to read complaints and reviews, or file yours.1
Terra Rosa Butik'ten Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
27 Ekim 14:0524
Terra Rosa Butik’ten internet sitesi üzerinden Ağustos 2026 tarihinde 4138338878 numaralı siparişimle, 4.599,99 TL tutarında beyaz fisto işlemeli bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı.
Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden birkaç kez iletişime geçtim. İki defa sistemsel arıza olduğunu söyleyip oyaladılar, bugün tekrar yazmama rağmen bu kez hiç dönüş yapmadılar. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de ödediğim tutarı geri ödüyorlar.
Hem ürünün bir an önce gönderilmesini hem de artık güvenim kalmadığı için dilerlerse siparişi iptal ederek ödediğim tutarın tamamının ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
