THY Bagaj havaalanı

31.08.2025 tarihinde ailecek Umre ziyaretimizden dönüşte THY'nin Medine-Konya uçuşuyla Konya Havalimanı'na geldik. Varışta, bagajlarımızın uçağa alınmadığını yer görevlilerinden öğrendik. Hemen THY ve HAVAŞ'a kayıp bagaj bildirimi yaptım (Başvuru No: 2025204526), ancak kimse bagajlarımız hakkında bi...

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.55’te İzmir’den İstanbul aktarmalı olarak Gaziantep’e gitmek üzere THY ile seyahat ettik. 2 kişilik rezervasyonumuz vardı. Ancak İstanbul’daki aktarma süresi kısa olduğu için valizlerimiz uçağa aktarılmamış ve Gaziantep’e ulaştığımızda bagajlarımızı teslim alamadık....

9 Ağustos tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul-Şırnak uçuşunu kullandım. Uçuş sonunda valizimi teslim aldığımda, valizimin yan kolunun kırıldığını, üst iki yanında ve orta kısmında da kırıklar oluştuğunu gördüm. Valizim yaklaşık iki yıl önce 1200 TL civarında bir bedelle alınmıştı ve bu hasar ne...

17.08.2025 tarihinde Dalaman - İstanbul uçuşumda valizim uçağa bindirilmemiş, unutulmuş ve bu firma yüzünden havaalanında indiğimde zaman kaybettim. Bekleyip valizim gelmeyince bagaj hizmetlerine gittim ve valizimin başka bir uçağa bindirileceğini söylediler. Büyük bir havayolu firması olarak valizi...

20.07.2025 tarihinde Mexico City Havalimanı’nda Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuş sonrası bagajımın tüm kulplarının kırıldığını fark ettim. Havalimanında hemen başvuru yaptım ve 2025159977 numaralı kayıt ile tutanak tutuldu. Buna rağmen, Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri, havaalanında resmi has...

01.08.2025 tarihinde İstanbul Havaalanından Belgrad Havaalanına 07.45 uçağı ile uçtuk. Geldiğimizde bagajımızın İstanbul'da kaldığını valizimizin içinde bulunan airtag sayesinde öğrendik. Türk Hava Yolları ile görüştüğümüzde bir sonraki uçakla bagajımızın gönderileceği söylendi. Gerçekten gönderildi...

14 Temmuz 2025 tarihinde TK1761 sefer sayılı İstanbul–Helsinki uçuşuyla seyahat ettim. Varışta bagajım Helsinki Havalimanı’nda teslim edilmedi ve yapılan incelemede bagajımın İstanbul’da unutulduğu tarafıma bildirildi. Bu durumla ilgili olarak havaalanında pır kaydı oluşturuldu ve THY kendi hatasını...

6e1708 uçuş numarası ile 25.07.2025 tarihinde hong hong'tan ayrıldım. Yeni delhi hava limanına geldim. Aktarma saatini bekledim ve 6e011 (indigo-THY ortak uçuşu ) numarasıyla İstanbul'a ulaştığımda yerel saat ile 11.30. Bagaj 2 adet vardı. 1 tanesi geldi ancak diğeri saatlerce gelmedi. Hava yolu ça...

26 Mayıs'2025 de THY ile gerçekleştirdiğim TK2221 ve TK1703 sefer sayılı uçuşta bagajım kayboldu. Bagajım bir gün sonra adresime teslim edildi ancak bagajımın hasarlı olduğunu ve saatimin bagajda olmadığını fark ettim. Bavulların ve saatin fotoğraflarını e-posta ile gönderdim bütün başvuru için iste...

+1

THY ile Kars havaalanından İstanbul'a, İstanbul'dan aktarmalı Antalya havaalanına iniş gerçekleştirdim. Valizimi Kars havaalanından teslim ettim aktarma uçuşlarımla Antalya'ya indim ama valizim kayıp... Uçuşum saat 22.00 da tamamlandı. Bavulumun içerisinde havaalanında otoparkta ki aracımın anahtarı...

Merhaba, Türk Hava Yolları ile ailecek İtalya'ya uçtuk. Dönüşümüzde valizi aldığımda tekerinin kırıldığını ve valizde 3-4 adet kırık olduğunu gördüm. Hemen havaalanındaki görevliye gidip tutanak tutturdum. Sonraki süreçte, 'Valizinizi hangi tarihte, kaç liraya aldınız? Varsa eğer faturanızı ibraz ed...

