to read complaints and reviews, or file yours."Terra Pizza müşteri hizmetlerinden arandım ve konuyla ilgili çözüm sunuldu. Terra pizzaya teşekkür ederim."
25.06.2026 günü saat 22.12’de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan iki ade...t pizza siparişi verdim. Siparişi verirken mağazanın belirtilen teslimat sü
24.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca’daki Terra Pizza’dan verdiğim restoran siparişinde ürünler kesinli...kle istediğim gibi gelmedi. Pizzanın içindeki malzeme neredeyse büyüteçle bakılacak kadar azdı, görselde ve açıklamada vaat edilenle gelen ürün arasında büyük fark vardı. Sipariş
"Teşekkürler sorunum çözüldü müşteri temsilcisi çok ince ve ilgiliydi"
20.06.2026 tarihinde saat 17:35’te Terra Pizza Şanlıurfa Karaköprü Şenevler... şubesinden 2 orta boy pizza ve 1 adet pan pizza içeren, 4272305 numaralı s
16.06.2026 tarihinde saat 21:30 sularında Kilis şubenize geldim ve uzun süredir tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen... ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Şube, Terra Pizza markasını geri planda bırakıp tamamen “Avlu Cafe” adı altında bir kafe işletmeciliğine dönmüş durumda. Mekanın genel işleyişi
Bandırma Terra Pizza şubesine yaklaşık 15 dakika önce üç arkadaş olarak git...tik ve iki orta boy pizza + kola siparişi verdik. Bu ürünler için kampanya
17.06.2026 tarihinde saat 15.20 sularında Konya m1 AVM’deki Terra Pizza şubesinden kampanyalı olarak 2 pizza ve 2 içecek... siparişi verdim. Kampanyadan faydalanmak isterken, ürünler ayrı ayrı fiyatlandırılarak 500 TL civarında olması gereken hesap 685 TL olarak alındı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım.
16.06.2026 tarihinde saat 20:08’de Migros Yemek üzerinden Terra Pizza’dan 2 adet orta boy ton balıklı pizza ve ekstra pe...ynir çubukları siparişi verdim. Siparişimde yer alan peynir çubukları hiç gelmedi. Eksik ürünle ilgili durumu bildirmek için önce Migros Yemek tarafına ilettim, onlar da restoranl
"Destek ekibi sorunumla ilgilendi."
14 Haziran saat 19.29’da Terra Pizza Ankamall şubesinden yaklaşık 250 TL tu...tarında sipariş verdim. Siparişimin hazırlanması yaklaşık 30 dakika sürdü,
"Teşekkürler çok iyi ilgilendiler"
"Teşekkürler bey efendi ilgilendi"
10.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.20 civarında Konya Kentplaza AVM içindeki Terra Pizza şubesine gittim. Sipariş ver...mek için beklerken kasadaki personelin, müşteri varken diğer personellerle sohbet etmeye devam ettiğini ve bu esnada sipariş almaya çalıştığını gördüm. Bu durum iletişimde anlaşmaz
"Hemen dönüş yapıp tekrar tekrar özür dilediler. Telafisi yapıldı. Müşteri temsilcisi son derece ilgili ve kibardı. Çok teşekkür ederim."
"Şikayetimle ilgilenildi ve telafisi için müşteri hizmetleri gereğini yaptı."
"Terra Pizza müşteri temsilcisi Uğur Bey’e, yaşadığım sorunun çözüm sürecindeki ilgisi ve profesyonel yaklaşımı için içten teşekkür ederim. Sorunumu dikkatle dinleyip hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturduğu için kendisinden son derece memnun kaldım. Müşteri memnuniyetine verdiği önem ve nazik iletişim özelliğinin Terra Pizza şube çalışanlarında da görmeyi temenni ediyorum. Teşekkürler"
Terra Pizza Sivas İstasyon şubesinden saat 20.00 civarında uygulama üzerind...en sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ul
Yemek Sepeti üzerinden Terra Pizza'ya sipariş verdim, ürün soğuk ve donmuş şekilde geldi. Yemek Sepeti şikayet alanında ...soğuk gelen ürün tercihi olduğu halde yardımcı olamayacağını, ne değişim ne de ücret iadesi yapmadılar. Terra Pizza pişmanlıktır, önermiyorum; Yemek Sepeti'ni de eleştiriyorum. O s
"Teşekkür ederim"
30.05.2026 tarihinde Terra Pizza Şanlıurfa Şenevler şubesinden kendi internet siteleri üzerinden toplam 4 adet pizza sip...arişi verdim. Siparişim yaklaşık 60 dakika sonra, yani zaten geç bir sürede geldi ancak sadece 2 adet pizza teslim edildi. Restoranı aradığımda kalan 2 pizzayı gönderemediklerini,
29 Mayıs akşamı saat 21:00–22:00 aralığında Migros Yemek uygulaması üzerind...en Bandırma Terra Pizza’dan online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişimi
"Teşekkürler"
Bugün Terra Pizza’dan verdiğim sipariş, “yola çıktı” olarak görünmesine rağ...men kısa süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişimin ip
Niğde Terra Pizza AVM şubesinden 380 TL tutarında pizza siparişi verdim. Şubede üç personel vardı ve ben tam üç kez “acı... değil değil mi, çocukla yiyeceğim” diye sordum. Üçü de acı olmadığını söyledi. Buna güvenerek tadına bakmadan çocuğa yedirdim ancak pizza felaket derecede acıydı, çocuğun gözlerin
"Terra Pizza müşteri şikayet ilişkilerindeki arkadaş çözüm odaklı ve ilgili tavırlarıyla sürece büyük katkı sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ediyorum tekrardan terra pizzaya. Bir sorun gördüm paylaştım ardına hemen aranıp şikayetim dinlendi. Gayet ilgili ve kibarlardı. Bu markayı tercih etmeye devam edeceğim."
"Şikayetimle ilgilenip sorunu hızlıca çözdüğünüz ve indirim kuponu gönderdiğiniz için çok teşekkürler. Ürününüzün kalitesine ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi görmek çok güzel."
Menemen Terra Pizza şubesinden Trendyol Yemek üzerinden son dönemde üç kez ...sipariş verdik ve her siparişte de eksik ürün gönderildi. Tam tarihleri hat
Numune Mahallesi Terra Pizza şubesinde daha önce de problem yaşadığım için aslında bu şubeye gitmemeye karar vermiştim. ...Ancak canlı destek üzerinden yaşadığım önceki sorun için tarafıma kupon tanımlanmıştı, ben de bu kuponu kullanarak şubeye bir şans daha verip bugün gel-al sipariş verdim. Siparişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
