5
Çözüldü
23 Eylül 20:08
Murat şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Terra Pizza sipariş
574 şikayet
5
Çözüldü
Yanlış Boyutta Ve Az Malzemeli Pizza, Üslupsuz Personel
23 Eylül 18:2528
"Çok teşekkür ederim iletişime geçtiler sorunumu çözdüler ücret iadesi ve kupon tanımlandı"
Video Şikayetler
5
Çözüldü
Terra Pizza’da Yetersiz Malzeme Ve Kaba Personel Tavrı Şikayetim
21 Eylül 18:2647
21.09.2026 tarihinde saat 17.22 civarında Konya Real AVM içindeki Terra Piz...za şubesinden bir adet pizza ve orta boy patates siparişi verdim, siparişim
4
Çözüldü
Terra Pizza Uygulamasında Mükerrer 600 TL Çekim Ve İade Talebi
21 Eylül 17:1836
"Uğur bey bizzat ilgilenerek sorunu çözdük ve kupon tanımlaması da yapıldı teşekkürler"
Terra Pizza uygulaması üzerinden Aydın Efeler Batı Gazi şubesinden sipariş ...vermek isterken ilk ödeme adımında “ödeme hatası” uyarısı aldım. Bunun üzer
5
Çözüldü
Pastırmasız Soğuk Pizza, Katılaşmış Peynir Ve Telafi İsteği
20 Eylül 21:1236
"Terra Pizza gerçekten çok ilgili, sorun çözüldü. Beni arayıp sonun çözümüyle ilgilenen Uğur beyde bilgili ve profesyonel, sonuç tan memnun kaldım Tekrar sipariş vereceğim."
Kişisel Verilerin İzinsiz Paylaşılması Ve Rahatsız Edici Telefon Aramaları
20 Eylül 15:1936
18.09.2026 tarihinde saat 18:53’te Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza İzmit Kuruçeşme şubesinden sipariş verdik. Gelen si...parişte ilk olarak patates eksikti, bunu fark edip iade talebi oluşturduk. Pizza kutularını açtığımızda pizzaların yanık ve soğuk olduğunu gördük, bunun üzerine de müşteri hizmetle
Yanmış Ve Yanlış Malzemeli Pizza İçin Yemeksepeti'nden İade Talebi
16 Eylül 10:4964
15 Eylül Salı günü saat 11:08’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Denizli Merkezefendi adresime Terra Pizza’dan yaklaşık... 400 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 12:40 civarında teslim edildi ancak hem ürünün içeriği hem de kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişte özel
+2
Terra Pizza’da Sipariş Değişikliği Ve Kart İadesi Reddedildi
13 Eylül 20:1778
13.09.2026 tarihinde Metrogarden AVM’de bulunan Terra Pizza şubesine gittim. Siparişimi kasadan vermek istediğimde, kend...i siparişimi cihaz üzerinden oluşturmam gerektiği söylendi ve ben de yönlendirdikleri gibi cihazdan sipariş verdim. Daha sonra siparişimle ilgili değişim talep ettiğimde, bunun müm
Terra Pizza Şubesinde Hijyen İhlali Ve Sipariş Gecikmesi
12 Eylül 16:2274
12 Eylül 2026 günü saat 15:00 sularında Ankara Ankamall AVM Terra Pizza şubesinden 2 adet pizza siparişi verdim. Aradan ...1 saat geçmesine rağmen sürekli yoğun olduklarını ve sevkiyat olduğunu söyleyip hiçbir ilerleme kaydetmediler, siparişlerimiz hala hazırlanmadı. Beklerken şubede ciddi hijyen soru
Terra Pizza Şubesinin Keyfi Sipariş Reddi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
12 Eylül 02:4155
Yemeksepeti üzerinden İzmir Çamlıkule Terra Pizza şubesinden verdiğim siparişlerim defalarca kez keyfi olarak iptal edil...iyor. Bugüne kadar farklı zamanlarda toplamda 6–7 kez sipariş verdim ve bunların bir kısmı hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Son yaşadığım mağduriyette ise #X1cr-2637-
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Sipariş Gecikmesi Ve Eksik Çiğ Ürünler Nedeniyle Yaşanan Kötü Hizmet
10 Eylül 00:4689
9 Eylül 2026 tarihinde saat 19.32'de İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddes...i Terra Pizza İzmir Fuar şubesinden 243 numaralı siparişimizi verdik. Fuar
5
Çözüldü
Terra Pizza’da Siparişimiz Gelmedi Ve Personel Tutumu Yetersiz
7 Eylül 21:3275
"İlginiz için teşekkür ederim, özellikle Uğur Bey'e çok teşekkür ederim. Sorunumu gayet nezih bir şekilde çözüme kavuşturdu."
