Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

15 Yaşındaki Tek Başına Seyahat Eden Çocuğun Kabin Bagajı Reddedildi

Ahmet
Ahmet
THY
4 Ocak 17:08545

04.01.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile Gaziantep–İstanbul uçuşunda 15 yaşındaki lise öğrencisi oğlum tek başına seyahat etti. Oğlumu, bagaj alıp verme ile uğraşmasın, zorlanmasın diye her zamanki gibi kabin bagajı ile gönderdim. Aylardır aynı kabin bagajı ile sorunsuz şekilde gidip geliyorken, bu uçuşta bagajı tartılmış ve 10 kg olduğu gerekçesiyle kabine alınmayıp bagaj olarak verilmiş.

Bu yaşta, tek başına İstanbul’a giden bir çocuğa yardımcı olunması gerekirken, aksine bu uygulama nedeniyle oğlum paniklemiş, bagaj alımında zaman kaybetmiş ve bu yüzden Havaist’e yetişememiştir. Daha önce defalarca aynı kabin bagajı ile sorunsuz uçuş yapmışken, ilk kez böyle bir durumla karşılaşması hem çocuğu hem de bizi endişeye sevk etmiştir.

Türk Hava Yolları’ndan özellikle tek başına seyahat eden çocuklara karşı daha anlayışlı, destekleyici ve yolcuyu strese sokmayacak şekilde yaklaşılmasını, benzer durumlarda çocukların bu şekilde mağdur edilmemesini ve süreçlerin daha insani bir anlayışla yürütülmesini bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bebekle Seyahatte Kabin Bagajı Sorunu Ve Fiziki Bilet Verilmemesi

Kadir
Kadir
THY
1 Mayıs 2025 10:242.963

3 yolcu biletimizin olduğu Türk Hava Yolları firmasının 01.05.2025 11:00 Ankara-İstanbul uçuşumuzda bebek arabamız olduğ...

Bagaj Hakkı Ücretlendirmesi Ve Tartı Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

Ayça
Ayça
THY
7 Temmuz 2025 15:131.110

Türk Hava Yolları İstanbul Havalimanından Gaziantep Havalimanına 07.07.2025 saat 00.10'da uçuşum vardı. Ailem ile birlik...

Bilgilendirme Yapılmadan Uçağın Erken Kalkmasıyla Mağduriyet

Hüseyin
Hüseyin
THY
23 Aralık 2025 10:49438

23.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile Gaziantep – İstanbul uçuşum vardı. Uçuş saatim 09.35 olarak görünmesine rağme...

1 Destek
1

El Bagajı Hakkım Göz Ardı Edilerek Fazla Ücret Tahsil Edildi

Edanur
Edanur
THY
11 Eylül 2025 21:461.660

10.09.2025 tarihinde Muş Havalimanı’ndan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta, bagaj işlemlerinde haksız bir...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
THY Çağrı Merkezi Yetersizliği

THY Çağrı MerkeziYetersizliği

Profil fotoğrafı
Gurbet
THY Müşteri Memnuniyetinde Sınıfta Kaldı!

THY MüşteriMemnuniyetinde Sınıfta Kaldı!

Profil fotoğrafı
Gurbet
THY Dubai İstanbul Uçağı 25.01.2026 Bagaj Sorunu!

THY Dubaiİstanbul Uçağı 25.01.2026 Bagaj Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sevılay
THY Valizim Kırık Verildi

THY Valizim KırıkVerildi

Profil fotoğrafı
Yelda
THY Bagaj Hasarı

THY Bagaj Hasarı

Profil fotoğrafı
Mehtap
THY Business Class’ta Kilitli Valizimden Eşyalarım Kayboldu!

THY BusinessClass’ta Kilitli Valizimden Eşyalarım Kayboldu!

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

THY Kategorileri