LED Patlamalarıyla Bozulmuş Televizyon İçin Ücret İadesi Talebi

Thomson marka televizyonumu Media Markt’tan aldığım günden beri ekranda LED ve ışık patlamaları şeklinde rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. Televizyonda görüntüde sürekli bu şekilde bozulmalar olması hem görüntü kalitesini düşürüyor hem de üründen hiçbir şekilde verim alamamama neden oluyor.

Ürün halen garanti kapsamındayken hem Media Markt hem de ilgili servisle iletişime geçmeme rağmen sorunumla ilgilenilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Satın aldığım ilk günden beri devam eden bir problem için müşterinin bu kadar mağdur edilmesini kabul edemiyorum.

Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm televizyon için öncelikli olarak ücret iadesi talep ediyorum. Eğer mümkün görülmezse değişim de kabul edebilirim. Konuyla ilgili olarak garanti koşullarım dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.