to read complaints and reviews, or file yours.
Erasmus öğrencisi olarak, çevremdeki birçok Erasmus öğrencisi gibi Türk Hava Yolları’ndan öğrenci bileti satın almak içi...n Turnaportal’ı tercih ettim. Türk Hava Yolları’nın öğrenci yolculara 40 kg bagaj desteği ve indirim sağladığını bildiğim için, bu hakka güvenerek biletimi Turnaportal üzerinden öğ
11 Şubat uçuşumda valizimi hasarlı bir şekilde teslim aldım. Bunun sonucunda THY, 2020 yılında ödediğim parayı, 450 TL, ...vermeyi kabul etti. Bu parayla yeni bir valiz almayı, valiz tamiri yaptırmamı bile oldukça zor görünüyor. Enflasyon denen şeyin varlığından bihaber gibi davranmaları beni oldukça ş
23.02.2026 tarihinde saat 17.25 civarında Mardin Aziz Sancar Havalimanı’nda Türk Hava Yolları yurt içi uçuşum için bagaj... işlemleri sırasında, Çelebi Yer Hizmetleri’ne ait H**** isimli çalışanla ciddi bir saygı sorunu yaşadım. Uçağımın saati 18.05–20.20 aralığındaydı ve işlem süresince bu personelin
22.02.2026 tarihinde TK2646 sefer sayılı, saat 18:35 İstanbul – Elazığ uçuşu için uçağa bindim. Yoğun kar yağışı nedeniy...le uçak Adana’ya inmek zorunda kaldı. Yolculara isterlerse uçaktan inip kendi imkanlarıyla devam edebilecekleri, isterlerse uçakta kalıp geri İstanbul’a dönebilecekleri söylendi. G
Kızım üniversite eğitimini Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde sürdürüyor ve üç yıldır düzenli olarak Türk Hava Yolları il...e Sinop‑İstanbul, İstanbul‑Lefkoşa hattında uçuş yapıyor. Miles&Smiles sisteminde öğrenci statüsü tanımlı ve bugüne kadar öğrenci olması nedeniyle Sinop’tan Lefkoşa’ya yolculukları
Türk Hava Yolları’ndan 15 Aralık 2025 tarihinde 15 Ocak 2026 Ercan–İstanbul–Samsun uçuşu için, ekonomi sınıfı Prime Fly ...paketiyle bilet aldım. Uygulamada kayıtlı bagaj hakkımın 50 kg olarak göründüğünü fark ettim ve yaklaşık bir ay boyunca uygulamadan bunu özellikle kontrol ettim; her seferinde 50 k
26 Mayıs 2026 tarihli İstanbul–Milano (IST–MXP) ve 1 Haziran 2026 tarihli Milano–İstanbul (MXP–IST) uçuşlarım için, UWF8...KC PNR kodlu biletimi bir acente üzerinden almadan önce bizzat THY çağrı merkezini aradım. “Öğrenciyim, acenteden bilet alırsam Miles&Smiles hesabımdaki öğrenci bagaj hakkım tanıml
04.01.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile Gaziantep–İstanbul uçuşunda 15 yaşındaki lise öğrencisi oğlum tek başına seya...hat etti. Oğlumu, bagaj alıp verme ile uğraşmasın, zorlanmasın diye her zamanki gibi kabin bagajı ile gönderdim. Aylardır aynı kabin bagajı ile sorunsuz şekilde gidip geliyorken, b
4 Kasım tarihinde Trabzon’dan İstanbul’a gitmek için Türk Hava Yolları’nı tercih ettim. Bagaj teslimi sırasında valizim ...12 kg olarak tartıldı. İstanbul’a vardığımda valizimi neredeyse tamamen boşalttım ve dönüşte, yani 14 Kasım’da, valizimin yarısı boş şekilde tekrar havalimanına gittim. Ancak İstan
21 Eylül tarihinde, 2352273342454 numaralı biletle oğlum için İstanbul-Varşova uçuşunu Miles&Smiles üzerinden öğrenci ol...arak satın aldım. Ancak, bilette oğlum yetişkin olarak göründüğü için öğrenci bagaj hakkımız tanımlanmadı. Bu nedenle ücretsiz bagaj hakkımızı kullanamıyoruz. Oğlumun öğrenci belg
19.08.2025 tarihli İstanbul Havalimanı – Paris Charles de Gaulle (IST-CDG) uçuşum için geçen ay bilet aldım. Öğrenci sta...tüsünde olmama ve üyelik programında öğrenci olarak onaylı bulunmama rağmen, biletimde bagaj hakkı 23 kg olarak tanımlandı. Oysa öğrenci uçuşlarında bagaj hakkının 40 kg olması ger
THY ile yaşadığımız olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Kardeşimin Öğrenci biletine tanınan ekstra bagaj hakkımız olması...na rağmen bizden ekstra ücret talep edildi. Öğrenci biletlerinde ekstra bagaj hakkı yoktur denildi. Bizden alınan 1300 TL bagaj ücretinin iadesini talep ediyoruz.
