Thomson Türkiye iletişim

Thomson marka televizyonumu Media Markt’tan aldığım günden beri ekranda LED ve ışık patlamaları şeklinde rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. Televizyonda görüntüde sürekli bu şekilde bozulmalar olması hem görüntü kalitesini düşürüyor hem de üründen hiçbir şekilde verim alamamama neden oluyor. Ürün...

Thomson 32UE5M45 32” 80 ekran 4K UHD Android Smart LED televizyonumu 2025 yılı sonunda Teknosa’dan yaklaşık 43.000 TL ödeyerek, üzerine bir de kasko yaptırarak satın aldım. Cihaz arızalanınca Teknosa üzerinden servise yönlendirildim ve televizyon Samsun’da Alper Elektronik isimli yetkili servise git...

Yaklaşık 3 ay önce Thomson yetkili satıcısından Thomson TV GO Plus ürünü satın aldım. Kısa süre önce cihazın şarj adaptörü tamamen bozuldu ve artık hiç çalışmıyor. 9 Mart Pazartesi’den itibaren bu sorun için önce Instagram üzerinden Thomson ile iletişime geçtim, bana müşteri hizmetleri numarası ver...

Thomson 65QG5C14 model televizyonumu yaklaşık 2 ay önce aldım, ancak anakartı yandı ve 14 Ocak’ta servis kaydı oluşturdum. Buna rağmen süreç son derece aksak ve iletişim açısından sorunlu ilerledi. Servis ürünü evimden ancak 16 Şubat’ta alabildi. Servis tarafı önce ürünü almaya geldiklerini, benim ...

Media Markt’tan 16 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Thomson 40fg2s14 model televizyonu uydu üzerinden kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve normal şekilde TV izleyemiyorum. Aynı uydu hattına bağlı başka cihazlarda sorun yokken bu televizyonda sürekli bu hata ...

Thomson TV aldım 04.12.2025 tarihinde kurulum için yetkili servisi aradım 48 saat içinde kurulum için geleceklerini ve gelmeden önce arayacaklarını bildirdiler. Ama net bir tarih veya saat vermediler. 48 saatin sonunda zahmet edip geliyoruz diye aradılar. Ben iki gündür TV kurulumu için gelecekler d...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcılı Thomson 65QG614 model QLED 4K Ultra HD televizyonu yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, yüksek çözünürlüklü ve kaliteli görüntü sunan bir model olarak tanıtıldı. Teknosa mağazasında 4K görüntüsünü görüp, satıcının da çok övmesi üzerine almaya karar ve...

Teknosa’dan satın aldığım Thomson marka televizyon, daha ilk haftasında yazılım sorunu nedeniyle teknik servise gönderildi. Tamirden dönen televizyon bu kez donanımsal olarak hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Para iadesi talebinde bulunmamıza rağmen, yalnızca tamir seçeneği sunuluyor ve televi...

29.09.2025 tarihinde Media Markt’tan almış olduğum Thomson 40QG4S14 model televizyonun kumandası, 10.10.2025 tarihinden bu yana arızalı. Kumanda tamamen çalışmıyor. Servise gönderdim, tamir edilip geri gönderildi ancak sadece 10 dakika çalıştıktan sonra tekrar bozuldu. Ürünü alalı henüz 15 gün olmas...

Thomson 75QG5C14 model televizyonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sipariş numaram 478 009 421 7’dir. Cihazı ilk günden beri HDMI 2.1 kablo ile eARC soketine bağladığımda, televizyonun ses ayarlarında eARC seçeneği aktif olmuyor. Bu nedenle uydu alıcısından ses alamıyorum. Şu ana kadar müşte...

Media Markt Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden aldığım Thomson 55QG6C14SS5 model televizyonun, ilk aldığımız günden beri özellikle maç yayınlarında sürekli donma problemi yaşatmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Televizyonum 2 yıl garantili ve müşteri numaram 900352576’dır. Bu sorun nedeniyle 5-10 A...

08.07.2025 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasından Thomson 40FG2S14 SS3 model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kumanda bazen işlevini yerine getirmiyordu ve bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Arızanın kaynağının kumandadan mı yoksa televizyondan mı olduğunu t...

Media Markt Beylikdüzü şubesinden yeni aldığım Thomson 55QG6C14 SS5 model televizyonu eve kurduğumuz andan itibaren görüntüyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Siyah alanlarda belirgin bulutlanmalar, renkli alanlarda ise parlama mevcut. Ayrıca ekranda altyazı ve hareketli sahnelerde donuk donuk g...

3 Ağustos tarihinde Teknosa bayisinden satın aldığım Thomson 55UG5C14 model televizyonumun kurulum gününden beri sürekli donma sorunu yaşıyorum. Bu problem, televizyonun tüm kullanımında ortaya çıkıyor ve fişi çekip tekrar takmam geçici bir çözüm sağlamıyor. Ürün yeni olduğu için garanti kapsamındad...

İzmir Hilltown Teknosa'dan 9 gün önce satış temsilcisinin çok övmesi üzerine Thomson marka televizyon aldım. Çarşamba günü teslim edilir. Servisi ararsınız aynı gün kurulum yaparlar dedi. Televizyonu teslim aldım, thomson müşteri hizmetlerini kurulum için aradım. 48 saat içinde servis sizi kurulum i...

Dün Media Markt'tan Thomson marka bir televizyon aldık. Satış sırasında ürünü sürekli övdüler; kaliteli, sorunsuz ve her konuda destek alabileceğimiz bir ürün olduğunu söylediler. Ancak gerçek hiç de öyle değil. Televizyonun kalitesi beklentimizin çok çok altında, oldukça kötü bir televizyon. Üsteli...