to read complaints and reviews, or file yours.Terra Pizza Şubesinde Eksik Sipariş Ve Uzun Bekleme Süresi
İzmir Torbalı Ertuğrul Mahallesi’indeki Terra Pizza şubesinden 01.04.2026 tarihinde saat 17:08 civarında verdiğim siparişim eksik ve özensiz bir şekilde getirildi. Şampiyon menü siparişim ulaştı ancak ekstra büyük dilim pizza hiç gelmedi ve ayrıca kolayı da poşete koymamışlardı.
Eksik ürünleri fark eder etmez restoranı aradım, unutulduğunu söyleyip hemen göndereceklerini belirttiler. Ancak aramamın üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen hâlâ eksik ürünlerim teslim edilmedi. Hem siparişin eksik gelmesi hem de sonrasında bu kadar uzun süre bekletilmem beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu mağduriyetimin görülmesini ve bu şubeden sipariş verecek kişilerin böyle bir durumla karşılaşmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum. Bu kadar basit bir siparişte hem ürünün eksik gelmesi hem de “hemen gönderilecek” denmesine rağmen hâlâ gönderilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Burak Y. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Müşteri temsilcine teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim.