Kızım öğrenci olarak bugün Amerika'ya, Chicago'ya uçtu. Türk Hava Yolları'nda öğrenciler için 23 kg iki bagaj hakkı vard...ır. Biz tek bagajı 30 kg olarak ayarlamıştık. Bilet alırken, tek bagajın 30 kg olması nedeniyle bizden ekstra 80 $ talep ettiler ve mecburen ödedik. İki bagaj toplamda 46 kg olması
Türk Hava Yolları Yetkililerine, Biletimi satın almadan bir gün önce geri bildirim formu doldurarak, teknik aksaklıklar... nedeniyle biletimi öğrenci statüsünde alamadığımı ve bu nedenle hakkım olan %15 indirim ile 40 artı 8 kilo hakkımdan yalnızca 40 artı 8 kiloyu almak istediğimi belirttim. Bu durum
06.01.2025 tarihinde kızımın THY ile saat 08.40 da İstanbul-Londra uçuşu vardı. İstanbul hava alanına saat 05.55 de vard...ık. 06.15 de bagajımızı (2bavul ) ekstra bagaj ücreti de ödeyerek verdik. Ancak o saatte görev yapan görevli bavullardan birine bagaj kartı yapıştırmadığı için bavulun biri uçağa y
Türk Hava Yolları Valizimin tekeri kırılmasına rağmen yardımcı olunmadı. Bu 2 gün içinde ikinci şikayetim, valizde hasar... kaydı var deniliyor. Tekerim sağlamdı; sonuç olarak yerindeydi ve gitmesine engel değildi. Şu an tekerim yerinde değil, kopmuş bir vaziyette. Ben öğrenciyim ve bu şekilde kilometr
Öğrenci hesabımdan kendi adıma bilet aldım ancak bilet kesilmeden önce öğrenci olduğum onaylanmadığı için öğrenci avanta...jlarından yararlanamıyormuşum. Daha önce de hep böyle almıştım ve benzeri hiçbir olay yaşamamıştım. THY'nin benim KYK'a götürdüğüm bagajda gözü varmış ne diyeyim.
Türk Hava Yolları'yla yaptığım uçuşta 1 Ekim 2003 tarihinde Adana-Berlin arası uçuşunda büyük boy valizimi kırdılar. İki... tekeri çıktı ve ne ayakta duruyor ne sürülüyor. Direkt aynı gün tutanak tutturdum ve valiz talep ettim. Ancak koskoca havalimanında bana verebilecekleri bir valiz olmadığını söyle
Türk Hava Yolları'yla yaptığım uçuşta 1 Ekim 2003 tarihinde Adana-Berlin arası uçuşunda büyük boy valizimi kırdılar. İki... tekeri çıktı ve ne ayakta duruyor ne sürülüyor. Direkt aynı gün tutanak tutturdum ve valiz talep ettim. Ancak koskoca havalimanında bana verebilecekleri bir valiz olmadığını söyle
24.08.2024 tarihinde saat 15.45’te TK1080 sefer sayılı uçuşla Belgrad’dan İstanbul’a, ardından aktarmalı olarak TK2340 s...efer sayılı uçuşla saat 20.15’te İzmir’e uçtum. Valizimi İzmir’de teslim aldığımda, büyük bir şok yaşadım. Valizimin tekerlek kısmı kırılmış ve tekerleği tamamen kopmuştu. Valizim
Daha birkaç ay önce öğrenci halimle aldığım bagajım paramparça, içindeki eşyalarım kaybolmuş bir şekilde teslim edildi. ...Tekrardan tarafıma yeni kumaş bir valizin teslim edilmesini talep ediyorum. Lütfen yani, valizlerimiz koyulurken ben fotoğraf çektim, atıp kırıyorlardı diye. Ayıptır yani. THY İsta
Kızım THY İstanbul Havalimanı'ndan İzmir'e uçtu. Geçen hafta bagaj tesliminde fermuar kısmının kilit kısmından koptuğunu... fark etmiş ve ilgili birime gitmiş. İlgili birim, fermuar için 'Biz bir şey yapamıyoruz, mail atılması gerekmektedir.' demiş. İki öğrenci kardeşler ve ilk defa başlarına geldiği i
U6g3rh referans kodlu bilete ek bagaj için kilo başına alınan bedel ile aynı uçakta seyahat yapan vadwjb rezervasyon kod...lu yolcu için ödenen ek bagaj bedeli arasında 4 katı kadar fark var. İkisi de öğrenci olduğu halde u6g3rh referans kodlu yolcuya yapılan bu haksızlığın giderilerek fazla ödeme yapı
9 Temmuz'da İstanbul Havalimanından Van Ferit Melen Havalimanına uçuşum var. THY'nin sitesinde yazdığına göre öğrenci yo...lculara normalde 15 kg olan bagaj hakkı 40 kg olacağı yazıyor. Bunu bildiğim için özellikle öğrenci yolcu kısmından bilet almama rağmen 15 kg bagaj hakkı veriyor. Ben sırf gecikme
