to read complaints and reviews, or file yours.Terra Pizza'da Saygısız Kasiyer Tavırları
28 Nisan 2026 Salı günü saat yaklaşık 12.26 civarında Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Terra Pizza şubesine gittim. Kasada görevli olan hanımefendinin hem yemeği hazırlama şekli hem de müşteriyle iletişimi son derece özensiz ve saygısızdı. Sipariş verirken zamanımızın kısıtlı olduğunu, yemeğin yaklaşık kaç dakikada hazır olacağını sorduğum için, yemeği hazırlayana kadar bize sürekli göz devirerek ve rahatsız edici bakışlarla baktı. Bu tavırlar nedeniyle kendimi çok rahatsız ve değersiz hissettim, işletmeden hiç memnun kalmadım.
Personelin bu davranışları hem kurumsal bir markaya hem de müşteri ilişkilerine yakışmıyor. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, gerekirse personel değişimine gidilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
Nisa Z. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Ne kadar personelden sıkıntı çeksemde müşteri hizmetleri sayesinde sorunum giderildi her şey için teşekkürler
