Geri Gönderilen Ürün İçin 4.499 TL İade Ödemesinin Yapılmaması

Terra Rossa Butik İstanbul’dan beyaz çiçek nakışlı ithal bluz etek takım siparişi verdim. Siparişi iptal etmeme rağmen ürün yine de tarafıma gönderildi. Ben de ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim ancak 4.499 TL olan ürün bedelimin iadesi bir türlü yapılmadı.

İade süreciyle ilgili “sorun var, iade işlemlerinde sıkıntı yaşıyoruz” gibi gerekçeler söylenmesine rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme geçilmedi. Ne ürün elimde ne de param iade edilmiş durumda mağdur bırakılıyorum.

Ücret iademin 4.499 TL tamamının, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu ihmalin giderilmesini talep ediyorum.