Thomson Türkiye iletişim

Yaklaşık 4 ay önce Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Thomson 40 inç Google TV satın aldım. Satış sırasında ürünün... çok kaliteli olduğu, hiçbir sorun yaşamayacağımız ve her konuda destek alabileceğimiz söylendi, hatta çalışanlardan biri kendi evine de aynı ürünü aldığını belirterek ürünü özelli...

BİM’den yaklaşık 20 gün önce 55 inç Thomson marka bir televizyon satın aldık. Satın alma sonrasında kurulum için Thomson... müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Telefon numaralarını birçok kez aradık, ancak ne telefona cevap veriliyor ne de s...

2025 Nisan ayında Media Markt’tan Thomson 65QG5C14SS6 model bir televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün 2 yıl gar...antili olduğu, Thomson’un yurt dışında güçlü bir marka olduğu ve Türkiye pazarına yeni girdiği, bu nedenle memnun kalacağım özellikle vurgulandı. Ürüne ait Media Markt fatura numar...

Thomson marka 32 inç televizyonum yaklaşık 1 ay önce ana kart arızası vermeye başladı. Bunun üzerine 10.08.2026 tarihind...e ürünü İzmir’deki yetkili servis olan PH Elektronik’e teslim ettim. Televizyonum garanti kapsamında olmasına rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine karşın firma, anakartın değişimi iç...

Thomson 55MG7C15 model televizyonumu İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından bu yıl Ocak veya Şubat a...yında satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ekranda yatay bir siyah çizgi oluştu ve görüntü bozuldu. Ürünün garantisi devam ettiği için Temmuz ayının ortasında yetkili s...

Thomson 55QG6C14 ss5 model televizyonumu 23.12.2025 tarihinde teslim aldım ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kuru...lum yaptıramıyorum. Kurulum için verilen müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım, yaklaşık 10 kez arama gerçekleştirdim. Her aramamda hat daha bağlanma aşamasındayken direk...

Thomson marka televizyonum için İstanbul Anadolu yakasında yetkili servise 1 haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu ...süre içinde telefon numaralarından aramayı, internet sitesi üzerinden iletişim kurmayı ve e‑posta göndermeyi denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne teknik destek alabil...

Thomson 65UG4S14 model televizyonumu 19 Ekim 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım.... Televizyonla birlikte verilen aydınlatmalı kumandamın çalışma konusunda bir sorunu olmasa da, yaklaşık bir aydan uzun süredir tuş aydınlatması tamamen devre dışı kaldı ve karanlı...

Thomson gtv rcu model televizyonumda yaklaşık iki gündür frekans güncellemesi sonrasında ciddi bir kanal sorunu yaşıyoru...m. Uydu çanak üzerinden yayın alıyorum, sinyal seviyeleri görünüyor, televizyon tarama yapıyor ancak hiçbir kanal bulunmuyor. TKGS işaretli uydu modunda kurulum yaptığım halde sonu...

15.01.2026 tarihinde BİM marketten Thomson marka 55 inç televizyon satın aldım. Ürün, normal kullanım sırasında herhangi... bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmaksızın ekranında beyaz iz oluşması nedeniyle arızalandı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek arıza kaydı oluştu...

Thomson marka tho 43fg2s14 model televizyonumuzda bugün itibarıyla bir arıza yaşadık. Cihazın standby ışığı sabit yanıyo...r ancak televizyon ne kumanda ile ne de üzerindeki fiziksel tuşla açılıyor. Fişten uzun süre çıkarıp tekrar takarak reset denemesi yapmamıza rağmen hiç görüntü gelmiyor ve televizy...

N11 üzerinden 7 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Thomsun 240 TV Box cihazının USB girişleri arızalı çıktı. Cihaza takt...ığım hiçbir USB bellek ya da USB ile çalışan cihaz algılanmıyor ve çalışmıyor. Sorunu dün fark ettim ve farklı USB bellekler ile denememe rağmen sonuç değişmedi, bu yüzden cihazı a...

Thomson marka televizyonumu Media Markt’tan aldığım günden beri ekranda LED ve ışık patlamaları şeklinde rahatsız edici ...bir sorun yaşıyorum. Televizyonda görüntüde sürekli bu şekilde bozulmalar olması hem görüntü kalitesini düşürüyor hem de üründen hiçbir şekilde verim alamamama neden oluyor. Ürün...

Thomson 32UE5M45 32” 80 ekran 4K UHD Android Smart LED televizyonumu 2025 yılı sonunda Teknosa’dan yaklaşık 43.000 TL öd...eyerek, üzerine bir de kasko yaptırarak satın aldım. Cihaz arızalanınca Teknosa üzerinden servise yönlendirildim ve televizyon Samsun’da Alper Elektronik isimli yetkili servise git...

Yaklaşık 3 ay önce Thomson yetkili satıcısından Thomson TV GO Plus ürünü satın aldım. Kısa süre önce cihazın şarj adaptö...rü tamamen bozuldu ve artık hiç çalışmıyor. 9 Mart Pazartesi’den itibaren bu sorun için önce Instagram üzerinden Thomson ile iletişime geçtim, bana müşteri hizmetleri numarası ver...

Thomson 65QG5C14 model televizyonumu yaklaşık 2 ay önce aldım, ancak anakartı yandı ve 14 Ocak’ta servis kaydı oluşturdu...m. Buna rağmen süreç son derece aksak ve iletişim açısından sorunlu ilerledi. Servis ürünü evimden ancak 16 Şubat’ta alabildi. Servis tarafı önce ürünü almaya geldiklerini, benim ...

Media Markt’tan 16 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Thomson 40fg2s14 model televizyonu uydu üzerinden kullanıyorum anc...ak yaklaşık 1 aydır sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve normal şekilde TV izleyemiyorum. Aynı uydu hattına bağlı başka cihazlarda sorun yokken bu televizyonda sürekli bu hata ...

Haziran ayında Media Markt’tan Thomson 43FG2S14 model, 43 inç bir televizyo...n satın aldım. Daha sonra yaşadığım ekran problemi nedeniyle Thomson Türkiy...

Thomson TV aldım 04.12.2025 tarihinde kurulum için yetkili servisi aradım 48 saat içinde kurulum için geleceklerini ve g...elmeden önce arayacaklarını bildirdiler. Ama net bir tarih veya saat vermediler. 48 saatin sonunda zahmet edip geliyoruz diye aradılar. Ben iki gündür TV kurulumu için gelecekler d...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcılı Thomson 65QG614 model QLED 4K Ultra HD televizyonu yaklaşık 35.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürün, yüksek çözünürlüklü ve kaliteli görüntü sunan bir model olarak tanıtıldı. Teknosa mağazasında 4K görüntüsünü görüp, satıcının da çok övmesi üzerine almaya karar ve...

Teknosa’dan satın aldığım Thomson marka televizyon, daha ilk haftasında yazılım sorunu nedeniyle teknik servise gönderil...di. Tamirden dönen televizyon bu kez donanımsal olarak hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Para iadesi talebinde bulunmamıza rağmen, yalnızca tamir seçeneği sunuluyor ve televi...

29.09.2025 tarihinde Media Markt’tan almış olduğum Thomson 40QG4S14 model televizyonun kumandası, 10.10.2025 tarihinden ...bu yana arızalı. Kumanda tamamen çalışmıyor. Servise gönderdim, tamir edilip geri gönderildi ancak sadece 10 dakika çalıştıktan sonra tekrar bozuldu. Ürünü alalı henüz 15 gün olmas...