Terra Rossa Butik

Kargoya verildi denen ama sonra firma tarafından iptal edilen ve gönderilmeyen ürünün ücret iadesini bekliyorum. Bu kada...r uzun sürmesi güven kırıcı. Bunun peşinde müşteriyi koşturmak hiç profesyonel değil. Gelip burda hak mı arayalım bir tekstil ürünü için, yazık. Lütfen ücret iadesini yapın bir an ...

Stokta olan ve ön sipariş gibi bir ibaresi de bulunmayan bir ürünü 15 Mart tarihinde satın aldım. 2 hafta boyunca ürünün... tedarik sürecinde olduğu söylenerek sipariş kargolanmadı. Nihayet 30 Mart tarihinde kargolandıktan sonra, elime ulaştığında tedariği için 2 hafta beklenen s beden ürün yerine et...

Terra Rossa Butik’ten toplam 3 ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisini mağazaya giderek iade ettim. İade ettiğim ürünler...den biri promosyondu, diğer ürünün ücret iadesi ise 1 ayı aşkın süredir hâlâ yapılmadı. Defalarca kez yazmama ve durumu bildirmeme rağmen her seferinde geçiştirilerek net bir çözü...

Terra Rossa’dan 15 Mart tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünler 24 Mart’ta elime ulaştı, ben de ertesi gün,... 25 Mart’ta iade ettim. İade sürecinde en geç 2 hafta içinde sonuçlanacağı söylenmesine rağmen, sonradan hafta sonları ve bayramların bu süreye dahil olmadığı ifade edildi ve sürek...

Terra Rossa Butik’ten kredi kartımla 1.090,90 TL ödeyerek jean pantolon sat...ın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve kargo takibine göre iade ürün ...

Terra Rossa üzerinden iki adet Levi’s pantolon siparişi verdim. Ürünler elime geçtiğinde bedenleri olmadığı için iade et...meye karar verdim ve kargo ile geri gönderdim. Kargomun teslim edildiği bilgisi de sistemde göründü. Yetkililer para iademin 14 gün içinde hesabıma geçeceğini söylediler ancak bu ...

6 Şubat 2026 tarihinde Terra Rossa Butik’in Instagram üzerinden yönlendirdiği internet sayfasından bir kot pantolon ve b...ir t‑shirt satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin uymadığını gördüm ve bu nedenle iade talebinde bulundum. İade talebimi açıkça belirtmeme rağmen, firma uzun süre ısr...

Terra Rossa Butik para iadesi yapmıyor! İnternet sitesinden aldığım ürünü aynı gün içinde, 24 saat dolmadan iade ettim. ...Ürünü iade ettiğim gün bana ısrarla kupon tanımlamayı veya değişim yapmayı teklif ettiler, ancak ben açıkça sadece iade istediğimi belirttim. Buna rağmen 14 gün beklemem gerektiğin...

Terro Rossa Butik’ten 31 Aralık’ta 830 TL tutarında bir kazak siparişi verdim. Ürün 2–3 gün içinde elime ulaştı ancak le...keli olduğu için aynı gün iade etmek istedim. İade talebim WhatsApp üzerinden olumlu karşılandı ve ürünü geri gönderdim, 7’sinde de ürünün kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Ar...

Terra Rosa adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden bir adet pantolon siparişi verdim. Ürünü satın alırken de, iade... ederken de kargo ücreti ödedim ve sadece kargo için yaklaşık 250 TL maliyetim oluştu. Buna rağmen yaşadığım iade süreci beni ciddi anlamda mağdur etti. İade ürünüm 03.01.2026 tar...

Terra Rossa Butik’ten online olarak bir pantolon sipariş ettim ancak beden uymadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım.... 27 Aralık tarihinde iade için kargoya verdim ve bu süreçten sonra firmayla sürekli olarak para iadesi için iletişimde kaldım. Defalarca sormama rağmen her seferinde oyalanıyorum...

Terra Rosa Butik’ten internet üzerinden kredi kartı ile yaptığım alışverişe ait 3795383340 numaralı siparişimi 1 Aralık’...ta DHL kargo ile iade ettim. Ertesi gün ürünün kendilerine ulaştığı bilgisini vermelerine rağmen, üzerinden 22 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Her görüştüğümde “s...

Terra Rossa Butik’in web sitesinden 15 Kasım tarihinde toplam 3.999 TL ödeyerek bir ürün siparişi verdim. Ödemenin tamam...ını kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünün yurt dışından geldiğini daha sonra öğrendim, ancak bu bilgi sipariş sayfasında belirtilmemişti. Ürün 5 Aralık’ta kargoya verilmiş, 6 Aral...

Terra Rossa Butik’ten online olarak yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 698,17 T...L tutarındaki ürünümü iade ettim ve firma iadeyi kabul ettiğini belirtti. Gönderdikleri satış sözleşmesinde iade ödemesinin 14 gün içinde yapılacağı yazmasına rağmen, sonrasında ba...

Terra Rossa Butik’ten aldığım bir ürünü iade etmek için 27 Ekim 2025 tarihinde talepte bulundum ancak üzerinden zaman ge...çmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. İlk mesajlarında 14 iş günü içerisinde iade işleminin yapılacağını söylediler, ardından bu hafta cuma günü hesabıma geçeceğini belirtt...

22.10.2025 tarihinde Terra Rossa Butik firmasının kendi internet sitesinden satın aldığım elbise siparişimi iptal ettim.... Sipariş numaram: 3738812537. İptal sonrası tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak bugün 18.11.2025 ve üzerinden 19 iş günü geçmesine rağmen 2.174,89 ...

Terra Rossa Butik’in internet sitesinden siyah etek satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. İa...de şartlarına uygun şekilde ürünü gönderdim ve talebim başlatıldı. İlk olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin 14 iş günü içinde tamam...

17.09.2025 tarihinde Terra Rossa Butik’in internet sitesi üzerinden satın aldığım eteğin iadesi için başvuru yaptım. Ara...dan 14 iş günü geçmesine rağmen, ödediğim 1.599 TL kredi kartıma hala iade edilmedi. İade sürecinin başından beri WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim ve her seferinde işl...

23 Temmuz 2025 tarihinde bana gönderilen kargodaki ürünler bana ait değildi. Firmaya hemen bilgi verdim. Siparişim başka... birine teslim edilmiş, banada başka birinin siparişi kargolanmış diye bilgi döndüler. O günden beri ürünlerimin bana kargolanmasını bekliyorum.

19.06.2025 günü aldığım ürünün, görselde de belirttiğim gibi hemen çıkışını sağlayacaklarını söylediler. Ancak WhatsApp'...tan yazmamı istediler, yazdım ve orada da ürünü hemen gönderemeyeceklerini, diğer arkadaşın yanlış bilgi verdiğini belirttiler. Ben de 20.06.2025 günü iptal talebinde bulundum. Ert...