5
Çözüldü
7 Eylül 19:2046
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Şenel şikayetini yayından kaldırdı
Terra Pizza Narlıdere Şubesinde Teslim Süresine Uymama Ve Bilgilendirme Eksikliği
7 Eylül 12:3570
Terra Pizza İzmir Narlıdere şubesinden 7 Eylül Pazartesi günü saat 11.20’de uygulama üzerinden iki adet orta boy pizza s...iparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–35 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim 40 dakika geçmiş olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekteydi. Sipariş numa
5
Çözüldü
Pizza Malzemeleri Eksik, Patates Çiğ Ve Şube Cevapsız
6 Eylül 22:4349
"Çözüm merkezinden arayan beyefendi çok kibar, bilgili ve nazikti... Sabah arayıp bilgi aldı akşam 17 gibi de paramın iade edildiğini ve 250 TL kupon verdiklerini söyledi bence Terra Pizza Torbalı Merkez şubesinde sıkıntı var başka subleerde böyle olduğunu düşünmüyorum teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaşık müşteri memenuniyetinibön planda tuttukları için tabi bunda şikayet var comun katkısı da çok büyük"
1
Geç Gelen Ve Soğuk Pizza İçin Ücret İadesi Talebi
6 Eylül 02:2931
06.09.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Trendyol üzerinden Terra Pizza Malatya Tandoğan şubesinden 3’lü pizza menüsünü... sipariş ettim. Yaklaşık 1 km mesafede olmama rağmen siparişim saat 13:50’de elime ulaştı ve pizzalar tamamen soğumuş durumdaydı. Teslimat gecikince defalarca Malatya Tandoğan şub
5
Çözüldü
Kampanyalı Menü Bahaneli Aşırı Ücret Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma
3 Eylül 16:5092
"Operatör arkadaş bayağı ilgiliydi söylediklerini yerine getirdiyse gerçekten teşekkür ederim"
03 Eylül 2026 Perşembe günü saat 15.45 civarında İzmir Optimum AVM Terra Pi...zza şubesinden tek adet bol bol pizza, tek kola ve patates siparişi vermek
5
Çözüldü
Teslimat Saati İhlali Ve Soğuk Pizza Şikayeti
2 Eylül 20:3548
"İlginiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ederim"
Terra Pizza İzmir Karabağlar şubesinden 02.09.2026 tarihinde saat 19.00 civ...arı sipariş verdim. Televizyon ve internette yayımlanan 2 orta boy pizza 44
5
Çözüldü
Soğuk Pizza Ve Yanlış İçecek Sonrası Kupon Dayatması Ve Yetersiz İade Teklifi
2 Eylül 12:1543
"İlginiz ve çözümleme hızınızdan dolayı Terra pizzayı tebrik ediyorum Migros yemeğinde müşterilerle böyle ilgili alakalı olmasını öneriyorum"
01.09.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Ataşehir Palladium A...VM’deki Terra Pizza şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında pizza ve içecek si
5
Çözüldü
Soğuk Ve Eksik Pizza, Teslimat Senkronizasyonu İhmali Ve Yanıltıcı Yeni Gönderim Sözleri
2 Eylül 02:4635
"Uğur Bey'in ilgi ve alakasına çok teşekkür ederim."
1 Eylül 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden, 18.54’te şahsım a...dına (sipariş no: 1411997481), 18.57’de ise arkadaşım adına (sipariş no: 14
5
Çözüldü
Domates Ve Turşusuz İstediğim Pizza Yanlış Teslim Edildi Ve Sadece Kupon Teklifi Sunuldu
31 Ağustos 12:0235
"Terra Pizza müşteri temsilcisi şikayetim yayınlandığı gibi sorunumla çok içten ve ciddi bir şekilde ilgilendi ve birkaç saat içinde sorunum çözüldü. Kendisine teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Terra Pizza’da Çocuğumun Ağlamasına Duyarsız Personel Sipariş Reddediyor
29 Ağustos 17:1657
"Bana hızla ulaşıp davet ettiler, özür dilediler teşekkür ediyorum."
29.08.2026 tarihinde, Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’ndeki Terra Pizza ş...ubesine kızıma pizza yedirmek için gittim. Kasada ve içeride çalışan, ikisi
Terra Pizza Torbalı’da Kaba Personel Ve Hijyen Sorunları
28 Ağustos 21:1873
Bugün saat 18.00 civarında Terra Pizza Torbalı şubesine üç adet pizza siparişi vermek için gittik. Yaklaşık 550 TL tutar...ındaki ödememizi kartla gerçekleştirdik. Ancak siparişimiz için bir saatten fazla beklemek zorunda kaldık, bizden sonra gelen müşteriler siparişlerini alıp yerken bizim siparişimiz
5
Çözüldü
Migros Yemek Üzerinden Terra Pizza Siparişinde Gecikme Ve Çiğ Ürün
27 Ağustos 18:3161
"Saygılar"
27.08.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Migros Yemek üzerinden Adana Pına...r Mahallesi’indeki Terra Pizza şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim
Marka Profili
Terra Pizza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99