Terra Rossa Butik'ten Defolu Takım İçin İade Ve 2000 TL Geri Ödeme Talebi

Terra Rossa Butik’ten 28.08.2026 tarihinde bluz pantolon takım siparişi verdim, ürün 16.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Herhangi bir yerde ön sipariş ibaresi olmamasına rağmen siparişim sürekli oyalanarak geciktirildi ve ürün nihayet elime ulaştığında defolu çıktı.

Defolu gelen bu takımı 18.09.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. 4174107551 sipariş numaralı bu alışverişim için 2.000 TL iade edilmesi gerekirken, aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sürekli oyalandım, net bir çözüm sunulmadı.

İade süreciyle ilgili 19 Ekim Pazartesi günü WhatsApp üzerinden Terra Rossa Butik ile görüştüm ancak buna rağmen ücret iadesi hala yapılmadı. Defolu gönderilen ürünümün iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve 2.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.