5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi, Yanlış Ürün Ve Çözüm Eksikliği
11 Mayıs 15:36198
"Arama için teşekkür ederim. Çözüm için çaba ve uğraşları için çözüm merkezine teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Terra Pizza sipariş
574 şikayet
5
Çözüldü
Mantar İstememe Notu İhlali Ve Gecikmeli Soğuk Pizza Şikayeti
11 Mayıs 15:20177
"Geri dönüş yaptığınız için teşekkürler..."
5
Çözüldü
10 Mayıs 02:056
"Teşekkür ederim"
Simay şikayetini yayından kaldırdı
1
Yere Düşen Pizzanın Hijyenik Olmayan Şekilde Servis Edilmesi Ve Personelin Saygısız Tavrı
8 Mayıs 16:05363
İzmir Optimum AVM içindeki Terra Pizza şubesinden pazar günü saat 13:30 civarında 2 orta boy pizza, yanında kola ve pata...tes siparişi verdik. Hazırlanan pizzalardan birinin yere düştüğünü kendi gözlerimle gördüm. Buna rağmen pizzayı yerden alıp keserek bize servis ettiler. Ödediğimiz ürünün hijyen aç
5
Çözüldü
İki Saat Bekletilen Siparişte Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
7 Mayıs 15:55280
"Beni arayıp ilgilenen müşteri temsilcisi Uğur bey e teşekkürlerimi iletiyorum iyi çalışmalar diliyorum"
13:49’da İzmir Yunus Emre Terra Pizza şubesinden verdiğim sipariş 15:22 iti...barıyla hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 2 saat boyunca siparişi beklememe ra
5
Çözüldü
Siparişim 2 Saat 18 Dakika Gecikti Ve Bilgi Alamadım
3 Mayıs 23:48202
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımına teşekkürler"
1
Çiğ Pizza Hamurları Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Tam İade Talebim
1 Mayıs 21:42214
01 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:07’de Mecidiyeköy Terra Pizza şubesinden sipariş verdim. Gelen pizzaların hamurları çiğ ...ve pişmemişti. Kalabalık bir gruptuk ve bu nedenle hem ben hem de misafirlerim ciddi şekilde mağdur olduk, yemek için acil olarak başka bir çözüm bulmak zorunda kaldık. Sipariş nu
Ek Kurye Ücreti Ve Kapı Teslimi Olmadan Sipariş İptali
1 Mayıs 20:07222
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:35 civarında Terra Pizza Torbalı Şubesi’ni telefonla arayarak 270 TL tutarında çocuk menü...sü siparişi verdim. Siparişten sonra adrese kurye göndermeleri halinde benden ekstra 100 TL kurye ücreti talep edeceklerini söylediler. Bu ücreti en başta belirtmemeleri ve 270 TL’
5
Çözüldü
Terra Pizza'da Saygısız Kasiyer Tavırları
28 Nisan 12:59384
"Ne kadar personelden sıkıntı çeksemde müşteri hizmetleri sayesinde sorunum giderildi her şey için teşekkürler"
28 Nisan 2026 Salı günü saat yaklaşık 12.26 civarında Sakarya Serdivan AVM’...de bulunan Terra Pizza şubesine gittim. Kasada görevli olan hanımefendinin
4
Çözüldü
Terra Pizza Şanlıurfa Birecik Şubesinde Çıtır Tavuklu Pizza Hatası Ve Sorumluluk Reddi
24 Nisan 21:50246
"Hesabıma 250 TL'lik kupon tanımlamışlar zaten her uygulama da hesabıma kuponlar var 200 TL'ye kadar ekstra bir 50 TL tanımlanmış kullanmayacağım zaten yinede teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Terra Pizza Niğde AVM Şubesinde Hijyen Sorunu Ve Güven Kaybı
24 Nisan 21:02319
24.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.49’da Terra Pizza Niğde AVM şubesinde... yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Şubede sipariş verdiğim me
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin 720 TL Geri Ödeme Talebi
19 Nisan 11:57298
"Terra Pizza müşteri danışmanı yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Terra Pizza’da Soğuk Gelen Sipariş Ve Haksız 90 TL Ek Ücret
17 Nisan 00:38292
"Teşekkürler ederim ilgi alakanızdan dolayı"
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Uzun Bekleme Mağduriyeti
11 Nisan 21:57325
19.55'te Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza Sivas Merkez şubesinden yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Ancak üzeri...nden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı; bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Hem hamile bir bire
Terra Pizza’da 1,5 Saat Bekletilme Ve Sipariş İhmali
11 Nisan 21:53321
11.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Niğde Temapark AVM’deki Terra Pizza şubesine giderek kasadan sipariş verdik. A...ncak yaklaşık 1,5 saat beklememize rağmen pizzamız gelmedi. Bizden sonra sipariş veren en az 7 kişinin pizzaları teslim edildi, buna rağmen bizim siparişimiz ortada yoktu. Durumu
5
Çözüldü
Terra Pizza’da Az Malzemeli Pizza Ve Çözüm Sunulmaması
11 Nisan 18:22338
"Sorunuma geri dönüş yapıldı ve 2 gün bile sürmedi teşekkürler"
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
9 Nisan 16:38389
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
8 Nisan 16:50339
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Adresimden İzinsiz 700 TL’lik Sipariş Getirilmesi Ve Şikayetime Cevapsızlık
8 Nisan 13:38272
8 Nisan 2026 günü saat 12.20 civarında Terra Pizza Malatya Karakavak şubesi... adına, benim adresime benim vermediğim bir sipariş getirildi. Hiçbir şekil
Yanlış Ve Eksik Gelen Sipariş
5 Nisan 23:24271
5 Nisan Pazar günü saat 22.30 civarında İzmir Terra Pizza Bornova Erzene şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim #g4ro...-2614-88xd numaralı siparişte hem yanlış pizzalar gönderildi hem de soslar eksik teslim edildi. Siparişimde özellikle seçtiğim ürünler yerine farklı pizzalar geldi ve paket içeriği
5
Çözüldü
Terra Pizza’da Siyah Madde Ve Hijyen İhlali, 275 TL İade Talebi
3 Nisan 17:43272
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
03.04.2026 tarihinde Terra Pizza İva Park AVM şubesine gittik ve verdiğimiz... pizza siparişini yerinde tüketirken pizzanın içinde simsiyah, kömür gibi g
5
Çözüldü
Terra Pizza Şubesinde Eksik Sipariş Ve Uzun Bekleme Süresi
1 Nisan 18:39371
"Müşteri temsilcine teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
5
Çözüldü
İzmir Menemen Şubesinde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik
26 Mart 21:03322
"Teşekkür ederim ilgileri için."
Terra Pizza İzmir Menemen 30 Ağustos şubesinden Trendyol GO üzerinden saat ...19.30’da sipariş verdim. Aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sipa
5
Çözüldü
26 Mart 01:18144
"Arayan ve ilgilen Müşteri temsilcisi beyefendiye teşekkürlerimle"
Ezgi şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Terra Pizza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99