to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Meydan AVM Terra Pizza şubesinden verdiğim siparişler sürekli iptal ediliyor ve artık bu durumdan ciddi anlamda bıktım. Son siparişimi yaklaşık 11.10 civarında verdim, sipariş sisteme düşüyor, üzerinden yaklaşık 40 dakika geçiyor ve 11.50 gibi iptal edildi bilgisi geliyor. Üstelik bu sadece t...
"Arama için teşekkür ederim. Çözüm için çaba ve uğraşları için çözüm merkezine teşekkür ederim"
"Geri dönüş yaptığınız için teşekkürler..."
İzmir Optimum AVM içindeki Terra Pizza şubesinden pazar günü saat 13:30 civarında 2 orta boy pizza, yanında kola ve patates siparişi verdik. Hazırlanan pizzalardan birinin yere düştüğünü kendi gözlerimle gördüm. Buna rağmen pizzayı yerden alıp keserek bize servis ettiler. Ödediğimiz ürünün hijyen aç...
"Beni arayıp ilgilenen müşteri temsilcisi Uğur bey e teşekkürlerimi iletiyorum iyi çalışmalar diliyorum"
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımına teşekkürler"
01 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:07’de Mecidiyeköy Terra Pizza şubesinden sipariş verdim. Gelen pizzaların hamurları çiğ ve pişmemişti. Kalabalık bir gruptuk ve bu nedenle hem ben hem de misafirlerim ciddi şekilde mağdur olduk, yemek için acil olarak başka bir çözüm bulmak zorunda kaldık. Sipariş nu...
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:35 civarında Terra Pizza Torbalı Şubesi’ni telefonla arayarak 270 TL tutarında çocuk menüsü siparişi verdim. Siparişten sonra adrese kurye göndermeleri halinde benden ekstra 100 TL kurye ücreti talep edeceklerini söylediler. Bu ücreti en başta belirtmemeleri ve 270 TL’...
"Ne kadar personelden sıkıntı çeksemde müşteri hizmetleri sayesinde sorunum giderildi her şey için teşekkürler"
28 Nisan 2026 Salı günü saat yaklaşık 12.26 civarında Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Terra Pizza şubesine gittim. Kasada görevli olan hanımefendinin ...
"Hesabıma 250 TL'lik kupon tanımlamışlar zaten her uygulama da hesabıma kuponlar var 200 TL'ye kadar ekstra bir 50 TL tanımlanmış kullanmayacağım zaten yinede teşekkürler"
24.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.49’da Terra Pizza Niğde AVM şubesinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Şubede sipariş verdiğim me...
"Terra Pizza müşteri danışmanı yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler ederim ilgi alakanızdan dolayı"
19.55'te Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza Sivas Merkez şubesinden yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Ancak üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı; bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Hem hamile bir bire...
11.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Niğde Temapark AVM’deki Terra Pizza şubesine giderek kasadan sipariş verdik. Ancak yaklaşık 1,5 saat beklememize rağmen pizzamız gelmedi. Bizden sonra sipariş veren en az 7 kişinin pizzaları teslim edildi, buna rağmen bizim siparişimiz ortada yoktu. Durumu ...
"Sorunuma geri dönüş yapıldı ve 2 gün bile sürmedi teşekkürler"
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Terra Pizza Marmara Forum şubesinde defalarca aynı sorunu yaşamaktan dolayı artık gerçekten yoruldum ve hayal kırıklığına uğradım. Daha önce de kasada ve siparişte uzun süre bekletildiğim için uzun bir süre markanızdan sipariş vermeyi bırakmıştım. Aradan zaman geçtikten sonra bugün tekrar şans verme...
8 Nisan 2026 günü saat 12.20 civarında Terra Pizza Malatya Karakavak şubesi adına, benim adresime benim vermediğim bir sipariş getirildi. Hiçbir şekil...
5 Nisan Pazar günü saat 22.30 civarında İzmir Terra Pizza Bornova Erzene şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim #g4ro-2614-88xd numaralı siparişte hem yanlış pizzalar gönderildi hem de soslar eksik teslim edildi. Siparişimde özellikle seçtiğim ürünler yerine farklı pizzalar geldi ve paket içeriği...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
03.04.2026 tarihinde Terra Pizza İva Park AVM şubesine gittik ve verdiğimiz pizza siparişini yerinde tüketirken pizzanın içinde simsiyah, kömür gibi g...
"Müşteri temsilcine teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
"Teşekkür ederim ilgileri için."
Terra Pizza İzmir Menemen 30 Ağustos şubesinden Trendyol GO üzerinden saat 19.30’da sipariş verdim. Aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sipa...
Terra Pizza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 