ile 20.000 TL ödeyerek satın aldım (PNR: T3YKKT). Gidiş uçuşumu kullanmadım ve iki gün önce başka bir uçuşla İstanbul’a geldim. Dönüş uçuşumun iptal edildiğini, ...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.590 
Bilet 7.721 
Check-in 1.052 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.078 Havacılık Akademisi 1 İkram 206 Kayıp Eşya 231 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 165 Rötar 946 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar