THY Bilet açık bilet

16 Eylül 2024 tarihinde saat 12:37’de THY web sitesi üzerinden S6QWTT kodlu İstanbul-New York uçuşu için standart ekonomi sınıfından bilet satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra, 12 saat içinde değişiklik hakkımı kullanmak isteyerek destinasyonu Los Angeles olarak değiştirmek için baş...

19-22 Eylül 2025 tarihleri arasındaki İstanbul-Paris-İstanbul uçuşlarım (PNR: UN6HAI) için, Fransa genelinde ilan edilen havalimanı ve ulaşım grevleri nedeniyle biletlerimin açığa alınması, ücretsiz değişiklik ya da iptal hakkı tanınmasını talep ettim. Bu durum tamamen kontrolüm dışında, yolcu irade...

Türk Hava Yolları’nda (THY) açık bilet işlemi yaptırmıştım, ancak bilet bilgilerimi kaybettim ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de web sitesi ve mobil uygulama üzerinden denedim fakat hiçbir sonuç alamadım. Müşteri temsilcileri, bu konuda yardımcı olamayacaklarını v...

6 Ocak 2025 tarihinde Batman’dan İstanbul’a olan uçuşum ve 8 Ocak 2025 tarihinde İstanbul’dan Batman’a olan dönüş uçuşumda, saat değişikliği nedeniyle biletim açığa alındı. Bugün online olarak biletimle işlem yapmak istediğimde ise sistem izin vermiyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle ci...

13.09.2025 tarihli Rize Artvin Havalimanı - İstanbul Havalimanı uçuşum için aldığım biletin iptalini talep ettim. Bugün, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade işleminin gerçekleşebilmesi için kredi kartımdan 150 TL çekim yapılacağı, ardından 2.225 TL tutarındaki ücretin iade edileceği söy...

Türk Hava Yolları'nın Ankara (ESB) – Washington DC (IAD) uçuşum için gidiş-dönüş bileti aldım. Satın alma sırasında, Primefly opsiyonunu özellikle bilet değişikliği ve iptal esnekliği sağladığı için tercih ettim. Primefly biletinin, uçuşa 12 saat kalana kadar ücretsiz değişiklik ve tam iade hakkı su...

31 Ağustos 2025 tarihinde TK2312 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – İzmir uçuşunda, kapı görevlisinin tutumu nedeniyle mağdur edildik. Uçağımızın kalkış saati 08:00, biniş kartlarımızda belirtilen boarding saati ise 07:30’du. 07:41 – 07:42 civarında G1D kapısına vardığımızda, kapı açık ve yolcu otob...

30 Eylül tarihli Los Angeles-İstanbul uçuşum için aldığım biletin değişikliğe açık olmasına rağmen, biletimi aynı tarihte Miami-İstanbul olarak değiştiremiyorum. Hem THY web sitesi hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem değişiklik yapmıyor ve müşteri hizmetleri de sistemin i...

24 Ağustos Pazar günü THY’nin Bodrum-İstanbul uçuşu için PNR: TL42MU numaralı bir bilet satın aldım. Satın almak istediğim biletin saati 20:50 idi ve sistemde başka açık bilet yoktu, tüm biletler tükenmiş görünüyordu. 20:50’deki bileti almak için sisteme girdim, bilgileri doldurdum ve işlemi tamamla...

23 Ağustos 2025 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden New York–İstanbul uçuşu için Ecofly sınıfında, TK004731208 numaralı bileti 39.459₺ ödeyerek satın aldım. Uçuşum 7 Eylül 2025 tarihindeydi. Ancak biletimi satın aldıktan sadece 27-28 saat sonra iptal etmek istedim. İptal işlemini ...

Türk Hava Yolları'ndan almış olduğum biletimi iptal etmek istediğimde, bana ödediğim ücretin neredeyse yarısının geri iade edileceği söylendi. Daha önce almış olduğum biletleri açığa aldırıp farklı bir tarihte tekrar uçuş yapabiliyordum, şimdi ise bunu yapamayacağımı ve ödeme iadesinde tutarın yarı...

19 Ağustos günü saat 18:30 civarında İstanbul-Mardin uçuşu için eşimle birlikte toplam 5300 TL tutarında iki kişilik bilet aldım. Ancak aynı günün gecesi, çok önemli ve acil bir durum nedeniyle biletlerin iptalini talep etmek zorunda kaldım. İptal talebimi 20 Ağustos saat 00:46'da, yani satın alma i...

