to read complaints and reviews, or file yours.Terra Rosa Butik'te 1,5 Aylık Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim
Terra Rosa Butik’ten 26 Eylül tarihinde Instagram üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında, ikisi de uzun kollu olmak üzere toplam iki t-shirt siparişi verdim. Normalde çok hızlı bir gönderim beklemiyordum ancak aradan bir buçuk aya yakın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Her yazdığımda bana benzer, oyalayıcı cevaplar veriliyor, net bir tarih ve çözüm sunulmuyor. Samimi görünmeye çalışan ama hiçbir şekilde sorunu çözemeyen bir iletişim dili kullanıyorlar. Siparişim için kargo takip bilgisi ve sipariş detayları paylaşılmış olmasına rağmen ürünler bir türlü gönderilmiyor.
Bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul etmiyorum ve siparişimi iptal etmek ya da iade talep etmek istemiyorum, sadece aldığım ürünlerin söz verildiği gibi makul süre içinde kargolanmasını bekliyorum. Terra Rosa Butik’in 26 Eylül tarihli, #193225 numaralı siparişimi derhal kargoya vererek tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum.