Temmuz ayının 6'sında Kayseri-İstanbul aktarmalı olarak Azerbaycan Bakü şehrine seyahat ettim, yine Temmuz'un 9'unda geri dönüş yaptım. Yolculuğumuz güzeldi, yalnız Kayseri'ye geldiğimizde valizim biraz geç geldi. Sorun değil dedik, aldık. Evimizin yolunu tuttuk. Eve gittiğimizde valizimin iki teker...

THY ile Bingöl-İstanbul aktarmalı, İstanbul-İzmir uçağı ile seyahat ettim; ancak valizim farklı bir uçağa verilmiş. Bir sonraki gün elime ulaşacağı söylendi. Mağdur olduğum için aynı gün başka bir yere gidip tekrar havaalanından almak zorunda kaldım. THY'nin hatası olmasına rağmen, ayrıca personelin...

Ordudan bagaj teslim ettim Alanya'dan alacaksınız dediler. Ben geldim bagaj yok. Aktarılırken bagajı sormuştum bagajlarda hiç sorun yok dediler. Bir bagaja sahip çıkamamışlar. Çağrı merkezi personeli ayrıca çok kötü mağdur olmuşsun bagajım yok nerede neye göre bekleyeceğim diyorsun bilmediği öğrenem...

Bugün saat 11.35'te İstanbul Havalimanı'ndan uçağımız vardı ve 11.00'de D44 kontuarına gittim. Valizi alamayacaklarını söylediler ve bana isterseniz burada boş bir yerde bırakın diyerek gülüp dalga geçtiler. Emanet hizmetinin olmadığını belirttiler. Havalimanında paramız boşuna gitti, sadece valizi ...

Müşterisini itham eden Türk Hava Yolları, kalitesizliğin en pahalı markası. Kesinlikle tercih etmem, etmeyin. Aynı tarihlerde başka hava yolu şirketlerinde daha uygun fiyata bilet bulmuşken, kalite ve memnuniyet gibi durumları göz önünde bulundurarak muhatap buluruz diye tercih ettik ama yanılmışız....

+2

1.06.2025 tarihinde İzmir-İstanbul-Toronto seferiyle THY uçağıyla Toronto'ya geldim. Toronto'da valizimi hasarlı aldım, tekerleğinden biri kullanılmaz hale gelmişti. Hemen rapor tutturmak istedim, fakat THY'nin desk'i yoktu, diğer hava yollarının vardı. Daha sonra THY yetkilisi olduğunu söyleyen bir...

11 Mayıs 2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Mardin (MQM) – İstanbul (IST) – Konya (KYA) uçuşumuzda bagaj olarak teslim ettiğimiz çocuk puseti, uçuş sonrası tarafımıza teslim edildiğinde ciddi şekilde eğilmişti. Oluşan hasar bagaj teslim alanında fark edilmiş, ancak o esnada bagaj ofisi ile temasa ge...

15.06.2025 tarihinde oğlum askerlik için 10.45 THY İstanbul aktarmalı Hatay uçağında uçtu. Valizimiz aktarmada teslim edilmedi. Daha sonra Hatay ilinde havaalanından firma tarafından değil de taksi tarafından 2000 TL alınarak getirildi. Şikayetçiyim.

14 Haziran 2025 saat 15.25 tk2751 sayılı Türk hava yolları Van-İstanbul uçuşu sonrasında, havaalanı bagaj teslim noktasında herhangi bir gerekçe ve bilgi aktarılmadan 90 adetten fazla bagaj teslimi yapılmadı. Yine herhangi bir gerekçe sunulmadan ve hiçbir yolcuya bilgi verilmeden, bagajların aslınd...

14 Haziran 2025 saat 15.25’teki TK2751 numaralı Türk Hava Yolları Van-İstanbul uçuşu sonrasında, havaalanı bagaj teslim noktasında herhangi bir gerekçe veya bilgi aktarılmadan 90’dan fazla bagaj teslim edilmedi. Yine herhangi bir gerekçe sunulmadan ve hiçbir yolcuya bilgi verilmeden, bagajların asl...

Merhaba, 31/05/2025 tarihinde Melbourne Havaalanı'ndan İstanbul uçağına binmeden önce, bagajlarımızın uçağa yüklenmeyeceği ve daha sonra teslim edileceğiyle ilgili bir bilgi mesajı aldım. Check-in sırasında bagajımız alındı ve bagaj etiketi verildi. Bu sırada size belirttiğim çağrı numaralarını arad...

Rahat olsun diye o kadar bilet parası ödeyip Türk hava yollarından bilet alıyoruz, bir saat boyunca ayakta bagaj sırası bekledik. Çünkü o kadar kalabalığa 10 tane peronları varken çalıştırmıyorlar! Sadece 4 peron çalışmaya çalışıyordu. Bu ne sorumsuzluk! Uçağıma geç kaldım. Sizin yüzünüzden, yok öde...