18 Ağustos 2025 Pazartesi günü, İstanbul-Konya arası açık tarihli biletimle ilgili olarak PNR ve bilet numaramı öğrenmek için Türk Hava Yolları’nın müşteri hizmetleri çağrı merkezi, internet sitesindeki görüntülü konuşma hizmeti ve web sayfasındaki geri bildirim formu üzerinden başvuruda bulundum. A...

12 Mart 2025 tarihinde Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle görüşerek, 28 Mart 2025 tarihli İstanbul-Dalaman uçuş biletimin talebim üzerine açığa alındığı ve biletimi 27 Şubat 2025’ten itibaren 1 yıl içinde kullanabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 9 Ağustos 2025 saat 11:15’te tekrar müşt...

06.08.2025 tarihinde, eşim ve kendi adıma Setur üzerinden İstanbul-Porto uçuşu için PNR: ****** ile bilet satın aldım. Ancak biletleme sırasında tarih hatası yaptığımı 10 dakika içinde fark ederek hemen düzeltme talebinde bulundum. Bu süreçte hem Setur hem de Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle ...

24 Temmuz 2025 tarihinde babam için Türk Hava Yolları’ndan İstanbul-Abidjan (TK561) uçuşuna bilet aldık. Babam, İstanbul Havalimanı’nda yaşanan yoğunluk ve uzun sıralar nedeniyle pasaport kontrolünde uzun süre ayakta beklemek zorunda kaldı. Kendisi 68 yaşında ve açık kalp ameliyatı geçirmiş biri old...

06.02.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'ndan 4.500 TL ödeyerek aldığım Mardin-İstanbul ve 09.02.2025 İstanbul-Mardin dönüşlü uçak biletimi açığa almıştım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine bu biletimi açığa almak istediğimi ve yıl içerisinde yurt içi uçuşlarımda kullanmak istediğimi belirtmiştim. 03.08...

THY’nin 29 Temmuz İstanbul-Trabzon TK2846 seferinde, eşime ve dört çocuğuma açık bilet satışı yapılmış ancak uçak dolduğu için uçağa alınmamışlardır. Şu an eşim ve çocuklarım yaklaşık 11 saattir havalimanında beklemek zorunda kalıyorlar. Bu süre boyunca tarafımıza herhangi bir konaklama, yiyecek-iç...

02.05.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy satış ofisinizde, İstanbul - Atlanta gidiş-dönüş biletimizin biletlemesini yaparken, gidiş tarihimizin değişebileceğini ve ek bagaj hakkına ihtiyaç duyabileceğimizi belirttik. Bu nedenle, bizi gidişi "esnek", dönüşü ise "kısıtlı" sınıftan bilet almaya yönlendird...

THY açığa alınan biletlere işlem yapmak istemiyor. Tek temas kurulacak yer çağrı merkezleri ve onlar da sistem de bir sorun var deyip geçiştiriyorlar. Böyle bir markanın, bu süreci bu kadar acemice yönetiyor. Olması çok düşündürücü, kendi yaptıkları açık bilet kayıtlarına kendilerinin ulaşamadıkları...

Şu anda Beylikdüzü, Türkiye'de yaşıyorum. 18 Temmuz tarihinde Türk Hava Yolları ile Nijerya'ya gitmek üzere bir uçuş rezervasyonu yaptım. Havalimanına erken saatte ulaştım ve bagajımı sorunsuz bir şekilde check-in yaptırdım. Ancak, pasaportum okunamadığı için pasaport kontrolünden geçemedim. Görevl...

THY, mücbir sebep olan sağlık durumuna rağmen ücret iadesi yapmıyor! Tatilbudur üzerinden eşimle birlikte 4-11 Temmuz 2025 tarihleri arasında düzenlenen balkan turu’na katılmak üzere rezervasyon yaptık. Tur kapsamında yer alan uçuşlar Türk hava yolları (THY) tarafından sağlanmaktaydı. Ancak haziran...

Aferin 👏 Türk Hava Yolları! Arkadaşım ve ben TK2240 sefer sayılı, saat 1:40’ta Gaziantep’e kalkacak uçağımız için saat 1:25’te İstanbul’daki G5A Kapısına geldik. Yani kalkıştan 15 dakika önce, uçak hâlâ gözümüzün önünde duruyordu ama ne oldu dersiniz? Kapı görevlileriniz bize “Kapı kapandı, üzgünü...