to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın İstanbul-Zonguldak uçuşunda (PNR: rcqx84) bagajım İstanbul’dan Zonguldak’a gönderilmedi. Bagajımda laptopum ve bana acil olarak lazım olan belgelerim vardı. Yetkililer, bagajımın ancak iki gün sonraki uçuşla Zonguldak’a ulaşabileceğini ve cuma günü havaalanından teslim alabileceğimi söylediler. Ancak Bartın’da yaşıyorum ve Zonguldak’tan Bartın’a geçmek zorunda kaldım. Mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir destek veya çözüm sunulmadı, sadece kendi imkanlarımızla yakınlarım bagajımı teslim alıp bana göndermeye çalışıyor. Havalimanında rapor tutuldu ancak bana rapor numarası veya yazılı bir belge verilmedi.
Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve önemli eşyalarım ile belgelerime zamanında ulaşamadım. Yaşanan bu aksaklığın tekrarlanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
07 Eylül 2025 tarihinde Zonguldak-İstanbul arasında gerçekleşen TK2733 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağımızın saat 10.25’te kalkması gerekirken, yaklaşık 5 saatten fazla bir gecikmeyle ancak 16.00’da havalanabildik. Bu uzun bekleyiş sırasında sadece kek ve meyve...
10 Kasım 2023 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan Zonguldak'a uçtum. Bagajım İstanbul'da kalmış. İki gün sonra uçuş var denildi. 12 Kasım'da bagajımın geldiğini söylediler fakat hala elime ulaşmadı. 13 Kasım'da getireceklerini söylediler. Daha sonra ise servisin arızalandığını beyan ettiler. Bir haft...
19.08.2025 tarihinde Viyana-İstanbul ve aynı gün bağlantılı İstanbul-Diyarbakır uçuşlarım sırasında bagajım kayboldu. O günden bu yana, yani toplam 21 gündür bagajım tarafıma teslim edilmedi. İçinde özel eşyalarımın bulunduğu bagajımın kaybolması nedeniyle Türk Hava Yolları yetkilileriyle iletişime ...
16.02.2025 tarihinde TK2838 sefer sayılı uçuşumda bagajım kırıldı. Trabzon Havalimanı’na vardığımda hasarı fark ettim ve havalimanında gerekli başvuruyu yaparak tzxtk58126 numaralı raporu oluşturdum. Olaydan sonra hem müşteri hizmetleriyle hem de havalimanı ofisiyle defalarca iletişime geçtim, ayrıc...
01.10.2025 tarihinde Hatay’dan İstanbul’a olan Türk Havayolları uçuşum için havalimanına, uçuşa 45 dakika kala vardım. Ancak bilet gişelerinde check-in işlemi yapılmadı ve biletimi teslim alamadım. Daha sonraki uçuş için ise 12.000 TL ek ücret talep edildi. Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmad...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.583 
Bilet 7.716 
Check-in 1.057 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.064 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 238 Lounge 66 
Miles&Smiles 748 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 164 Rötar 953 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 72 Upgrade 19
Yorumlar