to read complaints and reviews, or file yours.Terra Rosa Butik’ten 1 Nisan’da ithal bir korse siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 1 ay içinde temin edile...ceği bilgisi paylaşıldı. Ancak 1 ay geçmesine rağmen ne ürün temin edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreç üzerine 12 Haziran’da firmayla görüşerek sipa
Terra Rosa’dan aldığım “kahve ekose gömlek bağlamalı şort etek” ürününü iade etmeme rağmen bir ayı geçti ücret iadem yap...ılmıyor. Ürünü eşimin Yapı Kredi World kartı ile almıştım, bu nedenle iadenin karta yapılmasını özellikle talep ettim, hediye çeki tekliflerini kabul etmedim. Ürünü herhangi bir z
Terra Rosa internet sitesi üzerinden 879,99 TL tutarında bir sipariş verdim ve bu siparişi 11.04.2026 tarihinde iade ett...im. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez firmaya ulaştım. Her sefer
Terra Rosa adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden bir adet pantolon siparişi verdim. Ürünü satın alırken de, iade... ederken de kargo ücreti ödedim ve sadece kargo için yaklaşık 250 TL maliyetim oluştu. Buna rağmen yaşadığım iade süreci beni ciddi anlamda mağdur etti. İade ürünüm 03.01.2026 tar
Terra Rosa Butik’ten internet üzerinden kredi kartı ile yaptığım alışverişe ait 3795383340 numaralı siparişimi 1 Aralık’...ta DHL kargo ile iade ettim. Ertesi gün ürünün kendilerine ulaştığı bilgisini vermelerine rağmen, üzerinden 22 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Her görüştüğümde “s
28.08.2024'te Terra Rosa isimli butikten 5 adet ürün aldım. Ürünlerden 4 adeti tarafıma geldi ve gelen ürünleri beğenmed...im. Sonrasında iade etmek istediğimde, iadenin 1 hafta içerisinde yapılabileceğini söylediler. Süre hesaplamasını da ürünleri kargoya verdikleri tarih itibariyle yapıyorlar. Yani k
Terrarosa Butik'ten online olarak ürün satın aldım. Ürünü değiştirmek için mağazaya gittim ve ürün tutarından fazla alış...veriş yaptım. Ödeme için debit kartımı verdim. Tek çekimde ürün başına 20 TL komisyon ücreti alındı; toplamda 80 TL komisyon ödedim. Bu tamamen haksız bir kazanç ve çok şaşırdım; ç
Terra Rosa Butikten 95448 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Ürünün bedeni uymadığı için elime ulaştığı gibi iade içi...n geri yolladım. 28 Şubatta ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı ile ilgili geri dönüş yapıldı fakat ücret iadesi yapılmadı. Firma mesajlarıma geri dönüş yapmıyor. Ücret ia
