to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul-Şırnak uçuşunu kullandım. Uçuş sonunda valizimi teslim aldığımda, valizimin yan kolunun kırıldığını, üst iki yanında ve orta kısmında da kırıklar oluştuğunu gördüm. Valizim yaklaşık iki yıl önce 1200 TL civarında bir bedelle alınmıştı ve bu hasar nedeniyle kullanılamaz hale gelmiştir.
Bagaj teslim sırasında görevliler, valizin hasarlı olarak sisteme kaydedildiğini söylediler. Şırnak Havalimanı’ndaki yetkililer ise bu kayıt nedeniyle rapor tutamayacaklarını, internet üzerinden geri bildirimde bulunmam gerektiğini belirttiler. Aynı gün Türk Hava Yolları’nın internet sitesinden başvuruda bulundum; ancak bana rapor tutmam gerektiği, aksi halde işlem yapılamayacağı bildirildi. Havaalanı çalışanları ise rapor tutamayacaklarını belirtti. Her iki taraf da sorumluluk almıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Gidiş-dönüş yaptığım bir uçuşun dönüşünde valizim kullanılamaz hale geldi. Kırık bir valizle yolculuğa çıkmam mümkün değildi; bu nedenle hasarın bana ait olması da söz konusu değildir. Bilet numaram: 2352273233655.
Valizimin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
13 Mart tarihinde aldığım valizim ile 28 Mart günü Türk Hava Yolları'yla ilk kez yolculuk yaptım. Havalimanından teslim alırken valizim resmen atılmış veya düşürülmüş ki bir tarafı içe çökmüş, çatlamış, darbe almış şekilde geldi. Banttan hemen oradaki bagaj görevlisine gittim, kendileri valizimi gör...
16.10.2023 tarihinde Erzurum'dan Şırnak'a Türk Hava Yolları ile uçuş gerçekleştirdim. Seyahat esnasında valizim kırıldı. Havalimanında yetkililere bildirdim ve bana internet üzerinden Türk Hava Yolları'nın sayfasından başvuru yapmamı söylediler. Ben de başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçt...
Türk Hava Yolları firması ile yaptığım uçuşta el bagajımı yanıma alacakken uçak çok dolu dendi ve alt bagaja alındı valizim. Ancak valiz teslim esnasında valizimin kırık olduğunu gördüm. Gerekli işlemleri yaptım, yerine verilecek valizin kalitesini beğenmediğim için kabul etmeyip valiz bedelimi tale...
12 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında, valizimi teslim aldığımda ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Hemen resmi kanallardan hasar bildirimi yaptım ve 2352279371351 numaralı başvurumu oluşturdum. Ancak bana verilen ce...
Eğer biletinizi hem valiziniz hem de haklarınız daha iyi korunur diye 2 katı fiyat ödeyerek Türk Hava Yollarından alacaklar için. Ben çok kez bu şikayetler duymuştum ama; ‘kurumsallığı oturmuş en eski havayolları şirketi’ diyerek çok dikkate almamıştım. Son seyahatimde yaşayarak gördüm. Henüz 2 kez ...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.566 
Bilet 7.525 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar