to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde ailecek Umre ziyaretimizden dönüşte THY'nin Medine-Konya uçuşuyla Konya Havalimanı'na geldik. Varışta, bagajlarımızın uçağa alınmadığını yer görevlilerinden öğrendik. Hemen THY ve HAVAŞ'a kayıp bagaj bildirimi yaptım (Başvuru No: 2025204526), ancak kimse bagajlarımız hakkında bilgi vermedi. Birkaç kez THY'ye başvurdum fakat yine yanıt alamadım. Ertesi gün akşam saatlerinde rastgele havaalanına gittiğimde bagajlarımızın bir kısmı gelmişti, fakat halen üç bagajımız kayıp durumda ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Geç teslim edilen bagajlarımızda bulunan 45 kg hurma bozulmuş ve çöpe gitmiştir. Bu hurmalar için 900 riyal ödeme yaptım. Kayıp olan üç bagajımızda ise yaklaşık 12.000 riyal değerinde elektronik eşyalar ve oyuncaklar bulunuyor. Uçuşlarımızın rezervasyon numaraları: TK743413, TK743551 ve TK743652’dir.
Yaşanan mağduriyetin acilen giderilmesini, kayıp bagajlarımızın bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bozulan hurmalar için ödediğim 900 riyalin ve kayıp bagajlarımızın bulunamaması halinde toplam 12.000 riyal değerindeki zararımızın tazmin edilmesini talep ediyorum. İki gündür herhangi bir çözüm ya da bilgi sunulmamıştır. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
13.10.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın İstanbul-Konya uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası bagajım kayboldu. Görevliler, bagaj etiketimin yırtıldığını ve bagajımın İstanbul’da bulunduğunu, ilk uçakla gönderileceğini söylediler. Ancak aradan iki gün geçmesine ve beş farklı uçağın gelmesine rağmen baga...
07.04.2025 tarihinde tk2139 (esb-ıst) ve tk1827 (ıst-cdg) sefer sayılı uçuşlarla Paris’e seyahat ettim. Paris’te tarafıma ait bagaj teslim edilmedi. Havalimanında kendi başıma işlem yaparak t/ahlcdgtk/ 0407/11874 numaralı kayıp bagaj kaydı oluşturdum. THY müşteri hizmetleriyle defalarca yaptığım gör...
Türk havayolları 4 Ağustos 2023 Tk2630 numaralı İstanbul -Malatya seferinde bagajım kayboldu. Gerekli tüm resmi başvurularda bulunmakla birlikte tarafıma ne bir dönüş ne de bir bilgi verildi. Üç hafta geçti hala herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bagajımda Suudi Arabistan'dan getirdiğim tam olarak 13 ki...
16 Haziran 2025 tarihinde Edinburgh-İstanbul TK1346 seferiyle yaptığımız uçuşta, 10 çantamızdan biri kayboldu. İstanbul’a indiğimizde 9 çantamızı teslim aldık, ancak bir çantamız eksikti. Havalimanında görevli personele durumu bildirdik, Property Irregularity Report (dosya referansı: ISTTK47559/16JU...
28 Mayıs 2025 tarihinde THY TK620 RAK-IST uçuşunda Fas'tan İstanbul'a geldim. Ankara'ya hemen dönmem gerektiği için, internet siteniz üzerinden başvuru yapmam gerektiği açıklandığından, bagajımın hasar fotoğraflarını ekleyerek başvurumu gerçekleştirdim. Her şey açık ve net olduğu halde, kırılan vali...
Yorumlar