5
Çözüldü
Patates Kızartması Miktarı Eksik, 75 TL Ücretin İadesi Gerekiyor
20 Temmuz 09:55114
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Terra Pizza sipariş
574 şikayet
Terra Pizza Şubesinde Soğuk Pizza Yanlış Sipariş Ve Hijyen Sorunu
19 Temmuz 21:30181
19.07.2026 tarihinde saat 19.27’de İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Terra Pizza şubesinden bir sucuklu pizza, bir d...e karışık pizza siparişi verdik. İlk hazırlanan pizzayı yanlış yaptıkları için tekrar beklemek zorunda kaldık, saat 20.00’ye kadar yaklaşık 33 dakika geçti. Pizzalardan yalnızca bi
5
Çözüldü
18 Temmuz 22:313
"Göstermiş olduğunuz ilgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kampanya Uygulanmadı, Personel Umursamaz Ve Kaba Davranış
16 Temmuz 18:29124
"Müşteri temsilcisi Uğur beye hızlı aksiyonlarından ötürü teşekkür ederim."
5
Çözüldü
14 Temmuz 23:01
"Müşteri hizmetlerinin ilgi alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
Şafak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödenen Ücretin Karşılığında Yetersiz Malzemeli Pizza
14 Temmuz 14:4089
"Müşteri hizmetleri olmasa bir daha sipariş vermeyi düşünmüyordum"
Terra Pizza Ankamall Şubesinde Çalışanın Saygısız Ve Bağırarak Davranması
12 Temmuz 01:18107
11 Temmuz saat 19.00 civarında Terra Pizza Ankamall şubesine giderek 346 numaralı siparişimi verdim. Ancak benim sipariş...im hazır edilmeden üzerime yaklaşık 15 sipariş daha alınıp yapılmaya başlandı, ben ise siparişimin yapılmasını bekliyordum. Bu sırada beyaz gömlekli bir çalışan benimle ters bir ş
5
Çözüldü
Terra Pizza’da Sipariş Unutuldu, Zaman Kaybı Ve Mağduriyet
11 Temmuz 21:2497
"Hemen ilgilendikleri için teşekkür ediyorum. Bundan sonra Ankamall şubesini tercih etmeyecek olsam da diğer şubelerine bir şans vereceğim"
5
Çözüldü
İndirimli Siparişte Malzeme Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi
11 Temmuz 14:33115
"Müşteri temsilcisi Uğur bey e hızlı dönüşlerinden ve desteğinden dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Görseldeki Şerit Sosisli Pizza İle Gelen Ürün Arasındaki Yanıltıcı Fark
11 Temmuz 01:5380
"Sorunum çözüldü, ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
10 Temmuz 19:474
"Teşekkürler"
Tugay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Migros Yemek'ten Mantarlı Pizza Ve Yanmış Soğan Halkaları Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
5 Temmuz 17:13123
"Uğur beye çok teşekkür ederim ilgilendiği için"
5'li Pizza Yerine Tek Pizza Ve Saygısız Telefon Davranışı
4 Temmuz 22:38116
4 Temmuz saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Sakarya Adapazarı’ndaki Terra Pizza şubesinden “efsane 5’li pizza” a...dıyla bir sipariş verdim. Ancak bu ürün bana sadece 1 adet pizza olarak teslim edildi. Ürün adı gereği 5’li olmasını beklerken tek pizza gelmesi nedeniyle hemen şubeyi arayarak dur
Sipariş Notuna Rağmen Pizzada Biber Olması Ve Ücret İadesi Talebi
1 Temmuz 20:4496
Bugün saat 19.40 civarında Terra Pizza Torbalı şubesinden verdiğim pizza siparişimde özellikle biber olmamasını belirtti...m, hatta biber konulursa şikayet edeceğimi özellikle söyledim. Buna rağmen pizzanın üzerinde yine biber vardı. Sipariş notuma rağmen böyle temel bir hassasiyetimin dikkate alınmam
5
Çözüldü
Hamuru Delik Pizza Ve Faturasız Teslimat Şikayeti
1 Temmuz 04:0790
"Teşekkürler, Çok hızlı çözüldü Temsilci arkadaşa ayrıca çok çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Terra Pizza’da Yanık Sucuklu Pizza Ve Telafi Eksikliği
28 Haziran 05:47125
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
28 Haziran 01:1186
"Teşekkürler"
Necla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Klasik Hamur Pizza İnce Ve Sert, Tekrarlayan Sorun
27 Haziran 16:1891
"Müşteri temsilcisi çözüm odaklı ve çok kibardı gerekli uyarıları şubeye yapıldığını söyledi ve kupon hediye ettiler teşekkürler"
5
Çözüldü
26 Haziran 12:2015
"Terra Pizza müşteri hizmetlerinden arandım ve konuyla ilgili çözüm sunuldu. Terra pizzaya teşekkür ederim."
Alper şikayetini yayından kaldırdı
Terra Pizza’da Az Malzeme Ve Yanıltıcı Görseller
24 Haziran 20:32108
24.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca’daki Terra Pizza’dan verdiğim restoran siparişinde ürünler kesinli...kle istediğim gibi gelmedi. Pizzanın içindeki malzeme neredeyse büyüteçle bakılacak kadar azdı, görselde ve açıklamada vaat edilenle gelen ürün arasında büyük fark vardı. Sipariş
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Pan Pizza İçin İade Sözünün İhlali
20 Haziran 19:3097
"Teşekkürler sorunum çözüldü müşteri temsilcisi çok ince ve ilgiliydi"
20.06.2026 tarihinde saat 17:35’te Terra Pizza Şanlıurfa Karaköprü Şenevler... şubesinden 2 orta boy pizza ve 1 adet pan pizza içeren, 4272305 numaralı s
Terra Pizza Kilis Şubesinde Kafe Odaklı Konsept Ve Düşen Ürün Kalitesi Şikayeti
18 Haziran 22:03109
16.06.2026 tarihinde saat 21:30 sularında Kilis şubenize geldim ve uzun süredir tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen... ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Şube, Terra Pizza markasını geri planda bırakıp tamamen “Avlu Cafe” adı altında bir kafe işletmeciliğine dönmüş durumda. Mekanın genel işleyişi
5
Çözüldü
Kampanya Fiyatı Uygulanmadı Ve Yanlış Sipariş Değiştirilemedi
18 Haziran 18:07126
Bandırma Terra Pizza şubesine yaklaşık 15 dakika önce üç arkadaş olarak git...tik ve iki orta boy pizza + kola siparişi verdik. Bu ürünler için kampanya
Kampanya Şartı Bilgilendirilmeden Fazla Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetinde Tutarsızlık
17 Haziran 18:20172
17.06.2026 tarihinde saat 15.20 sularında Konya m1 AVM’deki Terra Pizza şubesinden kampanyalı olarak 2 pizza ve 2 içecek... siparişi verdim. Kampanyadan faydalanmak isterken, ürünler ayrı ayrı fiyatlandırılarak 500 TL civarında olması gereken hesap 685 TL olarak alındı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım.
Marka Profili
Terra Pizza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99