Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Çiğ Pizza Hamurları Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Tam İade Talebim

Çiğ Pizza Hamurları Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Tam İade Talebim
Çiğ Pizza Hamurları Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Tam İade Talebim
1 Mayıs 21:42210

01 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:07’de Mecidiyeköy Terra Pizza şubesinden sipariş verdim. Gelen pizzaların hamurları çiğ ve pişmemişti. Kalabalık bir gruptuk ve bu nedenle hem ben hem de misafirlerim ciddi şekilde mağdur olduk, yemek için acil olarak başka bir çözüm bulmak zorunda kaldık.

Sipariş numaram 868256733’tür. Uygulama üzerinden çözüm merkezine durumu ilettim, bana e‑posta ile geri dönüş yapılacağı söylendi. Ayrıca Migros Yemek şikayet hattı da çözüm merkezinin bana döneceğini belirtti ancak o anda yaşadığım mağduriyetimle ilgili hiçbir şekilde anlık bir çözüm sunulmadı, ne yeni ürün gönderildi ne de başka bir telafi sağlandı.

Ben sipariş esnasında yeni ürün talep etmeme rağmen bu talebimle ilgilenilmedi. Çiğ ve tüketilemeyecek durumdaki ürünler nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

2 Mayıs 11:04 (Şikayetten 13 saat sonra)

Ceyda Ö. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

4 Mayıs 18:41

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

22 Mayıs 12:49

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Buz Gibi Pizza Şikayeti

6 Ocak 12:41307

"Terra Pizza merkezin çözüm odaklı yaklaşımı çok hoşuma gitti. Özellikle temsilci Uğur bey kibarlığı ve nezaketi ayrıca çözüm odaklı yaklaşımı ile yaşadığımız olumsuzluğu tersine çevirdi. Kurumsal kimliğe sahip Terra Pizza'ya yakışan da buydu. Çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Terra Pizza Denizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Terra PizzaDenizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Hasan
Terra Pizza Eksik Malzeme Gönderimi!

Terra Pizza EksikMalzeme Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Begüm
Terra Pizza Patates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

Terra PizzaPatates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Terra Pizza Fiyat Yükseltmek Nedir?

Terra Pizza FiyatYükseltmek Nedir?

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Terra Pizza İade Edilmeyen Geciken Sipariş!

Terra Pizza İadeEdilmeyen Geciken Sipariş!

Profil fotoğrafı
Mehmet