to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat’ta saat 15:06’da Trendyol üzerinden Terra Pizza’dan sipariş verdim. Siparişim kısa süre içinde “hazırlanıyor” durumuna geçti ancak yaklaşık 20–25 dakika sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı...
Ankara (Anka Mall AVM) Yemek Katı'nda bulunan Terra Pizza'dan 29/01/2026 tarihinde 15:36'da iki adet pizza siparişi verdim. Biz sıramızı beklerken, çıkan pizzaları kesip servis yapan erkek personel, bizden sonra gelen sipariş veren müşterinin bu personelin arkadaşı olması gerektiğini düşündük. Bizle...
"Geri dönüş yapıldığı ve çözüm ürettikleri için teşekkür ederim"
"Terra Pizza müşteri temsilcisi aracılığıyla tarafıma geri dönüş sağlanmış; yaşanan olumsuzluk adına telafi kuponu tanımlanacağı bilgisi iletilmiştir. Sergiledikleri hızlı çözüm yaklaşımı ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem dolayısıyla kendilerine teşekkür ederim."
Şanlıurfa Yenişehir Terra Pizza şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 210 TL tutarında, kupon kullanarak online ödeme ile sipariş verdim. Siparişi...
"."
"Arayan müşteri temsilcisi çok naif ve ilgiliydi. Çözüm için teşekkür ederim."
21 Ocak tarihinde saat 20.30–21.30 aralığında Yemeksepeti üzerinden Eskişehir’deki Terra Pizza şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında online ödeme ile s...
17.01.2026 tarihinde saat 17:28’de Getir üzerinden Beylikdüzü, İstanbul adresime Terra Pizza siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 18:00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen saat 18:54 olmasına karşın hala teslimat yapılmadı. Önce siparişin yolda olduğu söylendi, daha sonra beni arayara...
"İlgilerinin teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 gün önce Terra Pizza Van İskele şubesinden Getir uygulaması üzerinden verdiğimiz pizza siparişi büyük bir hayal kırıklığı oldu. Toplamda 63...
"Hızlı ve ilgili çözüm için teşekkürler"
12.01.2026 saat 19.08’de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza Gaziantep şubesinden toplam 440 TL tutarında online ödeme ile üç adet pizza siparişi verdik...
10.01.2026 Cumartesi akşamı saat 19.00 civarında Manisa’daki Pizza şubesinden sipariş verdik. Gelen pizzayı kız arkadaşımla birlikte yedik, yemekten yaklaşık 2–3 saat sonra ikimizde de baş dönmesi, mide bulantısı ve kusma başladı. Geceyi hastanede geçirmek zorunda kaldık ve doktorlar gıda zehirlenme...
"Şikayetimle son derece ilgili ve duyarlı şekilde ilgilenen Terra Pizza Ailesine çok teşekkür ediyorum..."
10.01.2026 tarihinde fiş saatiyle 16:17’de Adana Yüreğir ilçesindeki Optimum AVM’de bulunan Terra Pizza şubesine giderek Bol Bol isimli büyük boy pizz...
"Müşteri hizmetleri gayet açıklayıcı konuştu mağduriyetimin giderileceği söylendi umarım bir an önce giderilir"
Terra Pizza mobil uygulaması üzerinden bugün saat 16.21’de Bahçelievler şubesinden kredi kartımla pizza siparişi verdim. Uzun süre beklememize rağmen ...
7 Ocak 2026 tarihinde saat 18:57’de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza Karatay Mengene şubesinden sipariş verdim. Siparişim herhangi bir gerekçe belirt...
7.01.2026 tarihinde saat 15:02’de Yemeksepeti üzerinden Lens Yaşam Merkezi içindeki Terra Pizza şubesinden yaklaşık 700 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak “Bol Bol 2 Orta Pizza ve içecek” içeren bir sipariş verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, klasik mısırlı ve sosisli, içeriği so...
"Terra Pizza Çözüm Merkezi'nden benimle iletişime geçilip ilgili personele gerekli uyarıların yapılacağı söylendi. Umarım yaparlar."
5 Ocak 2026 saat 18:00 gibi Terra Pizza Marmaris çıldır şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş ettiğim pizzalara seçtiğim ekstra malzemeler konulmam...
Terra Pizza Niğde Merkez şubesinden yaklaşık 1 saat önce yemek sipariş uygulaması üzerinden toplam 790 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada belirtilen ürüne göre siparişimde 10 adet pizza olması gerekirken, gelen pakette yalnızca 2 adet pizza vardı ve ürünler hayli e...
"T"
05.01.2025 tarihinde saat 18:37’de Trendyol GO üzerinden Hatay İskenderun Terra Pizza şubesinden verdiğim 10851693738 numaralı siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, saat 20:00 civarında teslim edildi. Aradaki mesafe yaklaşık 15 dakikalık bir yol olmasına rağmen ürünler buz gibi ve yenmeyecek haldeydi. ...
"Müşteri temsilcisi durumu en iyi şekilde takip etti ve çözüme kavuşturdu"
Bugün Terra Pizza Ankamall şubesine yemek yemek için gittiğimizde daha sipariş bile vermeden kasadaki görevlinin tavrıyla karşılaştık. Henüz bir şey s...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Denizli’de Terra Pizza’dan Google üzerinden Yemeksepeti’ne girerek kısa süre önce online sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika içinde teslim ed...
"İadem yapıldı"
Terra Pizza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 